Общество
15.03.2019 12:48
0
15.03.2019 12:48
Третьи сутки пытаются дозвониться жители Калача-на-Дону на "горячую линию" регионального оператора по обращению с ТКО, чтобы разрешить путаницу в платежке за вывоз мусора. Как сообщила ИА "Высота 102" жительница города воинской славы пенсионерка Зинаида Сипкова, контактный номер 8-800-350-43-48, указанный на сайте ООО "Управление отходами - Волгоград", она выучила наизусть. "Дозвониться невозможно, одна музыка на том конце, задать свой вопрос, а тем более получить на него ответ, невозможно", - жалуется пенсионерка. Женщина рассказала, что получила счета на оплату за вывоз ТКО, рассчитанную на 6 человек, хотя проживающих всего двое - она и ее муж. В итоге вместо чуть более 229 рублей женщина должна заплатить почти 700 рублей. За пенсионеркой числятся еще два земельных участка, но, как уверяет женщина, строений на них нет, но регоператор посчитал по-своему. Жительнице Калача-на-Дону посоветовали пойти в МФЦ, чтобы выяснить ситуацию. Однако, как уверяет женщина, там с нее требуют копии всех документов, что выйдет ей в приличную сумму. "Чтобы скопировать один лист, мне надо заплатить 5 рублей, а таких листов много", - рассказывает пенсионерка. "Неужели нельзя решить этот вопрос в рабочем порядке? Я могу показать документы, счета, объяснить ситуацию. Но в итоге меня ставят в позицию, чтобы я звонила сутками, бегала по инстанциям, стояла в очередях, платила свои деньги, чтобы доказать, что я не верблюд", - сокрушается женщина.
"Я понимаю, что недоработки бывают. Но зачем издеваться над людьми, которые еще и платят?", - задается вопросом пенсионерка.
Отметим, что это не первая жалоба в редакцию "Высоты 102" на недоступность регионального оператора по обращению с ТКО в Волгоградской области. Напомним, в конце февраля пресс-служба ООО "Управления отходами - Волгоград" предупредила о возможных неточностях данных в платежках за вывоз ТКО. Регоператор объяснил это "периодом отладки выпуска новых платежных документов" и "сложным процессом сопоставления и актуализации фактических сведений о потребителях". В ООО "Управление отходами-Волгоград" заявили, что для внесения уточнений необходимо предоставить подтверждающие документы. Например, если в квартире проживает один человек, а плата выставлена за двух, то жителям придется пойти в МФЦ и получить справку о количестве зарегистрированных лиц. Однако регоператор почему-то не предупредил, что "доказывание" обернется для жителей региона очередными тратами нервов и денег.
Четыре старых ФАПа ликвидируют в малонаселенных хуторах Волгоградской области
25.04.2024 21:31Общество
25.04.2024 21:31
В сквере Александры Пахмутовой в Волгограде установили ее фотографии
25.04.2024 21:11Общество
25.04.2024 21:11
Квадрокоптеры начали охоту за свалками в Волгоградской области
25.04.2024 20:21Общество
25.04.2024 20:21
Расписание электричек в Волгоградской области изменится с 27 апреля
25.04.2024 18:49Общество
25.04.2024 18:49
Лучший результат. Журналисты ИА «Высота 102» взяли три призовых места на конкурсе СЖР
25.04.2024 18:03Общество
25.04.2024 18:03
Суд постановил снести подозрительную постройку в центре Дубовки
25.04.2024 17:10Общество
25.04.2024 17:10
Чиновников Калача заставили запустить 4 городских маршрутки
25.04.2024 15:58Общество
25.04.2024 15:58
Мэрия Волгограда анонсировала и отменила фестиваль уличных танцев
25.04.2024 14:48Общество
25.04.2024 14:48
Бочаров передал звезду Героя России вдове капитана Александра Матлахова
25.04.2024 13:58Общество
25.04.2024 13:58
Ворошиловский торговый центр объявил о новой акции с подарками для покупателей
25.04.2024 12:39 РекламаОбщество
25.04.2024 12:39 Реклама