ПАО «Волгоградэнергосбыт»: передаем показания по-новому

Экономика 23.10.2018 09:18
0
23.10.2018 09:18


ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о необходимости передачи показаний приборов учета 23-25 числа для расчета оплаты потребленной электроэнергии. Сделать это быстро и без особых усилий помогут новые сервисы  контакт-центра.
Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе оператора, теперь звонки абонентов принимает и электронный речевой помощник — это позволяет снизить время ожидания ответа. Робот предложит назвать номер лицевого счета и «запишет» показания. Кстати, работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Выделенный номер для звонков на сервис - 68-43-88.
Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.
Другое новшество для передачи показаний — чат на сайте компании, где операторы незамедлительно отреагируют на ваши запросы.
Показания принимают также по СМС и электронной почте (адреса указаны на сайте компании www.energosale34.ru).
По-прежнему, передать показания можно в Личном кабинете. Нелишне в нем настроить почтовую напоминалку о необходимости передать показания, которая будет приходит автоматически  на электронную почту.
Остается напомнить, что в соответствии с пунктом  59 Правил предоставления коммунальных услуг в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора  плата рассчитывается по среднемесячному объему потребления. По истечении 3-х месяцев при отсутствии показаний плата рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.
Фото:gazsvet1.ru

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
16.03.2024 19:35
0
16.03.2024 14:41 Реклама
Экономика 16.03.2024 14:41 Реклама
0
15.03.2024 16:22 Реклама
Экономика 15.03.2024 16:22 Реклама
0
15.03.2024 12:49
0
15.03.2024 12:33 Реклама
Экономика 15.03.2024 12:33 Реклама
0
15.03.2024 10:26 Реклама
Экономика 15.03.2024 10:26 Реклама
0
14.03.2024 20:19
0
14.03.2024 14:22
0
14.03.2024 12:47
0
14.03.2024 12:28 Реклама
Экономика 14.03.2024 12:28 Реклама
0
14.03.2024 11:05
0
14.03.2024 08:02
0
12.03.2024 13:42
0
12.03.2024 08:25
0
11.03.2024 16:53
0