В связи с большим количеством новых государственных мер поддержки, таких как: ежемесячные выплаты беременным женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, родителям, в одиночку воспитывающим детей, единовременные выплаты пенсионерам и школьникам с 1 июля резко увеличилась нагрузка на операторов ОПФР по Волгоградской области.
Как сообщили ИА «Высота 102» в региональном отделении ПФР, для жителей Волгограда, Волжского и Камышина действует единый многоканальный номер телефона ОПФР по Волгоградской области (8442) 96-09-09. В районах Волгоградской области выделены специальные телефоны для консультаций жителей, которые размещены в разделе контакты на официальном сайте страницы ОПФР по Волгоградской области.
Консультирование проводится ежедневно, в рабочие дни, без перерыва, а именно понедельник, вторник, среда, четверг с 8.00 до 17.00, пятница с 8.00 до 16.00, суббота и воскресенье – выходные дни.
«При этом время ожидания ответа специалиста на линии напрямую зависит от интенсивности поступающих звонков на телефонную линию. Длительность ожидания ответа специалиста на линии связана с большим количеством новых государственных мер поддержки. Кроме того, с учетом текущей санитарно-эпидемиологической обстановки и осуществлением приема граждан в клиентских службах территориальных органов ПФР по предварительной записи, количество звонков на единый номер Отделения возросло, что не могло не повлиять на длительность ожидания ответа. На данный момент в контакт-центр ежедневно поступает более 1000 звонков», - пояснили в ОПФР по Волгоградской области.
Однако все, у кого есть доступ к мобильным устройствам и компьютерам с выходом в интернет, могут решить свой вопрос не выходя из дома (сайт Госуслуги и сайт ПФР). Из 131 услуги ПФР – 56 можно получить удаленно (21 услуга по социальным выплатам, 15 – по пенсионному обеспечению, 4 – по материнскому капиталу и 4 – по управлению пенсионными накоплениями).
В Волгограде сегодня, 5 февраля, прошло заседание оперативного штаба с участием глав силовых и надзорных органов под руководством губернатора Андрея Бочарова. Как сообщает ИА «Высота 102», одним из вопросов, который...
В Волгограде суд привлёк чиновников к административной ответственности за горы мусора в Кировском районе. Как сообщает ИА «Высота 102», здесь вот уже много лет утопает в строительных и бытовых отходах...
В Центральном парке культуры и отдыха Волгограда 8 февраля пройдет вечер бенгальских огней. Как сообщили V102.RU в пресс-службе парка, в этот день волгоградцы поучаствуют в акции с зажжением 2 тысяч...
Мошенники придумали новую схему по обману россиян с использованием виртуальных образов карт своих жертв. Об этом рассказали 5 января в Банке России.
В регуляторе сообщили, что злоумышленники звонят человеку по...
В Красноармейском районе Волгограда выставили на продажу здание ТЦ «Либерте». Как сообщает V102.RU со ссылкой на популярный сайт по продаже недвижимости, за здание площадью 1650 квадратных метров владелец хочет выручить...
В Волгоградской области к концу недели ожидается понижение температуры местами до -14 градусов. Согласно краткосрочному прогнозу Волгоградского ЦГМС, такая температура ожидается в ночь на 7 февраля в отдельных районах и...
В аэропорту Волгограда выявили незадекларированный товар в багаже прилетевшего из Стамбула мужчины. Как сообщили ИА «Высота 102» в Астраханской таможне, пассажир проследовал через «зеленый коридор», заявив тем самым об отсутствии...
В Москве презентовали проект памятника известному старцу, духовнику Свято-Троицкой Сергиевой Лавры и трех русских Патриархов архимандриту Кириллу (Павлову), который хотят установить к 80-летию Великой Победы у храма Всех Святых на...
В Волгоградской области вышла на финишную прямую подготовка к строительству новых объектов на территории центра спортивного и военно-патриотического воспитания «Юный ястреб». Как сообщает ИА «Высота 102», власти приступили к поиску...
Сегодня, 4 февраля, в Иловлинском районном суде Волгоградской области стартовал процесс по уголовному делу в отношении главы Иловлинского района Ивана Геля. Как сообщает ИА «Высота 102», первое заседание, на которое...
Власти Еланского района предупредили об отключении электроэнергии в райцентре. Как сообщили ИА «Высота 102» в администрации Еланского района Волгоградской области, причины отключения – погодные условия и возникновение аварийных ситуаций на...
8 февраля в Волгоградском областном ботаническом саду откроется выставка первоцветов. Как сообщает ИА «Высота 102», уникальная экспозиция, включающая в себя десятки сортов и тысячи растений, будет доступна на территории оранжереи...
В Калачевском районе Волгоградской области обнаружен новый очаг по бешенству среди животных. Как сообщили ИА «Высота 102» в комитете ветеринарии, карантин объявлен в Голубинском сельском поселении.
Переполох случился после...
4 февраля председатель СК России Александр Бастрыкин в очередной раз вынужден был обратить внимание на волокиту при расселении аварийного жилого фонда в Волгограде. Как сообщает ИА «Высота 102», глава ведомства...
Банк России зафиксировал рост фейковой информации о цифровом рубле в социальных сетях и мессенджерах. Как сообщает V102.RU со ссылкой на РБК, представители регулятора простыми словами рассказали что такое цифровой рубль...
