Общество
11.06.2017 20:05
0
11.06.2017 20:05
Жительница города-героя, о которой ИА «Высота 102» сообщало в материале «В Волгограде валидаторы доводят пассажиров общественного транспорта до валидола», не дождалась ответа из отдела автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками на свое заявление, которое она написала больше месяца назад, 3 мая. В своем обращении она просила сотрудников учреждения разобраться с ситуацией, когда при использовании транспортной карты «Волна» в скоростном трамвае с нее была снята за одну поездку двойная сумма. Причем такой случай, по словам пассажирки, у нее не единственный.
В офисе транспортной карты «Волна» на улице Советской, 7, ей пояснили, что причина – в неправильном использовании карты. Оказывается, ее надо держать на валидаторе до тех пор, пока не появится билет. Тем не менее, пассажирку заверили, что в течение недели-двух проанализируют все ее передвижения и вернут переплаченные за поездки деньги.
Однако до сих пор, спустя более месяца, никто ничего не сообщил о результатах расследования. Читательница «Высоты 102» решила сама напомнить о себе и позвонила в отдел автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками.
Диспетчер, выслушав вопрос, заявила: «С вашей картой разбираются». Однако, как рассказывает волгоградка, она попросила уточнить конкретно, когда же, все-таки, разберутся? В результате выяснилось, что «руководитель отдела, который в курсе, отсутствует, а как только появится, сразу все выяснит и позвонит». Но, судя по всему, в учреждении оказались не готовы ответить на обращение жительницы Волгограда. Как сообщила она редакции «Высоты 102», с минувшего четверга и по сегодняшний день ей так никто из офиса не позвонил.
«Дело уже не столько в деньгах, - говорит она, - а в принципе. Если так работает система, сколько же пассажиров заплатили за проезд лишних рублей, при том, что многие из них, наверняка не обращали внимание на эту ситуацию? А если и заметили, то далеко не каждый будет бегать по офисам и писать, как выясняется, бессмысленные заявления».
Между тем на официальном сайте компании - реклама карты для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгограда вещает о том, что «Волна» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда. …Подойдет тем, кто ценит удобство передвижения. Списание транспортных единиц происходит при каждой поездке, согласно тарифа проезда в транспорте».
«Но удобство передвижения и так нынче недешево, а если каждый будет еще и переплачивать, то лучше уж вообще отказаться от такого способа оплаты по карте во избежание и моральных издержек», – заключила читательница «Высоты 102».
Самолет в небе, эмоции на земле: молодым офицерам Волгоградской академии МВД вручили дипломы
26.07.2024 21:00Общество
26.07.2024 21:00
В Волжском на День города самолет сбросит тысячи листовок
26.07.2024 19:50Общество
26.07.2024 19:50
В ГУ ФССП России по Волгоградской области произошли изменения в руководстве
26.07.2024 17:44Общество
26.07.2024 17:44
Третья за неделю: учёные РАН предупредили россиян о ночной магнитной буре
26.07.2024 17:06Общество
26.07.2024 17:06
130 тысяч мальков русского осетра выпустили в Волгу волгоградские нефтяники
26.07.2024 15:51Общество
26.07.2024 15:51
Боец ММА Джефф Монсон проведет мастер-класс в оборонно-спортивном лагере под Волгоградом
26.07.2024 15:43Общество
26.07.2024 15:43
Леса в Волгоградской области останутся под замком до 14 августа
26.07.2024 15:18Общество
26.07.2024 15:18
Более 160 студентов прошли практику на ЕвроХим-ВолгаКалии
26.07.2024 14:52 РекламаОбщество
26.07.2024 14:52 Реклама
ПСБ приглашает юных волжан и их родителей на Детский день города
26.07.2024 13:38 РекламаОбщество
26.07.2024 13:38 Реклама
Замминистра МВД Александр Кравченко поздравил выпускников Волгоградской академии
26.07.2024 13:18Общество
26.07.2024 13:18
«Числился пропавшим без вести»: в Волгоградской области похоронили 49-летнего бойца СВО
26.07.2024 12:33Общество
26.07.2024 12:33
В Волгоградской области потратят 2 млрд рублей на аренду дорожных камер
26.07.2024 12:19Общество
26.07.2024 12:19
Волгоградскому дому ребенка подарили конфискованный телевизор
26.07.2024 11:51Общество
26.07.2024 11:51
В Волгограде МБУ заплатит больше за задержку денег озеленителю парка
26.07.2024 11:16Общество
26.07.2024 11:16