Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» обновил продуктовый портфель для корпоративных клиентов и представил новое современное решение облачной телефонии – ОАТС 3.0.
Новая версия Облачной АТС стала значительно проще в управлении. Главная цель – увеличение продаж и улучшение качества обработки вызовов. Функциональные характеристики отвечают двум главным требованиям: они действительно нужны бизнесу и ими удобно пользоваться.
Как уточнили ИА «Высота 102» в пресс-службе компании, в новой версии доступны десятки ключевых преимуществ: единый многоканальный номер с короткой внутренней нумерацией, голосовое приветствие и меню распределения звонков на сотрудников или по отделам. Пользователи могут смотреть подробную статистику принятых и пропущенных вызовов, проверять голосовую почту, слушать записи разговоров и многое другое.
Расписание для обработки и распределения звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков и прочих других бизнес-задач. А для автоматизации продаж ОАТС 3.0 интегрируется с популярными CRM-системами.
Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи». Если АТС зафиксирует пропущенный вызов, клиент получит SMS с извинением, а руководитель – уведомление о пропущенном звонке. Функция SMS-визитка – сообщение с контактами менеджера – удобный инструмент, который не позволит контактам потеряться.
Решение «Дом.ru Бизнес» соединяет в корпоративную сеть отделы, офисы и вести бесплатные переговоры внутри компании, общаться вне офиса, выгодно совершать звонки по городу, России и миру.
«ОАТС 3.0 – интеллектуальная телефония и универсальный инструмент продаж, которые позволят повысить качество обслуживания клиентов и эффективность продаж. На сегодняшний день это наиболее экономически выгодное и простое в использование решение для комплексной телефонизации компании любого масштаба», – комментирует директор по B2B АО «ЭР-Телеком Холдинг» (бренд «Дом.ru Бизнес») Елена Венцлавович.
Beeline Cloud запустил AI Hive Platform – комплексную экосистему ИИ-рабочих мест для бизнеса. Решение переосмысляет подход к корпоративному искусственному интеллекту: вместо разрозненного доступа к чат-ботам компании получают защищённую рабочую среду,...
Оператор покрыл связью пятого поколения сердце столицы – территорию Кремля и Красную площадь. Для этого Т2 провел работы на 11 сайтах, находящихся по периметру объектов.Пиковые скорости достигают 800 Мбит/с, а...
Оператор представил собственную продуктовую матрицу для рынка исследований. Подход Т2 будет совмещать классический дизайн исследования, большие данные, машинное обучение, а также продукты на базе искусственного интеллекта. ИИ-интервьюер – первое такое...
Только со 2 по 9 октября клиенты Билайна смогут подключить до шести сервисов оператора бесплатно и пользоваться ими целый месяц.
Билайн второй год подряд 2 октября отмечает День сотовой независимости...
Оператор исключил лишние шаги при самостоятельной регистрации SIM-карты в приложении. Теперь для подписания договора клиентам не нужно устанавливать специальные сервис – все действия с документом, включая выпуск подписи, проходят в...
В сервисе «Книги Билайн» появилась возможность брать электронные и аудиокниги в аренду на один, три или шесть месяцев. Новый формат позволяет легально читать и слушать выбранные произведения с экономией до...
ИИ-сервисы заняли второе место по росту использования среди онлайн-сервисов в сети Билайна. Клиенты оператора проводят с нейросетями в среднем 46 минут в день*. По темпам роста ИИ-сервисы уступили только российским...
На Киевском и Ленинградском железнодорожных вокзалах Москвы, а также на Московском вокзале Санкт-Петербурга развернули 5G-покрытие. Подключиться к сети пятого поколения могут владельцы смартфонов с поддержкой 5G.
Для запуска МегаФон модернизировал...
Этим летом туристы стали чаще включать в свои маршруты необычные природные и культурные места – древние петроглифы, горные парки и удаленные локации. Об этом свидетельствует анализ обезличенных данных Билайна*.
...
Оператор занял первое место в областной столице по качеству услуг голосовой связи среди всех телеком-игроков, следует из данных исследования компании Telecom Daily. Первенство определено по сумме баллов, присвоенных по результатам...
Билайн расширил возможности флагманской линейки подписок bee (бии) и запустил «безлимит pro»*. Это новая опция, позволяющая пользоваться мобильным интернетом без ограничений по объёму трафика и скорости даже при отрицательном балансе. ...
«Билайн бизнес» завершил строительство волоконно-оптической линии связи для одного из стратегически важных инфраструктурных объектов ЮФО.
Строительство линии было выполнено в сложных природных условиях и потребовало многосторонних согласований. Для прокладки линии...
В станице Етеревской Урюпинского района Волгоградской области впервые появилась мобильная связь. Базовую станцию запустила МТС на отечественном оборудовании – она обеспечила жителей одного из старейших донских казачьих поселений региона доступом...
Оператор вновь подтвердил статус одного из лидеров российского бизнеса: 14 топ‑менеджеров оператора и его дочерних компаний вошли в ежегодный рейтинг «Топ‑1000 российских менеджеров», а семь стали победителями в ключевых для...
Сервис доступен на любом тарифе, работает в «белых списках», не расходует мобильный трафик и позволяет управлять связью прямо в чате.
Билайн представил beeGPT (18+)* — мощный мультиязычный ИИ-сервис, объединяющий возможности...
