В предписании предприятию УФАС указало о необходимости исключения из договора обязанности абонента приобретать, устанавливать и предъявлять «ВКХ» для коммерческих расчетов приборы учета всех видов теплопотребления. Также антимонопольщики указали МУПу о недопустимости в одностороннем порядке внесений изменений по объему тепловых потерь.
Не согласившись с решением УФАС, «ВКХ» подало исковое заявление в суд о признании его недействительными. В удовлетворении заявленных требований арбитражный суд региона истцу отказал .