Жители Волгограда и области могут дистанционно получить услуги по вопросам начисления и оплаты, открытию и закрытию лицевых счетов, передачи показаний счётчиков и много другое. Сделать это можно с любого устройства с выходом в интернет. Каким образом можно воспользоваться онлайн-услугами, ИА «Высота 102» рассказали в АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Виртуальный помощник
Виртуальный помощник – это чат-бот, он отвечает на часто задаваемые вопросы. Воспользоваться его консультациями можно на официальном сайте компании www.ivc34.ru и в аккаунте ИВЦ ЖКХ в Telegram https://t.me/ivc34_bot
Личный кабинет абонентов АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Личный кабинет – один из самых удобных и востребованных онлайн-сервисов.
Регистрация в личном кабинете lk.ivc34.ru открывает широкий функционал для потребителя:
– передавать показания;
– оплачивать услуги;
– увидеть детализацию начислений;
– найти архив квитанций;
– отправлять документы в адрес АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК».
Так, например, если жителю после проведенной поверки индивидуальных приборов учета нужно передать документы, надо зайти на сайт ИВЦ (www.ivc34.ru раздел «Жителям» Бланки документов), скачать необходимое заявление, заполнить его и вместе с актами о проведенной поверке отправить пакет документов через личный кабинет в блоке «Обращения».
Регистрация занимает не более 5 минут. Сделать это можно на главной странице сайта, воспользовавшись специальной кнопкой.
Порядок регистрации:
– ввести адрес электронной почты и номер мобильного телефона, на который придёт смс с кодом подтверждения;
– поставить галочки, подтверждающие, что вы ознакомлены с положением №152-ФЗ «О персональных данных» и согласны на обработку информации о вас.
– нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
– в открывшемся окне необходимо ввести код из смс.
Мобильное приложение АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК»
Весь функционал личного кабинета также доступен в мобильном приложении «ИВЦ ЖКХ». Для этого надо скачать на телефон специальное мобильное приложения в Play Market для операционных систем Android, Apple Store для iOS.
Электронный почтовый ящик для обращений жителей orn@ivc34.ru.
Специально для удобства жителей Волгограда и области работает электронный ящик orn@ivc34.ru. На эту электронную почту без регистрации можно отправить вопросы или документы.
«Дистанционные онлайн ресурсы позволяют абонентам по многим вопросам получать консультацию или услугу «здесь и сейчас», что, безусловно, экономит время, так как отпадает необходимость звонить в справочную службу для записи и приходить на прием», – отмечают в компании.
Из ЛНР в Волгоград отправились оставшиеся без родителей птенцов лебеди. Как сообщает ИА «Высота 102», птиц спасли от собак бойцы одного из местных подразделений с позывными «БЕКАС» и «ТРЕНЕР» и...
15 июня Волгоград накрыло пыльной волной. Как сообщает ИА «Высота 102», сильные порывы ветра, несущие облако песчаных частиц, пронеслись по областному центру с 16:40 до 18:00. Очевидцы засняли разгул стихии...
В Светлоярском районе Волгоградской области местные жители бьют тревогу из-за нашествия саранчи. Как сообщает ИА «Высота 102», полчища насекомых уже прошлись по посёлкам Луговой, Приволжский и Новосад и сейчас опустошают...
Вслед за Гидрометцентром управление МЧС России по Волгоградской области объявило в регионе штормовое предупреждение. Как сообщает ИА «Высота 102», в ближайшие сутки сильному ветру и грозе компанию составят тропические дожди...
15 июня синоптики Гидрометцентра уточнили прогноз для Волгоградской области на 48 часов. Как сообщает ИА «Высота 102», в ближайшее время в регионе будут действовать сразу тройное предупреждение о неблагоприятных погодных...
15 июня в Волгоградской области город Котово с 20-тысячным населением в летний зной полностью лишился централизованного водоснабжения. Как сообщает ИА «Высота 102», из-за трёх порывов на водоводе «Филино–Котово» власти вынуждены...
Уже тридцать лет Александр Чекунов причастен к таинству рождения новой жизни. Известный в Волгоградской области акушер-гинеколог признает – с годами этот необыкновенный момент становится для него все более трепетным. В...
В Волгоградской области полиция подвела итоги мониторинга соблюдения иностранцами российского законодательства. Как сообщает ИА «Высота 102», с начала 2025 года сразу 23 гражданина были уличены в уголовных преступлениях и лишены...
В Волгограде масштабные профилактические рейды добрались и до Красноармейского района. Как сообщает ИА «Высота 102», накануне в местные ночные клубы и увеселительные заведения нагрянули сотрудники полиции в сопровождении спецподразделений Росгвардии....
В Котельниковском районе Волгоградской области полицейские установили личность участника ДТП с мотоциклом. Как сообщает ИА «Высота 102», 14 июня 72-летний мужчина после столкновения попытался скрыться с места аварии.
- В...
Дожди и грозы обещают завтра, 15 июня, в Волгоградской области. Как сообщили ИА «Высота 102» в Волгоградском ЦГМС, непогода может накрыть отдельные районы региона уже сегодня ночью и днем в...
В Урюпинске Волгоградской области неизвестный почитатель «отца всех народов» решил самостоятельно переименовать переулок Попова. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на местный паблик, на одном из строений в переулке,...
В Камышине Волгоградской области обнаружились редкие антикварные часы, сделанные в 19 веке. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на сайт объявлений, продавец утверждает, что настольные часы были изготовлены в...
В поселке Горьковский Волгограда жители обнаружили гигантскую свалку на территории, где находятся цыганские дома. Как рассказали ИА «Высота 10» местные жители, они давно «отбиваются» от ползущих со стороны табора на...
Последние дни на подъездах к Волгограду стали наблюдаться пробки из большегрузов. Это связано с действующими в регионе с 26 мая ограничениями на движение фур по Волгограду в период с 10-00...
