ВТБ запустил новый формат обслуживания клиентов - в торговых центрах. Новые точки уже открылись в Москве, Санкт-Петербурге и Казани.
Как сообщили ИА "Высота 102" в пресс-службе ВТБ, подобный формат работы с клиентами является для банка абсолютно новым. Он ориентирован на консультацию, выявление и оперативный подбор финансовых услуг для посетителей общественных пространств. Менеджеры банка смогут предложить для них оптимальные условия обслуживания из продуктовой линейки ВТБ. В ближайшее время в новом формате станет доступен весь спектр продуктов и услуг банка, которые можно будет оформить на месте с использованием цифрового подписания документов (в отличии от традиционных стоек, где предлагают ограниченный перечень продуктов и могут только оформить заявку).
«ВТБ стратегически важно обслуживать разные категории клиентов, предлагая передовую линейку продуктов и сервисов там, где им удобно. В этом году мы начали работу за пределами стандартного офиса. Уже функционирует формат «Банк на работе», в рамках которого выездные финансовые консультанты проводят презентацию и оформляют необходимые услуги. Следующим шагом стал новый формат обслуживания в торговых точках, где клиенты смогут начать или укрепить отношения с экосистемой ВТБ. Мы планируем, что точки вне отделений значительно увеличат охват потенциальных пользователей и позволят подробнее рассказать им о продуктах и услугах банка и его партнеров», – подчеркнул заместитель руководителя департамента розничного бизнеса – вице-президент ВТБ Антон Шикуло.
ВТБ также начал тестировать услугу «Банк рядом». Благодаря такому формату, каждый человек может назначить встречу с выездным финансовым консультантом в любом удобном для него месте: кафе, парке и т.д. В рамках пилотного проекта услуга доступна при оформлении на сайте банка для жителей Москвы, Ростова-на-Дону и еще 20 городов России. На встречу с клиентом консультант ВТБ приедет с планшетом, программное обеспечение которого позволит оформить заявку на продукты банка без обращения в офис.
На сегодняшний день в числе доступных продуктов в рамках нового сервиса ВТБ предлагает ипотеку, автокредит, кредит наличными, кредитную карту, рефинансирование, а также услуги сотовой связи ВТБ Мобайл.
Благодаря опции цифрового подписания уже в четвертом квартале этого года большинство операций можно будет оформить в безбумажном формате, что не только является практичным и удобным для клиента, но и позволяет позаботиться об экологии.
Аналитики заявили об ожидании хорошего урожая на юге страны. В докладе Банка России «Региональная экономика» подчеркивается, что объем валового сбора зерновых ожидается выше, чем в прошлом году. Хотя уборочная кампания...
В Волгоградской области при поддержке Фонда Мельниченко и ЕвроХим ВолгаКалия начинается новый этап развития «Аксайской Дубравы». Это стало возможным благодаря победе во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды...
Сегодня, 24 июля, Совет директоров Банка России принял решение о снижении ключевой ставки с 14,25% до 14% годовых.
– Банк России будет принимать дальнейшие решения по ключевой ставке в...
УФНС по Волгоградской области напоминает: в понедельник, 27 июля, истекает срок подачи сразу нескольких деклараций и уведомлений. Пропуск даты грозит штрафами, поэтому лучше проверить список уже сегодня.
Чтобы вы не...
ПСБ улучшил условия ипотечного кредитования, снизив ставки на 0,4 процентных пункта по классической программе «Вторичный рынок», военной ипотеке и программам рефинансирования.
Кредит на покупку квартиры по программе «Вторичный рынок» теперь...
Отпуск бензина марки АИ-92 на АЗС сети «Газпром» в Волгоградской области будет без каких-либо ограничений. Такое решение, как поясняет Облпромторг и ТЭК, принято в связи со стабилизацией ситуации на топливном...
Банк Уралсиб занял 1-е место в рейтинге лучших кредитов наличными в июле – исследование подготовил портал Выберу.ру. Эксперты рассмотрели продукты российских банков из топ-50 по размерам кредитных портфелей (на 01.06.2026...
Несмотря на постепенное снижение ставок по банковским вкладам, жители Волгоградской области продолжают активно сберегать. По данным Банка России, на начало апреля 2026 года объем средств населения региона на банковских счетах...
В Волгоградской области за период с 7 по 13 июля вновь резко выросли цены почти на все виды бензина. По данным Росстата, средняя цена автомобильного топлива увеличилась на 64 копейки...
Специалисты УФНС России по Волгоградской области в августе проведут выездные консультации в Серафимовиче, Волжском и в Волгограде. В мобильных офисах ФНС налогоплательщики смогут получить ответы на вопросы без необходимости посещать...
Комитеты Волгоградской облдумы рассмотрели и поддержали внесение изменений в главный финансовый документ региона на текущий год. Корректировки планируется принять завтра, 23 июля, на заседании регпарламента.
Поводом для вносимых изменений стало...
В первом полугодии россияне оформляли ипотечные кредиты для покупки готовых частных домов чаще, чем на строительство жилья с нуля. Такие данные приводит, для примера, ВТБ. По данным банка, на готовые...
Если финансовое положение оставляет желать лучшего, не всегда это означает, что нужно ждать приставов и судов. В УФНС России по Волгоградской области напомнили о том, что есть законный способ взять...
ВТБ и экосистема недвижимости М2 проанализировали рынок ипотечных и неипотечных сделок в первом полугодии. По данным исследования*, с начала года доля ипотеки в сегменте многоквартирного жилья выросла на 10 п.п....
Вишня – второе по значимости стратегическое сырье компании после яблока. В этом году сбор с 500 га вели смешанным способом, с помощью техники и вручную.
В работе было задействовано 12...
