В ООО «Управление отходами-Волгоград» ответили на редакционный запрос ИА «Высота 102», в котором информагентство просило компанию разъяснить ситуацию со звонками волгоградцам с требованием оплатить долги регоператору. Как сообщается в ответе, звонки от имени ООО «Управление отходами-Волгоград» поступают гражданам, которые не оплачивали услугу по вывозу мусора более трех месяцев и на сумму свыше 400 рублей. При этом поясняется, что информирование потребителей происходит как и в письменном виде, так и по телефону. В случае невозможности потребителя оплатить сумму в полном объеме, как подчеркнули в организации. можно оформить рассрочку платежа, для чего необходимо написать заявление.
В компании настоятельно просят не нарушать правила оплаты коммунальных услуг, иначе «в адрес абонента могут не только поступать уведомления о необходимости своевременной оплаты, но и может быть принято решение поставщиком услуги о начислении пени и штрафов». «К сожалению, массовый характер уведомляющих о наличии долга звонков лишь подтверждает тот факт, что далеко не все жители региона готовы соблюдать нормы законодательства», - подчеркнули в компании.
Ответили в ООО «Управление отходами-Волгограда» и на главный вопрос, волнующий волгоградцев – на каком основании регоператор осуществляет звонки на личные сотовые номера граждан и кто предоставил компании такую базу данных и в соответствии с каким нормативным актом? Вот как прокомментировали эту ситуацию в компании: «Звонки поступают потребителям на номера мобильных телефонов, которые потребители самостоятельно указывают при оформлении услуги регионального оператора. Обращаем внимание, что персональные данные всех потребителей обрабатываются региональным оператором в строгом соблюдении ФЗ-152 «О персональных данных». «Региональный оператор имеет право уведомлять потребителя о наличии задолженности по оплате коммунальной услуги посредством передачи смс-сообщений, сообщений электронной почты, а также посредством телефонных звонков в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг», - цитата из ответа на редакционный запрос.
В каких конкретно документах волгоградцы указывают свои контактные данные - регоператор не уточнил. Отметим, что договоры между собственниками жилья и "Управлением отходами - Волгоград", как правило, письменно не оформляются. На сайте организации опубликованы четкие разъяснения на данный счет. В частности, поясняется, что услуга по вывозу мусора может предоставляться в рамках договора публичной оферты, которая автоматически запускается, если граждане выбрасывают мусор в баки регоператора. В таком случае остается неясным, каким образом граждане сообщают регоператору свои контакты. Прямые договоры между потребителями и компанией возможны, но для этого необходимо проводить общие собрания собственников жилья.
По состоянию на февраль 2021 года задолженность жителей региона перед регоператором, как добавили в компании, составила 792 миллиона рублей.
Напомним, ранее в редакцию ИА «Высота 102» стали поступать жалобы от волгоградцев на звонки от мусорного регоператора с требованием оплатить долг. При этом некоторые горожане рассказали, что неоплаченных счетов за обращение с ТКО у них нет. Тем не менее пугающий металлический голос предупреждал их о предстоящем суде за неуплату долга. Больше всего волгоградцы недоумевали по поводу того, откуда у регоператора их личные телефоны.
Аэропорт Волгограда заработал на прием и выпуск самолетов. Росавиация сегодня, 15 августа, в 6-30 ч. сняла введенные накануне ограничения. В общей сложности аэропорт не работал 12 часов. В период действия...
Аэропорт Волгограда до сих пор не работает после введенных накануне ограничений. По данным электронного табло, на утро 15 августа задерживается прилет 9 самолетов из Москвы, Санкт-Петербурга, Саратова, Новосибирска, Калининграда, Еревана....
В Волгограде скончалась профессор, доктор филологических наук Евгения Брысина. Как передает V102.RU, трагическую новость сообщил ВГСПУ, где Евгения Валентиновна до 2024 года работала директором института русского языка и словесности.
...
Сегодня, 14 августа, авиакомпания «Аэрофлот» отменила два вечерних рейса в Волгоград и столько же из Волгограда в Москву из-за ограничений полетов, введенных Росавиацией в целях безопасности. Как сообщает V102.RU со...
В Волгоградской области в государственную собственность вернули 4800 кв.м. земли сельскохозяйственного назначения, которую за бесценок выкупило частное лицо. Как сообщили V102.RU прокуратуре региона, житель Фроловского района воспользовался тем, что в...
Росавиация сообщала о ведении ограничений в аэропорту Волгограда вечером 14 августа. По данным федерального агентства, воздушная гавань перестала отправлять и принимать самолеты из-за возникшей вновь воздушной угрозы.
–...
Перевозчики, работающие на популярных маршрутах, связывающих Волжский с Волгоградом, с ужасом ждут 18 августа, когда по распоряжению областных властей начнет действовать новая схема движения автобусов №160, 159, 123, 146 и...
Сегодня, 14 августа, в Центральном парке культуры и отдыха (ЦПКиО) открылся для посетителей самый экстремальный аттракцион – 65-метровая Башня свободного падения.
– Теперь все желающие горожане и гости Волгограда могут...
В Волгограде полицейские объявили о розыске 32-летнего жителя Михайловского района, который бесследно пропал 19 июня 2025 года. Почти два месяца о возможном месте нахождения Владимира Кашина ничего неизвестно.
...
В Центральном районе Волгограда начали тестировать две новые модели мусоровозов с улучшенными характеристиками. Как рассказали ИА «Высота 102» в компании регионального оператора, новые образцы спецтехники обладают повышенной проходимостью и способны...
В Волгоградской области в возрасте 84 лет скончалась бывший председатель Суровикинского районного суда в почетной отставке Алевтина Грициенко. Как сообщили V102.RU в объединенной пресс-службе судов региона, Алевтины Александровны не стало...
К финишной прямой в Купоросной балке вдоль проспекта Университетского приближается перекладка почти полтора километров водовода. Как сообщили ИА «Высота 102» в «Концессиях», специалисты подрядной организации практически завершили монтаж новой трубы...
Модель из Волгограда Елизавета Антоненко стала участницей приключенческого шоу «Остров сокровищ. Знаки судьбы», которое выйдет на экраны СТС 31 августа. Как рассказали продюсеры передачи, 65 участников из разных стран –...
Всего около двух недель осталось до конца лета. Какой будет осень в Волгоградской области? Метеорологи Яндекс Погоды выдали свой прогноз.
По данным синоптиков, период с сентября по ноябрь...
В Волгограде днем 14 августа отдельные СМИ распространили информацию о грозящем массовом отключении мобильного интернета на отдельных территориях. Не проверив сообщения, их растиражировали также Telegram-каналы, в том числе федеральные. На...
