Жители Волгограда получили новую возможность дистанционной передачи показаний за израсходованную электроэнергию. Как сообщили ИА «Высота 102» в ПАО «Волгоградэнергсбыт», накануне в обновленном мобильном приложении компания запустила чат-бот.
– Мы обновили приложение 23 мая, добавив функционал чат-бота, аналогичный тому, что уже был ранее реализован на сайте компании и в мессенджерах Telegram и Viber. Чат-бот может самостоятельно ответить на самые востребованные вопросы, позволяет принимать показания в период с 15 по 25 число, подключает операторов контакт-центра к диалогу в особо сложных ситуациях, – сообщили информационному агентству в пресс-службе ПАО «Волгоградэнергсбыт». За период после обновления мобильного приложения с 24 мая по 24 июня было произведено 2253 новых установок. Суммарно приложением пользуются уже более 50 тысяч жителей Волгоградской области.
В мобильном приложении чат-бот работает в разделе «Нужна помощь». Чтобы передать показания, в чате в свободной форме нужно написать о передаче показаний. Робот уточнит адрес и, возможно, номер лицевого счета, и предложит ввести показания. Данные сразу будут заведены в базу начислений компании, при этом корректировать данные можно вплоть до 25 числа.
Возможность передачи данных с помощью чат-ботов ПАО «Волгоградэнергсбыт» в мессенджерах в Viber, Telegram через смартфон, компьютер или ноутбук по-прежнему сохраняется. Для этого не нужно совершать никаких сложных действий, достаточно просто написать сообщение.
– В пиковые дни, когда жители передают показания электросчетчиков, чат-боты существенно разгружают сотрудников контакт-центра – это приводит к тому, что люди, не имеющие технической возможности использовать современные устройства, оперативнее связываются с нашими специалистами, – прокомментировали в «Волгоградэнергосбыте».
Приложение «Волгоградэнергосбыт» доступно для мобильных платформ Android и iOS. Для скачивания, пользователям необходимо перейти в магазин приложений и ввести «Волгоградэнергосбыт», приложение будет единственным в списке.
23 октября в 23:54 РСЧС Волгоградской области проинформировала волгоградцев о беспилотной опасности. На территории региона опасность действовала более семи часов.
Отбой беспилотной опасности объявлен в 7:40. В настоящее время в...
На территории Волгоградской области действует беспилотная опасность. РСЧС Волгоградской области объявила режим в 23:54 23 октября.
Отметим, что на время введения режима в аэропорту Волгограда задерживаются и отменены ряд рейсов....
Конец октября в Волгоградской области окажется на удивление мягким. Синоптики не прогнозируют дождей, однако погода преподнесёт два «сюрприза» – ощутимый ветер и ночные заморозки в северных районах.
Суббота, 24 октября:...
В Государственную Думу внесен законопроект, предусматривающий корректировку отдельных положений Кодекса об административных правонарушениях в части ответственности (КоАП) за управление транспортным средством без права управления. Об этом сообщает ГАРАНТ.
Согласно инициативе, управление...
Отдел ЗАГС Урюпинска Волгоградской области начал прием заявлений на бракосочетания на 2027 год. Как рассказали в администрации городского округа, некоторые пары уже выбрали для свадьбы особенные даты, которые легко запомнить...
Южная транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров задержанных рейсов аэропортах Южного транспортного региона. Как сообщили вечером 23 октября в ведомстве, на текущий момент фиксируются задержки рейсов, а некоторые воздушные суда...
Cегодня, 23 октября, в администрации Калачевского района Волгоградской области состоялась церемония передачи государственных наград членам семей военнослужащих, погибших на СВО.
Указом Президента РФ за мужество, отвагу и самоотверженность, проявленные при...
Новый виртуальный сотрудник появился в Волгоградском государственном медицинском университете. Как сообщили в образовательном учреждении, созданный на базе ИИ виртуальный пациент выполняет функции тренажера для отработки навыков клинического интервью.
...
В аэропорту Волгограда днем 23 октября зафиксирован серьезный сбой в расписании: рейсы задерживаются и отменяются. По данным электронного табло, отменены два самолета из Москвы, которые должны были приземлиться в 16-50...
В Центральном районе Волгограда 24 октября будет ограничено водоснабжение восьми многоквартирных домов в связи с проведением работ по вводу в эксплуатацию нового участка водовода.
Как сообщили в «Концессии...
По прогнозам Росрыболовства 2026 год в России станет худшим за два десятилетия по добыче красной икры из-за скромного улова лососевых. Такая ситуация влияет на стоимость деликатеса, который традиционно подают к...
В ГУ МВД по Волгоградской области выступили с сообщением о проведении на территории Волгограда 23 октября плановых тактико-специальных учений.
Жители города могут заметить скопление сотрудников правоохранительных органов...
В рейтинге российских регионов по риску бездомности в ЮФО Кубань обогнала Ростовскую область. В исследовании проектов «ночлежка» и «если быть точным» Краснодарский край занял 39-е место, а Ростовская область оказалась...
О полном восстановлении работы Яндекс.Такси в Волгограде сообщили в пресс-офисе компании сегодня, 23 октября. В службе заверили, что работают все опции и тарифы сервиса, что позволяет пассажирам уверенно планировать поездки...
EVOLUTE, электромобильный бренд №1 в России1, объявляет начало производства электрического кроссовера С-сегмента EVOLUTE i-SKY по полному циклу (сварка, окраска, мелкоузловая сборка) на собственном предприятии в Липецкой области. Первые модели уже...
