ПАО «Волгоградэнергосбыт»: передаем показания по-новому

Экономика 23.10.2018 09:18
5383 0
23.10.2018 09:18


ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о необходимости передачи показаний приборов учета 23-25 числа для расчета оплаты потребленной электроэнергии. Сделать это быстро и без особых усилий помогут новые сервисы  контакт-центра.
Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе оператора, теперь звонки абонентов принимает и электронный речевой помощник — это позволяет снизить время ожидания ответа. Робот предложит назвать номер лицевого счета и «запишет» показания. Кстати, работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Выделенный номер для звонков на сервис - 68-43-88.
Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.
Другое новшество для передачи показаний — чат на сайте компании, где операторы незамедлительно отреагируют на ваши запросы.
Показания принимают также по СМС и электронной почте (адреса указаны на сайте компании www.energosale34.ru).
По-прежнему, передать показания можно в Личном кабинете. Нелишне в нем настроить почтовую напоминалку о необходимости передать показания, которая будет приходит автоматически  на электронную почту.
Остается напомнить, что в соответствии с пунктом  59 Правил предоставления коммунальных услуг в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора  плата рассчитывается по среднемесячному объему потребления. По истечении 3-х месяцев при отсутствии показаний плата рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.
Фото:gazsvet1.ru

Поделиться
Популярное по теме
14.11.2018 17:28
Экономика 14.11.2018 17:28
0
13.11.2018 17:17
Экономика 13.11.2018 17:17
0
13.11.2018 15:52
Экономика 13.11.2018 15:52
12786 21 Обсудить
0
13.11.2018 14:55
Экономика 13.11.2018 14:55
0
13.11.2018 12:42
Экономика 13.11.2018 12:42
0
12.11.2018 13:15
Экономика 12.11.2018 13:15
0
12.11.2018 11:16
Экономика 12.11.2018 11:16
0
09.11.2018 17:13
Экономика 09.11.2018 17:13
0
09.11.2018 14:42
Экономика 09.11.2018 14:42
0
09.11.2018 13:33
Экономика 09.11.2018 13:33
0
09.11.2018 11:49
Экономика 09.11.2018 11:49
13661 26 Обсудить
0
09.11.2018 09:37
Экономика 09.11.2018 09:37
0
08.11.2018 20:27
Экономика 08.11.2018 20:27
0
08.11.2018 18:06
Экономика 08.11.2018 18:06
0
08.11.2018 13:01
Экономика 08.11.2018 13:01
0
Реклама