Общество
16.11.2013 06:58
0
16.11.2013 06:58
Улица Свердлова, 46 в городе Волжском. Этот адрес хорошо знаком большинству его жителей. Именно здесь располагается «Единый расчетно-информационный центр» и, в частности, абонентский участок по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг - единственный в своем роде на весь трехсоттысячный город. Очередь здесь постоянная, с утра до ночи. Во-первых, вопросов в сфере ЖКХ традиционно больше, чем ответов, а во-вторых, если раньше жители обращались с ними в свои управляющие компании, то с 1 сентября, в связи с переводом их домов на непосредственное управление, тот же перерасчет за газ или водоотведение можно сделать только в ООО «ЕРИЦ».
Но главное, что возмущает граждан, так это условия, в которых им приходится ожидать своей очереди, чтобы попасть к одному из восьми специалистов расчетного центра, ведущих прием. Для работы с многочисленными посетителями, приезжающими сюда со всего города, в просторном двухэтажном здании нашлось одно-единственное небольшое помещение и узкий коридор, не способный вместить всех желающих спрятаться от непогоды и холода. И отойти никуда нельзя: пропустишь свою электронную очередь – придется заново брать талончик в терминале и терять время. Поэтому люди вынуждены толпиться и мерзнуть на улице. «Многие не выдерживают, уходят», - поделились с корреспондентами ИА «Высота 102» очередники. – «Хотелось бы, чтобы какой-то комфорт для людей создали, чтобы получения услуги можно было ожидать если не сидя, то хотя бы в тепле».
Обеспечить нормальные условия приема - вполне оправданное, законное и отнюдь не чрезмерное требование горожан к обществу с ограниченной ответственностью «ЕРИЦ». Ведь эта коммерческая структура, по сути, является посредником между потребителями и поставщиками коммунальных ресурсов и услуг, а значит, получает прибыль, в том числе, и за счет жителей Волжского. Вот только инвестировать средства в удобства для посетителей на этом абонентском участке, судя по всему, никто не собирается. «Да, естественно, не очень удобно, но ведь все это требует капитальных вложений», - так прокомментировал ситуацию директор «Единого расчетно-информационного центра» Виктор Решетников. Правда, обнадежил: «Есть решение администрации города Волжского открыть еще шесть участков по приему жителей по всем вопросам, связанным с ЖКУ, на базе уже существующих офисов МФЦ. Это произойдет 25 ноября, так что мучиться людям недолго осталось».
Ну а пока волжане мучаются. Корреспонденты информагентства «Высота 102» проследят за развитием событий и выяснят, действительно ли будет «разгружен» этот абонентский участок расчетного центра или граждане продолжат стоять в бесконечных очередях на улице.
162 тысячи жителей Волгоградской области признали инвалидами
03.12.2024 08:23Общество
03.12.2024 08:23
В Михайловке назначили комиссию после скандала с детской площадкой
03.12.2024 07:58Общество
03.12.2024 07:58
Небольшой снег пообещали в Волгоградской области 3 декабря
02.12.2024 22:11Общество
02.12.2024 22:11
4-летняя волгоградка Настя Токарева сделала первые шаги при поддержке Детфонда
02.12.2024 19:25Общество
02.12.2024 19:25
«Раскроем ваши таланты»: дружная команда и яркая корпоративная культура в «Арконт»
02.12.2024 15:48 РекламаОбщество
02.12.2024 15:48 Реклама
В Волгограде осудили мужчину, зарезавшего соседа по общежитию
02.12.2024 15:48Общество
02.12.2024 15:48
В Волгограде суд обязал УК отремонтировать девятиэтажки на ул. Скосырева
02.12.2024 15:21Общество
02.12.2024 15:21
Андрей Бочаров поздравил с 99-летием фронтовика Виктора Шестеля
02.12.2024 14:19Общество
02.12.2024 14:19
В Волгограде пассажирский микроавтобус влетел в фургон «Яндекс Маркета»
02.12.2024 13:29Общество
02.12.2024 13:29
Опять не успели: в Волгограде ул. Краснознаменскую откроют лишь к концу недели
02.12.2024 12:55Общество
02.12.2024 12:55
Мигрантов и преступников искали силовики среди отдыхающих волгоградцев в ночных барах
02.12.2024 11:16Общество
02.12.2024 11:16
В Волгограде из-за обрыва контактной сети встали трамваи №3 и №4
02.12.2024 10:40Общество
02.12.2024 10:40
В Волгограде «Нива» нокаутировала женщину на пешеходном переходе
02.12.2024 09:37Общество
02.12.2024 09:37
Это было неплохо: осенний Волгоград-2024 в объективе известного фотографа
01.12.2024 19:29Общество
01.12.2024 19:29