При оплате взносов за капремонт в Волгоградской области платежная система ПАО "Сбербанк" дала сбой

Главное
Общество 11.01.2018 20:33
0
11.01.2018 20:33

Многочисленные жалобы поступают от жителей Волгоградской области в адрес регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов, которые не смогли воспользоваться услугами ПАО "Сбербанк" при оплате взносов. С декабря прошлого года люди сообщают о незаконном взимании комиссии при внесении платежей или вовсе на невозможность совершить платеж, сообщили ИА «Высота 102 в пресс-службе фонда капремонта. 
Как подчеркнули в фонде, в конце декабря 2017 года регоператор заключил дополнительное соглашение с ПАО "Сбербанк" об изменении способа информационного обмена базой данных. Однако в результате перенастройки банковской базы «с целью минимизации рисков для клиентов, в том числе и от неправомерных действий третьих лиц», возникли сложности при использовании платежной системы. В связи с чем были зафиксированы массовые случаи незачисления денежных средств на лицевые счета плательщиков, а также неправомерное взимание комиссии при внесении взносов на капремонт.
Регоператор обратился в ПАО "Сбербанк" с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию. Сотрудники принесли извинения за доставленные неудобства и пояснили, что все подобные случаи ими фиксируются, и уже с 24 декабря 2017 г. проводятся мероприятия, направленные на исправление ситуации. По данным на 9 января 2018 года, технологический сбой устранен, сейчас реализуется комплекс мер по устранению последствий. В частности, тем, кто проводил оплату взносов на капремонт по системе автоплатежа, неправомерно начисленная комиссия будет возвращена на счет автоматически. Те, кто воспользовался для этого услугами операторов, могут обратиться непосредственно в офисы банка, предъявив чек с оплаченной комиссией: людям обязаны вернуть денежные средства, - подчеркнули в фонде капремонта. 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
03.07.2025 12:20
0
03.07.2025 11:13
0
03.07.2025 11:03
0
03.07.2025 10:55
0
03.07.2025 10:22
0
03.07.2025 09:43
0
02.07.2025 22:28
0
02.07.2025 21:59
0
02.07.2025 21:57
0
02.07.2025 21:15
0
02.07.2025 20:24
0
02.07.2025 18:45
0
02.07.2025 17:50
0
02.07.2025 17:46
0
02.07.2025 17:10
0