В Волгограде начал свою работу первый центр обслуживания корпоративных клиентов компании «МегаФон».
Открывшийся центр предназначен для обслуживания корпоративных клиентов, которым необходимы индивидуальный подход и решение сервисных задач.
По словам директора Волгоградского регионального отделения Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Кирилла Давыдова, идея открытия отдельного офиса для крупных клиентов появилась в связи с активным роста корпоративных пользователей Так, по данным на октябрь 2009 года число корпоративных клиентов по Волгоградской области увеличилось в полтора раза по сравнению с прошлым годом. В число корпоративных клиентов «МегаФона» входят градообразующие промышленные предприятия региона, а также государственные и муниципальные предприятия.
В центре обслуживания корпоративных клиентов за каждой организацией прикрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться с любой просьбой или вопросом, от оптимизации затрат до настройки оборудования. Клиенту достаточно заранее позвонить и обозначить менеджеру задачу. К моменту приезда клиента в центр, менеджер уже имеет на руках готовое решение. По-необходимости менеджер может выехать к клиенту. Стоит отметить, что оформление различных документов с клиентами проходит в течении семи минут.
Во время презентации нового центра (4 декабря 2009 года) обслуживания корпоративных клиентов, дипломами были награждены ключевые клиенты компании. А для всех присутствующих состоялась также презентация высокотехнологичных девайсов (устройств), таких как фото-рамка, нетбук и «умная» MMS-видеокамера, способная записывать звук и видео, а затем передавать их на телефон хозяина.
По словам директора Волгоградского регионального отделения Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Кирилла Давыдова, идея открытия отдельного офиса для крупных клиентов появилась в связи с активным роста корпоративных пользователей Так, по данным на октябрь 2009 года число корпоративных клиентов по Волгоградской области увеличилось в полтора раза по сравнению с прошлым годом. В число корпоративных клиентов «МегаФона» входят градообразующие промышленные предприятия региона, а также государственные и муниципальные предприятия.
В центре обслуживания корпоративных клиентов за каждой организацией прикрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться с любой просьбой или вопросом, от оптимизации затрат до настройки оборудования. Клиенту достаточно заранее позвонить и обозначить менеджеру задачу. К моменту приезда клиента в центр, менеджер уже имеет на руках готовое решение. По-необходимости менеджер может выехать к клиенту. Стоит отметить, что оформление различных документов с клиентами проходит в течении семи минут.
Во время презентации нового центра (4 декабря 2009 года) обслуживания корпоративных клиентов, дипломами были награждены ключевые клиенты компании. А для всех присутствующих состоялась также презентация высокотехнологичных девайсов (устройств), таких как фото-рамка, нетбук и «умная» MMS-видеокамера, способная записывать звук и видео, а затем передавать их на телефон хозяина.
Частные сети LTE (Private LTE) предназначены для предоставления выделенных сетей связи для защищенных сервисов на ограниченных территориях, определенных заказчиком. «билайн бизнес» рассказывает об использовании передовых решений для информационной безопасности в...
Малый и средний бизнес бьёт рекорды: по данным Министерства экономического развития РФ, в мае 2024 года количество зарегистрированных МСП превысило 6,56 млн. При этом многие предприниматели работают не в торговых...
На пляжах Волгограда и Волжского появилось новое телеком-оборудование, позволившее на треть увеличить скорость мобильного интернета для туристов и местных жителей. Качество сигнала улучшено на песчаной косе полуострова Сарептский, на пляже...
Оператор мобильной связи приглашает волгоградцев посетить «MiXX территорию» на центральной набережной. Событийный календарь заключительной недели работы креативного пространства включает более 20 разнообразных мероприятий, посетить которые бесплатно могут все желающие.
...
В середине июля на верхней террасе центральной набережной мобильный оператор Tele2 открыл летнее пространство «MiXX территория». Площадка объединяет в себе зоны активного отдыха, лекторий и кинотеатр под открытым небом. Посещение...
«Ростелеком» организовал в Волгограде закрытый кинопоказ первых серий докуфикшена «Тайны Карениной» (18+), созданного по книге Павла Басинского «Подлинная история Анны Карениной». На премьеру фильма в центральной библиотеке им. Горького собрались...
Билайн запустил технологию VoLTE («голос через ЛТЕ») во всех регионах присутствия в России. Сейчас VoLTE пользуются почти 78% абонентов, которым доступна эта функция. В Волгоградской области – 80 % клиентов...
По данным, которые приводят эксперты цифровой экосистемы МТС, за первые шесть месяцев 2024 года волгоградцы приобрели на 36% больше планшетов, чем за аналогичный период прошлого года. При этом свое предпочтение покупатели...
Оператор запустил игру по мотивам Hamster Kombat для тех, кому понравилось касаниями по экрану зарабатывать виртуальную валюту в Telegram. Героем игры стала панда из мобильного приложения «Мой Tele2». В день...
«Ростелеком» подводит итоги работы системы видеонаблюдения и видеоаналитики за Единым государственным экзаменом (ЕГЭ), основной период которого завершился 5 июля 2024 года. Свыше 131 тыс. установленных компанией камер обеспечили бесперебойную онлайн-трансляцию...
МегаФон показал лучшие результаты по скорости мобильного интернета и покрытию сети среди всех операторов России, сохранив лидерство в 2024 году. Об этом свидетельствуют итоги независимого исследования международной компании Ookla® за...
Во всем мире 10 июля наблюдали презентацию новых гаджетов от Samsung. Одними из первых в России оценить новинки вживую смогли гости дискуссии «Сквозь AI к искусству: мобильные технологии будущего», организованной...
К началу лета в Волгоградской области в три с половиной раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года выросло число звонков, выполняемых волгоградцами с помощью технологии VoLTE. В среднем каждый...
«Ростелеком» провел исследование отношения россиян к рекламным звонкам. Опрос, в котором участвовали более 1,5 тыс. человек и 300 компаний, показал, что в таких звонках раздражает, а какие вызовы люди готовы...
1 млн 720 тыс. мошеннических звонков с начала года были заблокированы в Волгоградской области благодаря автоматической системе безопасности билайн. В том числе 450 тыс. вызовов были адресованы клиентам оператора старше...
