Общество
11.06.2017 20:05
0
11.06.2017 20:05
Жительница города-героя, о которой ИА «Высота 102» сообщало в материале «В Волгограде валидаторы доводят пассажиров общественного транспорта до валидола», не дождалась ответа из отдела автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками на свое заявление, которое она написала больше месяца назад, 3 мая. В своем обращении она просила сотрудников учреждения разобраться с ситуацией, когда при использовании транспортной карты «Волна» в скоростном трамвае с нее была снята за одну поездку двойная сумма. Причем такой случай, по словам пассажирки, у нее не единственный.
В офисе транспортной карты «Волна» на улице Советской, 7, ей пояснили, что причина – в неправильном использовании карты. Оказывается, ее надо держать на валидаторе до тех пор, пока не появится билет. Тем не менее, пассажирку заверили, что в течение недели-двух проанализируют все ее передвижения и вернут переплаченные за поездки деньги.
Однако до сих пор, спустя более месяца, никто ничего не сообщил о результатах расследования. Читательница «Высоты 102» решила сама напомнить о себе и позвонила в отдел автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками.
Диспетчер, выслушав вопрос, заявила: «С вашей картой разбираются». Однако, как рассказывает волгоградка, она попросила уточнить конкретно, когда же, все-таки, разберутся? В результате выяснилось, что «руководитель отдела, который в курсе, отсутствует, а как только появится, сразу все выяснит и позвонит». Но, судя по всему, в учреждении оказались не готовы ответить на обращение жительницы Волгограда. Как сообщила она редакции «Высоты 102», с минувшего четверга и по сегодняшний день ей так никто из офиса не позвонил.
«Дело уже не столько в деньгах, - говорит она, - а в принципе. Если так работает система, сколько же пассажиров заплатили за проезд лишних рублей, при том, что многие из них, наверняка не обращали внимание на эту ситуацию? А если и заметили, то далеко не каждый будет бегать по офисам и писать, как выясняется, бессмысленные заявления».
Между тем на официальном сайте компании - реклама карты для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгограда вещает о том, что «Волна» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда. …Подойдет тем, кто ценит удобство передвижения. Списание транспортных единиц происходит при каждой поездке, согласно тарифа проезда в транспорте».
«Но удобство передвижения и так нынче недешево, а если каждый будет еще и переплачивать, то лучше уж вообще отказаться от такого способа оплаты по карте во избежание и моральных издержек», – заключила читательница «Высоты 102».
Волгоградская область вошла в 30 пилотных регионов, где школьников научат управлению БПЛА
29.04.2024 19:56Общество
29.04.2024 19:56
«Пополнения пока не будет»: гидрологи прокомментировали обмеление Волгоградского водохранилища
29.04.2024 18:34Общество
29.04.2024 18:34
Ветер, град и сильные ливни: МЧС предупредило волгоградцев о непогоде
29.04.2024 16:01Общество
29.04.2024 16:01
«Лифтинг-процедурами» завершился капремонт трамвайной линии на юге Волгограда
29.04.2024 15:02Общество
29.04.2024 15:02
В Волгограде с 1 мая изменится расписание муниципальных дачных маршрутов
29.04.2024 14:04Общество
29.04.2024 14:04
Теплые объятия и цветы: опубликовано видео встречи Пахмутовой в Волгограде
29.04.2024 12:31Общество
29.04.2024 12:31
Органика, химикаты и нефтепродукты: эксперты рассказали о составе воды в Волге и Ахтубе
29.04.2024 11:51Общество
29.04.2024 11:51
В Волгоградской области с 1 мая вступит в силу новая региональная система наград
29.04.2024 11:03Общество
29.04.2024 11:03
Бочаров с букетом наперевес встретил Александру Пахмутову на вокзале
29.04.2024 08:49Общество
29.04.2024 08:49
В центре Волгограда эвакуируют автомобили с перекрытых дорог
29.04.2024 08:18Общество
29.04.2024 08:18
Под Волгоградом не нашли проектировщиков кладбища для воинов и почетных граждан
29.04.2024 07:22Общество
29.04.2024 07:22
В Волгоградской области простились со 100-летней зенитчицей Марией Бочкаревой
28.04.2024 21:18Общество
28.04.2024 21:18
Дожди и сильный ветер испортят волгоградцам выходные перед Первомаем
28.04.2024 20:51Общество
28.04.2024 20:51
«Меня загнали в угол»: суд подтвердил законность выселения многодетной семьи из ипотечного дома под Волгоградом
28.04.2024 20:30Общество
28.04.2024 20:30
Китайцы монтируют аттракцион-гигант «Большой маятник» в ЦПКиО Волгограда
28.04.2024 18:06Общество
28.04.2024 18:06