«Получается странная ситуация, - говорят они. - Застройщик продолжает осуществлять продажу квартир в доме, который для житья не пригоден. Люди, заплатившие немалые деньги, не понимают, почему из-за несогласованности не могут вселиться в квартиры и вынуждены страдать. По их словам они написали ряд писем во всевозможные инстанции, вплоть до губернатора Волгоградской области, в которых объяснили про свои беды всё.
Причем при приемке квартир представители ООО «Пневмострой» - поясняют собственники дома губернатору, - обещали, что отсутствие воды – проблема временная и устранимая в самые кратчайшие сроки. Однако все обещанные сроки исправления ситуации прошли, и по истечении уже более шести месяцев после приемки квартир проблема не устранена ни частично, ни полностью. Налицо – нарушение прав граждан, дополнительные непредвиденные расходы, моральный ущерб, который неизвестно кто возместит и возместит ли вообще. Жители дома попросили губернатора вмешаться в ситуацию, принять меры по разрешению проблемы водоснабжения и ответить на главный вопрос: «Почему дом в эксплуатацию сдан, но не отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам и не обеспечен инженерными системами?». Пока ответа от главы региона нет.