Жители Волгограда и области могут дистанционно получить услуги по вопросам начисления и оплаты, открытию и закрытию лицевых счетов, передачи показаний счётчиков и много другое. Сделать это можно с любого устройства с выходом в интернет. Каким образом можно воспользоваться онлайн-услугами, ИА «Высота 102» рассказали в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Виртуальный помощник
Виртуальный помощник – это чат-бот, он отвечает на часто задаваемые вопросы. Воспользоваться его консультациями можно на официальном сайте компании www.ivc34.ru и в аккаунте ИВЦ ЖКХ в Telegram https://t.me/ivc34_bot
Личный кабинет абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Личный кабинет – один из самых удобных и востребованных онлайн-сервисов.
Регистрация в личном кабинете lk.ivc34.ru открывает широкий функционал для потребителя:
– передавать показания;
– оплачивать услуги;
– увидеть детализацию начислений;
– найти архив квитанций;
– отправлять документы в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Так, например, если жителю после проведенной поверки индивидуальных приборов учета нужно передать документы, надо зайти на сайт ИВЦ (www.ivc34.ru раздел «Жителям» Бланки документов), скачать необходимое заявление, заполнить его и вместе с актами о проведенной поверке отправить пакет документов через личный кабинет в блоке «Обращения».
Регистрация занимает не более 5 минут. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.
Порядок регистрации:
– ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения;
– поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас.
– нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
– в открывшемся окне необходимо ввести код из смс.
Мобильное приложение АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Весь функционал личного кабинета также доступен в мобильном приложении «ИВЦ ЖКХ». Для этого надо скачать на телефон специальное мобильное приложения в Play Market для операционных систем Android, Apple Store для iOS.
Электронный почтовый ящик для обращений жителей orn@ivc34.ru.
Специально для удобства жителей Волгограда и области работает электронный ящик orn@ivc34.ru. На эту электронную почту без регистрации можно отправить вопросы или документы.
«Дистанционные онлайн ресурсы позволяют абонентам по многим вопросам получать консультацию или услугу «здесь и сейчас», что, безусловно, экономит время, так как отпадает необходимость звонить в справочную службу для записи и приходить на прием», – отмечают в компании.
В Волгоградской области на протяжении нескольких дней по чатам гуляют голосовые сообщения, авторы которых предупреждают жителей о новой угрозе – жестоких детях, которые «режут людей». Описывая случившееся, неизвестные указывают и...
В Волгоградской области сельхозпредприятия ставят рекорды по сбору сезонных овощей. По информации профильного комитета областной администрации, на начало июля валовой сбор ранних томатов в открытом грунте вырос в 11 раз...
В Дзержинском районе Волгограда автомобилисты, проживающие в частном секторе на ул. Трехгорной, оказались заблокированы в собственных домовладениях. Несколько недель здесь началась реконструкция проезжей части, в результате жилой массив оказался недоступен...
В Волгоградской области Михайловский районный суд избрал меру пресечения водителю большегруза Volvo, который подозревается в нарушении правил дорожного движения, повлекшем смерть двоих детей на федеральной трассе. Рассмотрев...
Количество обращений жителей в медорганизации по поводу укусов клещей увеличилось до 1337 человек. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на управление Роспотребнадзора по Волгоградской области, только за последнюю неделю...
В хуторе Кругловка Нехаевского района Волгоградской области выпускной бал для вчерашних школьников прошел в доме культуры, состояние которого вызывает серьезные опасения у местных жителей.
– Надо же,...
В Волгоградской области голосование на выборах в органы местного самоуправления, назначенных на единый день голосования, будет проходить в течение двух дней подряд – 13 и 14 сентября. Об этом 1...
В хуторе Альсяпинском Новоаннинского района Волгоградской области полиция вместе с местными властями решила проблему с выпасом коров на сельском кладбище. По информации Telegram-канала «Новоаннинский сегодня», фермера заставили привести погост в...
В Волгограде компания «Приволжтрансстрой» столкнулась с неожиданными сложностями при реконструкции здания Центрального универмага. 27 июня госзаказчик работ в лице «Управления капитального строительства» уведомил строителей о приостановке оплаты уже произведённых работ. На...
Волгоградцам запретили купаться на пляжах в хуторе Бобры и на острове Крит. Виной тому – неудовлетворительные пробы воды, взятые в зонах рекреации. В частности, при лабораторном исследовании воды были обнаружены...
Ворошиловский районный суд Волгограда постановил взыскать с регионального отделения СФР расходы, который понес отец участника СВО в ходе сопровождения сына-инвалида на медицинскую реабилитацию, передает V102.RU. С соответствующим иском в суд...
Минтруд разработал проект календаря праздничных и выходных дней на 2026 год. Проект постановления уже размещен для общественного обсуждения.
Итак, как будут отдыхать россияне?
Новогодние...
Пациенты волгоградской больницы №15 пришли в недоумение, когда в медучреждении сработала тревога, сопровождавшаяся речью на английском языке.
- Всем все понятно, что говорят, - иронизирует автор ролика.
...
На Волгоградском водохранилище с 1 июля перестал действовать нерестовый запрет на рыбную ловлю. Об этом со ссылкой в комитет охотничьего хозяйства Саратовской области сообщило ИА «СарИнформ».
Уточняется, что речь идет...
Компания Wildberries внесла изменения в правила пользования торговой площадкой, прописав требования к поведению клиентов при получении заказов на ПВЗ, сообщает V102.RU.
Так, маркетплейс указывает, что потребитель обязан не...
