Общество
11.07.2017 04:32
0
11.07.2017 04:32
Сегодня, спустя 2 месяца и неделю после обращения в офис «Волна», что на улице Советской, 7, жительнице Волгограда, дважды оплатившей проезд в скоростном трамвае, вернули деньги. Зачисление на электронную карту «Волна», как сообщила ИА «Высота 102» пенсионерка, состоялось в ее присутствии. На вопрос – почему только 23 рубля, ведь переплаты за проезд было больше, оператор-кассир офиса ответил, что надо писать заявление по каждому подобному случаю, только тогда можно получить деньги «в полном объеме». Однако, по словам волгоградки, она напомнила сотрудникам офиса, что ей обещали проанализировать все ее поездки в двухнедельный, максимум, в трехнедельный срок, чтобы выявить ошибки.
В ответ на это один из сотрудников офиса стал искать деньги в электронной базе, однако чем закончатся поиски – неизвестно, так как посетительница покинула офис из-за отсутствия времени.
Кроме того, она попыталась выяснить, почему так долго длилось данное разбирательство. Выяснилось, что искали того, «кто будет возвращать деньги пассажирам» и нашли: это центр управления пассажирских перевозок. В результате пенсионерка извинилась за предоставленные сотрудникам «Волны» неудобства и заявила редакции, что готова уже в ближайшее время отказаться от такого способа оплаты за проезд, так как «здоровье и нервы дороже».
Напомним, ИА «Высота 102» сообщало о ситуации в материале
«В Волгограде валидаторы доводят пассажиров общественного транспорта до валидола».
Чиновники в Волгоградской области покупают автобус для похорон
02.05.2024 18:57Общество
02.05.2024 18:57
Пахмутова во время закрытого банкета подняла тост за процветающий Волгоград
02.05.2024 18:45Общество
02.05.2024 18:45
Одна удочка на рыбака: в Волгоградской области вступил в силу запрет на рыбалку
02.05.2024 17:25Общество
02.05.2024 17:25
Александра Пахмутова на прощание пообещала волгоградцам еще что-нибудь придумать
02.05.2024 16:29Общество
02.05.2024 16:29
ЕвроХим-ВолгаКалий открыл магазин в новом микрорайоне «Дубовая роща»
02.05.2024 15:40 РекламаОбщество
02.05.2024 15:40 Реклама
В Волгоградской области налепили тонну подозрительных котлет и тефтелей
02.05.2024 13:40Общество
02.05.2024 13:40
График планового отключения горячей воды в мае опубликовали в Волгограде
02.05.2024 13:30Общество
02.05.2024 13:30
На Спартановке заменили 48-метровый отрезок старого трубопровода
02.05.2024 12:51Общество
02.05.2024 12:51
«Дети затерли до дыр»: на благоустроенной за миллионы улице Елецкой облысел новый газон
02.05.2024 12:35Общество
02.05.2024 12:35
Волгоградцам объяснили причину появления апрельских счетов за отопление
02.05.2024 12:17Общество
02.05.2024 12:17
В «Царицынской опере» состоялась премьера новаторских «НЕмаленьких трагедий»
02.05.2024 10:46 РекламаОбщество
02.05.2024 10:46 Реклама
На севере Волгоградской области раньше срока распустились лазоревые цветки
02.05.2024 10:17Общество
02.05.2024 10:17
Волгоградский 400-летний дуб-гигант претендует на звание главного дерева России
02.05.2024 09:47Общество
02.05.2024 09:47