Дзержинский районный суд Волгограда встал на сторону местной жительницы, которая заказала и полностью оплатила через «Яндекс.Еду» фастфуд, но курьер не захотел пешком подниматься по лестнице и не доставил заказ. В итоге женщина отсудила в 4,5 раза больше цены заказа – 8520 рублей вместо оплаченных ею 1840 рублей.
Поводом для судебного разбирательства послужила ситуация, в которой волгоградка оказалась в сентябре 2025 года. Она оформила заказ в кафе на 1840 рублей и полностью оплатила его. Установлено, что получателем денег выступило ООО «Яндекс.Еда». Заказ был собран и передан курьеру, но волгоградка его так и не дождалась.
Согласно записи с камер видеонаблюдения, курьер прибыл по адресу, но в доме клиента не работал лифт. Подниматься пешком курьер не стал и уехал. В «Яндекс.Еде» утверждали, что выполняют исключительно функции информационного посредника и не несут ответственности за действия привлеченных доставщиков. Однако суд посчитал иначе.
– ООО «Яндекс.Еда» выступает в качестве владельца агрегатора и фактически организует весь процесс исполнения заказа – от оформления и приема оплаты, до координации доставки и контроля за ее исполнением, – пояснили в суде.
Также было отмечено, что условия пользовательского соглашения, освобождающие агрегатор от ответственности за недоставку товара, ущемляют права потребителя и являются ничтожными.
По решению суда женщине должны возместить стоимость заказа, выплатить неустойку, компенсацию морального вреда и штраф на общую сумму 8520 рублей.
Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
Фото сгенерировано ИИ
После смерти получившей тяжелое ножевое ранение женщины наркоманке из Красноармейского района изменили статью.
– Уголовное дело возбуждалось по статье «Покушение на убийство», – прокомментировали в пресс-службе СУ СК...
Дзержинский районный суд Волгограда встал на сторону местной жительницы, которая заказала и полностью оплатила через «Яндекс.Еду» фастфуд, но курьер не захотел пешком подниматься по лестнице и не доставил заказ. В...
Волгоградские спасатели назвали один из самых опасных пляжей в регионе. По их словам, из-за мощнейшего течения отдыхающие там горожане все чаще оказываются в экстремально опасных ситуациях.
– Так...
Всего за неделю на дорогах Волгограда произошла 21 авария. Жертвами столкновений стали два человека.
Печальную летнюю статистику озвучили сегодня в областном главке МВД. С 27 июля по 2...
Сегодня вечером, 7 августа, в Центральном районе Волгограда прямо на улице зазвучит орган. Концерт под открытым небом для всех желающих в Комсомольском саду даст солист Белгородской и Курской филармоний, народный...
Празднование Дня физкультурника в Новоаннинском районе Волгоградской области перенесли из-за 40-градусного пекла.
– Решение принято для обеспечения безопасности здоровья участников и гостей праздника, а также во избежание тепловых...
«Баня» под открытом небом продолжить парить Волгоградскую область до конца недели. Однако уже на следующей неделе выносливые горожане получат долгожданную передышку. Подробнее о прогнозе на ближайшие недели – в материале...
Пятничное утро в Волгограде. Температура воздуха упорно подбирается к +40 градусам. В такую погоду спасения от жары ищут и люди, и уличные животные, и даже дороги. Сергей Николаев садится за...
Бойцы подразделений беспилотных систем работают на всех направлениях СВО, уничтожая блиндажи и укрытия, а также живую силу противника.
На кадрах, снятых дроноводами «Южной» группировки войск, видны безошибочные удары по...
Прокуратура Саратовской области подала иски о признании недействительными контрактов на благоустройство, заключённых в 2025 году с компаниями «Строй путь», «Спецстрой» и строительным контролёром «Алгоритм». Как передает ИА «СарИнформ», общая сумма,...
Вооруженные Силы РФ за неделю нанесли два массированных и 12 групповых ударов высокоточным оружием по целям на Украине, связанным с ВСУ. Удары также наносились с помощью БПЛА.
По...
В волгоградском отделении Банка РФ фиксируют рост недовольства клиентов финансовых учреждений в связи с отказом в проведении операций и ограничением использования счета. Однако у экспертов есть на это объяснение. Это...
Сегодня, 7 августа, губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров после осмотра обновленных социальных и коммунальных объектов в Серафимовиче провел встречу с активом муниципального образования, на которой обсудил дальнейшие перспективные планы развития...
В двух жилых микрорайонах Ростова-на-Дону – Советском и Первомайском – специалисты выявили высокий уровень загрязнения атмосферного воздуха. Как передает Привет-Ростов, об этом говорится в отчете регионального министерства природных ресурсов по...
В инспекции Госжилнадзора предупреждают жителей Волгоградской области о новом виде мошенничества. Жителям звонят якобы представители УК или подключают их к неким чатам в МАХ, запрашивая при этом подтверждение личных данных....
