В Волгоградской области с начала года антифрод-система Билайна предотвратила 2,6 млн звонков от мошенников. Из общего числа вызовов более 254 тыс. аферисты адресовали клиентам оператора старше 65 лет. По сравнению с 1 полугодием 2025 года звонков от злоумышленников в регионе стало в 3,7 раз меньше.
– Обеспечение безопасности клиентов – один из приоритетов Билайна. Наши решения, в том числе с использованием ИИ, успешно работают, защищая от злоумышленников. Это подтверждает статистика - мошеннических звонков в регионе, в том числе наиболее уязвимым категориям клиентов, стало намного меньше, – говорит директор Волгоградского отделения Билайна Егор Лопушков.
При распознании мошеннического звонка антифрод-система Билайна перенаправляет разговор на Виртуального помощника. То есть клиенты даже не узнают, что им что-то угрожало. ИИ-алгоритм анализирует обращение мошенника, далее большая языковая модель с учетом контекста разговора генерирует ответ, который переводится в устную речь. Всё происходит в доли секунды, мошенник получает ответы на свои реплики и думает, что с ним говорит реальный человек. В результате он расходует время и ресурсы, которые мог бы потратить на обман. Сегодня в Билайне есть два «персонажа» для наиболее уязвимых групп – «Кибербабушка», говорящая голосом пожилого человека и «Киберпацан», отвечающий мошенникам как подросток.
В случае, если клиент Билайна подозревает, что стал жертвой мошенников, рекомендуем связаться с «Группой быстрого реагирования» . Это подразделение Билайна создано для обеспечения информационной безопасности и экстренной помощи клиентам компании. Связь доступна через приложение или по номеру 0611. Сотрудники подключаются в течение минуты, помогают понять, что произошло, и принять необходимые меры.
Чтобы снизить риски попасть на крючок и избавить от лишнего стресса себя и своих близких, особенно старших родственников, в приложении Билайна можно подключить PRO-версию сервиса «Моя безопасность» с усиленной ИИ-защитой.
Фото: Билайн
Реклама. ПАО «ВымпелКом», ИНН 7713076301, erid: 2VSb5xEkn4S
В Волгоградской области с начала года антифрод-система Билайна предотвратила 2,6 млн звонков от мошенников. Из общего числа вызовов более 254 тыс. аферисты адресовали клиентам оператора старше 65 лет. По сравнению...
Оператор мобильной связи Т2 занял первое место в рейтинге сервисов безопасности аналитического агентства ComNews Research. Эксперты высоко оценили многоуровневую систему безопасности SafeWall от Т2, которая набрала 96 баллов и обеспечила...
Первыми направлениями, где будут действовать выгодные звонки в Россию, станут Абхазия и Египет
Билайн меняет подход к голосовой связи в роуминге и запускает кругосветное путешествие — новый формат, в рамках...
Новое решение делает востребованную технологию доступнее для небольших и средних предприятий: в одном компактном устройстве объединены базовая станция и ядро сети. Такой подход позволяет быстро развернуть защищённую мобильную инфраструктуру на...
В Волгоградской области запустили первую отечественную базовую станцию «ИРТЕЯ». Об этом сообщили ИА «Высота 102» в МТС 14 июля. Новое оборудование российского производства заработало в селе Горный Балыклей Дубовского района...
Билайн запустил новую функцию: теперь не использованные в роуминге минуты и гигабайты не сгорают, а переносятся на домашний баланс. Перенос происходит автоматически после отключения пакета – клиенту не нужно ничего...
«Ростелеком» и страховая компания «Абсолют Страхование» дополнили линейку совместных решений для защиты активов предпринимателей новой страховой подпиской. Решение ориентировано на владельцев пунктов выдачи заказов и небольших коммерческих помещений, подключающих сервис...
Онлайн-кинотеатры Wink (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ), Иви и телеканал «Россия» приступили к съемкам масштабного исторического сериала «Голицын» (18+) с Данилой Козловским в главной роли. В центре сюжета — судьба...
«Ростелеком», Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), игровая студия «Леста» и Агентство креативных индустрий (АКИ) приглашают сотрудников промышленных предприятий России принять участие в первом федеральном киберспортивном турнире по игре «Мир...
«Ростелеком» завершил комплексную модернизацию инфраструктуры платформы Anti DDoS, предназначенной для обнаружения и подавления кибератак на магистральной сети. Это повысило эффективность сервисов защиты для B2B- и B2G-клиентов компании. Партнерами проекта стали...
Ко Дню семьи Билайн проанализировал использование опции «Семья в Билайне». За год суммарная продолжительность разговоров между участниками семейных групп в регионах России выросла на 25%. В среднем они разговаривают более...
Оператор запустил новое покрытие в Новоаннинском районе региона. Инженеры установили и запустили в эксплуатацию телеком-оборудование в поселке Совхоза АМО, а также в хуторах Рог-Измайловский и Березовка. Теперь сигнал в смартфонах...
Билайн запускает линейку улучшайзеров – новых пакетных решений, которые позволяют расширять возможности любого тарифа без его полной смены. Первым предложением в этой линейке стал улучшайзер «план б.», который предназначен для...
«Ростелеком» обеспечил доступом в интернет сеть лабораторий KDL. Технические специалисты национального провайдера подключили пять филиалов медицинской организации в Астрахани и один в Волгограде. Сотрудникам лабораторий теперь доступен интернет со скоростью...
В аэропорту Волгограда выросло потребление мобильного интернета и голосовой связи в сети Билайна. Это связано с ростом пассажирского трафика.
По данным обезличенной аналитики Билайна, почти на 20% увеличилось число...
