В Wildberries объяснили причину запрета фото и видео из ПВЗ

Общество 03.07.2025 13:53
0
03.07.2025 13:53


В компании Wildberries прокомментировали изменения, недавно внесенные в правила пользования торговой площадкой, которые ужесточают требования к поведению клиентов при получении заказов на ПВЗ, передает V102.RU.

Ранее, напомним, сообщалось, что эти изменения появились после конфликта в Волгограде, который произошел 12 июня в ПВЗ, расположенном на ул. Липецкой, 8. Тогда в помещении пункта выдачи произошла драка между посетительницей и сотрудницей ПВЗ. Происходящее попало на видео.

- Обновления направлены на повышение уровня безопасности и комфорта как для покупателей, так и для менеджеров ПВЗ. Например, речь идёт о запрете фотографирования сотрудников пунктов и посетителей без их согласия. Надеемся, что новые правила помогут создать более уважительную атмосферу в пунктах выдачи, минимизировать конфликтные ситуации и обеспечить соблюдение прав всех участников процесса, - прокомментировали изменения V102.RU в компании Wildberries.

Между тем, в маркетплейсе утверждают, что эти нововведения никак не связаны со случаем, произошедшим в Волгоградской области. А основная причина кроется в поддержании высокого уровня клиентского сервиса, который у компании находится в приоритете.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
13.07.2025 10:19
0
13.07.2025 09:58
0
13.07.2025 08:05
0
13.07.2025 07:13
0
13.07.2025 06:23
0
12.07.2025 21:10
0
12.07.2025 20:10
0
12.07.2025 18:03
0
12.07.2025 17:15
0
12.07.2025 16:35
0
12.07.2025 15:45
0
12.07.2025 13:42
0
12.07.2025 11:58
0
12.07.2025 11:36
0
12.07.2025 10:46
0