Общество
11.06.2017 20:05
0
11.06.2017 20:05
Жительница города-героя, о которой ИА «Высота 102» сообщало в материале «В Волгограде валидаторы доводят пассажиров общественного транспорта до валидола», не дождалась ответа из отдела автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками на свое заявление, которое она написала больше месяца назад, 3 мая. В своем обращении она просила сотрудников учреждения разобраться с ситуацией, когда при использовании транспортной карты «Волна» в скоростном трамвае с нее была снята за одну поездку двойная сумма. Причем такой случай, по словам пассажирки, у нее не единственный.
В офисе транспортной карты «Волна» на улице Советской, 7, ей пояснили, что причина – в неправильном использовании карты. Оказывается, ее надо держать на валидаторе до тех пор, пока не появится билет. Тем не менее, пассажирку заверили, что в течение недели-двух проанализируют все ее передвижения и вернут переплаченные за поездки деньги.
Однако до сих пор, спустя более месяца, никто ничего не сообщил о результатах расследования. Читательница «Высоты 102» решила сама напомнить о себе и позвонила в отдел автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками.
Диспетчер, выслушав вопрос, заявила: «С вашей картой разбираются». Однако, как рассказывает волгоградка, она попросила уточнить конкретно, когда же, все-таки, разберутся? В результате выяснилось, что «руководитель отдела, который в курсе, отсутствует, а как только появится, сразу все выяснит и позвонит». Но, судя по всему, в учреждении оказались не готовы ответить на обращение жительницы Волгограда. Как сообщила она редакции «Высоты 102», с минувшего четверга и по сегодняшний день ей так никто из офиса не позвонил.
«Дело уже не столько в деньгах, - говорит она, - а в принципе. Если так работает система, сколько же пассажиров заплатили за проезд лишних рублей, при том, что многие из них, наверняка не обращали внимание на эту ситуацию? А если и заметили, то далеко не каждый будет бегать по офисам и писать, как выясняется, бессмысленные заявления».
Между тем на официальном сайте компании - реклама карты для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгограда вещает о том, что «Волна» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда. …Подойдет тем, кто ценит удобство передвижения. Списание транспортных единиц происходит при каждой поездке, согласно тарифа проезда в транспорте».
«Но удобство передвижения и так нынче недешево, а если каждый будет еще и переплачивать, то лучше уж вообще отказаться от такого способа оплаты по карте во избежание и моральных издержек», – заключила читательница «Высоты 102».
Одна удочка на рыбака: в Волгоградской области вступил в силу запрет на рыбалку
02.05.2024 17:25Общество
02.05.2024 17:25
Александра Пахмутова на прощание пообещала волгоградцам еще что-нибудь придумать
02.05.2024 16:29Общество
02.05.2024 16:29
ЕвроХим-ВолгаКалий открыл магазин в новом микрорайоне «Дубовая роща»
02.05.2024 15:40 РекламаОбщество
02.05.2024 15:40 Реклама
В Волгоградской области налепили тонну подозрительных котлет и тефтелей
02.05.2024 13:40Общество
02.05.2024 13:40
График планового отключения горячей воды в мае опубликовали в Волгограде
02.05.2024 13:30Общество
02.05.2024 13:30
На Спартановке заменили 48-метровый отрезок старого трубопровода
02.05.2024 12:51Общество
02.05.2024 12:51
«Дети затерли до дыр»: на благоустроенной за миллионы улице Елецкой облысел новый газон
02.05.2024 12:35Общество
02.05.2024 12:35
Волгоградцам объяснили причину появления апрельских счетов за отопление
02.05.2024 12:17Общество
02.05.2024 12:17
В «Царицынской опере» состоялась премьера новаторских «НЕмаленьких трагедий»
02.05.2024 10:46 РекламаОбщество
02.05.2024 10:46 Реклама
На севере Волгоградской области раньше срока распустились лазоревые цветки
02.05.2024 10:17Общество
02.05.2024 10:17
Волгоградский 400-летний дуб-гигант претендует на звание главного дерева России
02.05.2024 09:47Общество
02.05.2024 09:47
Центр Волгограда перекрыли перед первой репетицией парада
02.05.2024 09:32Общество
02.05.2024 09:32
Наперекор ФАС. Цена десятка яиц взлетела в Волгограде накануне Пасхи
01.05.2024 21:21Общество
01.05.2024 21:21