Общество
15.03.2019 12:48
0
15.03.2019 12:48
Третьи сутки пытаются дозвониться жители Калача-на-Дону на "горячую линию" регионального оператора по обращению с ТКО, чтобы разрешить путаницу в платежке за вывоз мусора. Как сообщила ИА "Высота 102" жительница города воинской славы пенсионерка Зинаида Сипкова, контактный номер 8-800-350-43-48, указанный на сайте ООО "Управление отходами - Волгоград", она выучила наизусть. "Дозвониться невозможно, одна музыка на том конце, задать свой вопрос, а тем более получить на него ответ, невозможно", - жалуется пенсионерка. Женщина рассказала, что получила счета на оплату за вывоз ТКО, рассчитанную на 6 человек, хотя проживающих всего двое - она и ее муж. В итоге вместо чуть более 229 рублей женщина должна заплатить почти 700 рублей. За пенсионеркой числятся еще два земельных участка, но, как уверяет женщина, строений на них нет, но регоператор посчитал по-своему. Жительнице Калача-на-Дону посоветовали пойти в МФЦ, чтобы выяснить ситуацию. Однако, как уверяет женщина, там с нее требуют копии всех документов, что выйдет ей в приличную сумму. "Чтобы скопировать один лист, мне надо заплатить 5 рублей, а таких листов много", - рассказывает пенсионерка. "Неужели нельзя решить этот вопрос в рабочем порядке? Я могу показать документы, счета, объяснить ситуацию. Но в итоге меня ставят в позицию, чтобы я звонила сутками, бегала по инстанциям, стояла в очередях, платила свои деньги, чтобы доказать, что я не верблюд", - сокрушается женщина.
"Я понимаю, что недоработки бывают. Но зачем издеваться над людьми, которые еще и платят?", - задается вопросом пенсионерка.
Отметим, что это не первая жалоба в редакцию "Высоты 102" на недоступность регионального оператора по обращению с ТКО в Волгоградской области. Напомним, в конце февраля пресс-служба ООО "Управления отходами - Волгоград" предупредила о возможных неточностях данных в платежках за вывоз ТКО. Регоператор объяснил это "периодом отладки выпуска новых платежных документов" и "сложным процессом сопоставления и актуализации фактических сведений о потребителях". В ООО "Управление отходами-Волгоград" заявили, что для внесения уточнений необходимо предоставить подтверждающие документы. Например, если в квартире проживает один человек, а плата выставлена за двух, то жителям придется пойти в МФЦ и получить справку о количестве зарегистрированных лиц. Однако регоператор почему-то не предупредил, что "доказывание" обернется для жителей региона очередными тратами нервов и денег.
Подрядчик один, а гарантии разные. В Волгограде 147 млн потратят на ремонт 27 дорог
27.04.2024 21:20Общество
27.04.2024 21:20
Волгоградцы открыли для себя катание на электросамокатах по Волге
27.04.2024 20:43Общество
27.04.2024 20:43
Лазарев, стрит-арт и аргентинское танго: куда сходить в Волгограде в первые майские праздники
27.04.2024 19:47Общество
27.04.2024 19:47
Запрет на счетчики и отсутствие воды: жители Ерзовки жалуются на жилищно-коммунальный произвол
27.04.2024 18:46Общество
27.04.2024 18:46
Останки 43 бойцов Красной Армии обнаружены в ходе раскопок под Волгоградом
27.04.2024 18:06Общество
27.04.2024 18:06
В Волжском накануне майских праздников открыли сезон фонтанов
27.04.2024 17:45Общество
27.04.2024 17:45
После зимней «командировки» в озеро ЦПКиО вернулись черепашки
27.04.2024 17:06Общество
27.04.2024 17:06
В Волгограде на проекте достройки моста через Волгу сэкономят 30 миллионов
27.04.2024 16:31Общество
27.04.2024 16:31
Мать героя СВО назвала «недонёсками» камышан, бросающих мусор у могил погибших солдат
27.04.2024 16:24Общество
27.04.2024 16:24
На Первомай в Волгограде обещают солнечную погоду при +23 градусах
27.04.2024 15:37Общество
27.04.2024 15:37
В Волгоградской области увековечили память младшего сержанта Алексея Фильчакова
27.04.2024 14:55Общество
27.04.2024 14:55
Воспитанники студии балетного искусства «Царицынской оперы» покажут отчетный концерт
27.04.2024 14:33 РекламаОбщество
27.04.2024 14:33 Реклама
В Волгограде прощаются с погибшим при сплаве на байдарке Алексеем Кобызевым
27.04.2024 14:10Общество
27.04.2024 14:10
Бочаров анонсировал новый 10-летний план восстановления водных объектов
27.04.2024 13:11Общество
27.04.2024 13:11