Современные коммуникационные технологии позволяют оптимизировать бизнес-процессы, увеличить производительность, снизить стоимость выполнения тех или иных задач. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на сайт ОАО «МТТ», компания предоставляет телеком-услуги, необходимые бизнесу, а это — целый комплекс:
• IP-телефония и виртуальная АТС,
• web-виджеты для привлечения и удержания новых клиентов,
• виртуальные номера 89 городов России,
• SMS-общение с клиентами.
Тем, кто только запускает проект, «МТТ» предлагает пакет услуг «Старт бизнеса», в который входит набор инструментов для продаж по телефону и через интернет, для приема и обработки заказов, для качественного обслуживание каждого клиента. Запуск виртуальной АТС происходит в день подачи заявки, а в перечень услуг входит голосовое меню IVR, многоканальные номера, статистика звонков, переадресация вызовов. Так, многоканальный номер готов обеспечить 100 линий для совершения и приема звонков, а значит ни один клиент не будет потерян. Размещенные на сайте web-виджеты «онлайн-консультант» и «умный виджет обратной связи» помогают менеджерам эффективнее взаимодействовать с клиентами.
В рамках пакета «Офис продаж 2.0» дополнительно доступен многоканальный номер 8-800, на который клиенты компании могут звонить бесплатно с любого устройства из любого российского города. Поскольку покупателям не приходится платить за услуги связи, номер 8-800 увеличивает число обращения на 30%, констатируют в «МТТ». Многоканальный номер 8-800 позволяет принимать до ста входящих звонков одновременно, а если все сотрудники заняты, то вызовы ставятся в очередь. Бесплатный национальный номер повышает лояльность покупателя.
«МТТ» делает доступными для бизнеса виртуальные городские номера во всех регионах страны, а значит, чтобы работать на любом из региональных рынков, не обязательно арендовать там офис. Благодаря дополнительным функциям голосового меню и переадресации вызова, каждый клиент будет услышан.
Выбрать подходящий пакет услуг можно на сайте mtt.ru. Подписание договора происходит в личном кабинете администратора на сайте.
В настоящее время сеть МТТ ежедневно обрабатывает более 60 млн вызовов, обслуживая более 170 млн абонентов по всей России.
«Билайн бизнес» завершил строительство волоконно-оптической линии связи для одного из стратегически важных инфраструктурных объектов ЮФО.
Строительство линии было выполнено в сложных природных условиях и потребовало многосторонних согласований. Для прокладки линии...
В станице Етеревской Урюпинского района Волгоградской области впервые появилась мобильная связь. Базовую станцию запустила МТС на отечественном оборудовании – она обеспечила жителей одного из старейших донских казачьих поселений региона доступом...
Оператор вновь подтвердил статус одного из лидеров российского бизнеса: 14 топ‑менеджеров оператора и его дочерних компаний вошли в ежегодный рейтинг «Топ‑1000 российских менеджеров», а семь стали победителями в ключевых для...
Сервис доступен на любом тарифе, работает в «белых списках», не расходует мобильный трафик и позволяет управлять связью прямо в чате.
Билайн представил beeGPT (18+)* — мощный мультиязычный ИИ-сервис, объединяющий возможности...
Более 2,5 тысяч семей получили возможность подключить гигабитный интернет – новая сеть охватила несколько десятков домов на улицах Пролетарской, Энгельса и проспекте Героев Сталинграда, сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе...
Оператор запустил «Т2 Карту» – свой первый платежный продукт. Виртуальная карта платежной системы МИР позволит клиентам не только оплачивать мобильную связь, но и совершать повседневные покупки, переводить средства и получать...
Сегодня, 11 сентября, в России стартовал новый этап развития мобильной связи – операторы «большой четверки» официально запустили сети пятого поколения. Как сообщает ИА «Высота 102», МТС первой открыла абонентам доступ...
МегаФон включил сеть пятого поколения в российских городах. Официальный старт дал генеральный директор компании Хачатур Помбухчан. Это начало масштабной программы развития технологии 5G, в рамках которой оператор поэтапно планирует обеспечить...
Оператор запустил 5G в 7 городах-миллионниках страны. Компания развернула первую настоящую сеть пятого поколения в России в Москве, Санкт-Петербурге, Волгограде, Челябинске, Екатеринбурге, Перми, Красноярске. Технология 5G доступна более чем 45...
Оператор первым на рынке операторов открывает предзаказ на все модели iPhone 18. Новинка поступит в Россию в ближайшее время, оператор гарантирует доставку смартфона по всей стране. Первые покупатели получат уникальный...
В летние месяцы 2026 года в Волгоградской области зафиксирован рост числа деловых коммуникаций в дистанционном формате. Согласно данным платформы для бизнес-коммуникаций МТС Линк, количество онлайн-встреч в регионе за этот период...
Билайн и Яндекс объявили о соглашении, по которому пользователи сервиса «попкорн.билайн» получат доступ к фильмам и сериалам из библиотеки Яндекс Плюса – без доплат. В рамках партнёрства компании планируют совместно...
Оператор в соответствии с новым законодательством интегрирует третью форму национальной валюты – цифровой рубль. С 1 сентября у клиентов Т2 появится возможность вносить абонентскую плату новым способом. Ранее оператор участвовал...
Оператор снимает региональные ограничения на перенос номера от других операторов и вводит возможность смены домашнего региона внутри собственной сети.Чтобы процедура заработала безупречно с первого дня, оператор провел масштабный пилотный проект...
Сеть нового поколения покрывает ключевую зону мероприятия — «Улицу Дальнего Востока», включая выставочные павильоны регионов, набережную бухты Аякс и интерактивные площадки. Зону 5G на площадке Xl Восточного экономического форума (ВЭФ)...
