В Волгограде начал свою работу первый центр обслуживания корпоративных клиентов компании «МегаФон».
Открывшийся центр предназначен для обслуживания корпоративных клиентов, которым необходимы индивидуальный подход и решение сервисных задач.
По словам директора Волгоградского регионального отделения Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Кирилла Давыдова, идея открытия отдельного офиса для крупных клиентов появилась в связи с активным роста корпоративных пользователей Так, по данным на октябрь 2009 года число корпоративных клиентов по Волгоградской области увеличилось в полтора раза по сравнению с прошлым годом. В число корпоративных клиентов «МегаФона» входят градообразующие промышленные предприятия региона, а также государственные и муниципальные предприятия.
В центре обслуживания корпоративных клиентов за каждой организацией прикрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться с любой просьбой или вопросом, от оптимизации затрат до настройки оборудования. Клиенту достаточно заранее позвонить и обозначить менеджеру задачу. К моменту приезда клиента в центр, менеджер уже имеет на руках готовое решение. По-необходимости менеджер может выехать к клиенту. Стоит отметить, что оформление различных документов с клиентами проходит в течении семи минут.
Во время презентации нового центра (4 декабря 2009 года) обслуживания корпоративных клиентов, дипломами были награждены ключевые клиенты компании. А для всех присутствующих состоялась также презентация высокотехнологичных девайсов (устройств), таких как фото-рамка, нетбук и «умная» MMS-видеокамера, способная записывать звук и видео, а затем передавать их на телефон хозяина.
По словам директора Волгоградского регионального отделения Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Кирилла Давыдова, идея открытия отдельного офиса для крупных клиентов появилась в связи с активным роста корпоративных пользователей Так, по данным на октябрь 2009 года число корпоративных клиентов по Волгоградской области увеличилось в полтора раза по сравнению с прошлым годом. В число корпоративных клиентов «МегаФона» входят градообразующие промышленные предприятия региона, а также государственные и муниципальные предприятия.
В центре обслуживания корпоративных клиентов за каждой организацией прикрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться с любой просьбой или вопросом, от оптимизации затрат до настройки оборудования. Клиенту достаточно заранее позвонить и обозначить менеджеру задачу. К моменту приезда клиента в центр, менеджер уже имеет на руках готовое решение. По-необходимости менеджер может выехать к клиенту. Стоит отметить, что оформление различных документов с клиентами проходит в течении семи минут.
Во время презентации нового центра (4 декабря 2009 года) обслуживания корпоративных клиентов, дипломами были награждены ключевые клиенты компании. А для всех присутствующих состоялась также презентация высокотехнологичных девайсов (устройств), таких как фото-рамка, нетбук и «умная» MMS-видеокамера, способная записывать звук и видео, а затем передавать их на телефон хозяина.
Оператор выбрал победителя в специальной номинации «HR по другим правилам» премии «HR-бренд 2026». Им стал строительный холдинг «КВС»: проект направлен на развитие кадрового потенциала строительной отрасли через современные форматы профориентации...
Оператор одним из первых на телеком-рынке подключил короткий номер 022 для связи с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт». Теперь абоненты Т2 смогут быстрее обратиться за помощью в ситуациях, связанных с поиском пропавших...
«Ростелеком» вместе с Президентской академией (РАНХиГС) запускает сетевое обучение. Оно сочетает передовые инструменты обучения, включая решения на основе искусственного интеллекта, практико-ориентированный подход крупнейшего провайдера цифровых услуг России и фундаментальную академическую...
С наступлением тёплого сезона жители страны стали на 30% активнее покупать портативную электронику для поездок за город и отдыха на природе. За первые две недели мая продажи умных часов и...
Вечером 21 мая «Татнефть Арена» в Казани приняла любителей хоккея из более чем 40 регионов России. Помимо татарстанцев и ярославцев, наиболее заметны на трибунах были москвичи, нижегородцы и кировчане. А...
Оператор увеличил количество эксклюзивного видеоконтента в подписке MiXX в два раза, добавив новые сервисы. В состав обновленной версии вошли онлайн-кинотеатры START и «КИОН», а также аренда самокатов «Юрент», сервис подарков...
Оператор расширил покрытие сети в садоводческих товариществах Волгоградской области к старту активного дачного сезона. Инженеры компании повысили качество голосовой связи и устойчивость сигнала в пяти СНТ, где в весенне-летний период...
В рамках конференции ЦИПР Beeline Cloud и Cloud.ru подписали соглашение о долгосрочном сотрудничестве. Целью партнерства является развитие инновационных технологий в сфере ИТ и объединение усилий для реализации масштабных цифровых проектов.
...
Оператор Т2 успешно обрабатывает 45% запросов на выделенной линии по противодействию мошенничеству с помощью роботизированных систем. Такие запросы требуют особого внимания из-за чувствительности темы, и потому уровень автоматизации меньше, чем...
«Ростелеком» и Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ) заключили соглашение о сотрудничестве в сфере образования и научной деятельности. Документ подписали вице-президент по продуктам массового сегмента «Ростелекома» Ирина Лебедева...
Мобильная связь может обходиться намного дешевле, чем мы привыкли думать. Вот несколько действий, которые помогут не переплачивать:
1.Оцените свои потребности
Сколько за месяц вы расходуете минут и...
В рамках конференции ЦИПР-2026 компании «Аквариус» и «Ростелеком» подписали соглашение о намерениях, направленное на реализацию совместных проектов цифровой трансформации государственных органов и оснащение образовательных учреждений современной ИТ-инфраструктурой.
Партнерство охватывает...
На конференции «Цифровая индустрия промышленной России»-2026 «Ростелеком» представил первое на 100% отечественное решение для смарт-ТВ на базе операционной системы (ОС) «Аврора». Также компания показала на своем стенде прототипы умных российских...
«Пилар», коммерческая башенная компания в ГК оператора Т2, увеличит парк антенно-мачтовых сооружений на 2,5 тысячи объектов до конца года. Общий объем инвестиций в башенную инфраструктуру страны превысит 3,6 млрд рублей....
«Ростелеком» выступил партнером V ежегодного «Книжного фестиваля», организованного на базе Волгоградской областной универсальной научной библиотеки им. М. Горького. Провайдер поддержал проведение литературного квеста и развернул «Цифровую библиотеку» – интерактивную фотозону...