ВТБ: россияне увеличили онлайн-активность в январе

Экономика 31.01.2022 11:06 Новости компаний
0
31.01.2022 11:06 Новости компаний


Клиенты ВТБ стали на 20% чаще использовать мобильное приложение и интернет-банк на фоне распространения новой волны коронавируса. Одновременно доля цифровых продаж популярных розничных услуг ВТБ приблизилась к 50%. Об этом свидетельствует статистика пользовательских операций в январе.
В январе 2022 года клиенты ВТБ оформили дистанционно почти каждый второй из самых популярных розничных продуктов, включая кредиты, срочные вклады, брокерские счета, страховки и другие услуги. По сравнению с январем 2021 года доля цифровых продаж выросла на 12 п.п. — с 37% до 49%, а среднедневной показатель – с 54% до 60%.
Доля депозитов, оформленных через ВТБ Онлайн, в январе составляет около 65% (+24 п.п. к январю-2021), цифровых кредитов – 38% (+15 п.п.), онлайн-зачислений средств до востребования – 50% (+10 п.п.).
В среднем в январе пользователи ВТБ Онлайн заходили в приложение или интернет-банк 5 раз в неделю, что на 21% больше, чем год назад. Кроме операций по оформлению продуктов, клиенты активно совершают платежи и переводы, проверяют баланс счетов, заказывают справки, отправляют заявления на государственные услуги.
«Переходя на «удаленку», многие клиенты предпочитают решать все повседневные финансовые вопросы с помощью цифровых сервисов, поэтому объемы цифровых продаж стабильно растут. Это удобнее и безопаснее, особенно в период новой «волны» коронавируса.  Дополнительная защита клиентов является для нас первостепенной задачей, и мы готовы расширять объемы дистанционного обслуживания, увеличив предельную нагрузку ВТБ Онлайн до 500 000 одновременных сессий. Важно, что получать услуги в мобильном приложении могут не только действующие клиенты ВТБ, но и все россияне – для этого можно подключиться к «лёгкой версии» нашего мобильного банка, моментально зарегистрироваться и совершать привычные операции на сумму до 15 тысяч рублей», — комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса, старший вице-президент ВТБ.

 

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
21.07.2026 16:45
0
21.07.2026 14:06 Реклама
Экономика 21.07.2026 14:06 Реклама
0
21.07.2026 09:46 Реклама
Экономика 21.07.2026 09:46 Реклама
0
21.07.2026 06:14
0
20.07.2026 13:43
0
20.07.2026 12:20 Реклама
Экономика 20.07.2026 12:20 Реклама
0
20.07.2026 11:44
0
20.07.2026 08:17
0
17.07.2026 19:37
0
17.07.2026 11:36
0
17.07.2026 10:26
0
15.07.2026 20:51
0
15.07.2026 19:50
0
15.07.2026 15:59 Реклама
Экономика 15.07.2026 15:59 Реклама
0
15.07.2026 11:03
0