Участились случаи мошенничества от имени компании "Билайн"

В  последнее  время  участились факты обращений абонентов в компанию «Билайн» с просьбой оказать помощь и разобраться с платежами, которые они, будучи введенными в заблуждение, перечислили на чужой абонентский номер, либо уточнить, когда и где можно получить приз от «Билайн» по, якобы, приводившейся акции, сообщили Иа "Высота 102" в пресс-службе компании.
В основном мошенники просят под разным  предлогом  либо  сообщить  им  секретный код карты оплаты, либо зачислить на названный счет определенную денежную сумму. Компания  «Билайн»  предупреждает  своих  абонентов,  а также абонентов других  операторов  сотовой  связи  –  будьте  бдительны  и  не теряйте здравого   смысла.   Однако,   если  Вы  все-таки  попались  на  удочку
мошенников,  незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы, а
также  к  своему  оператору  сотовой  связи.  В  «Билайн»  все подобные
обращения   фиксируются   специально  уполномоченными  сотрудниками,  а
информация  по  ним  передается  в  подразделение,  проводящее проверку
обращений  абонентов и выявление фактов мошенничества, а также в службу
безопасности     компании,     которая     активно    сотрудничает    с правоохранительными   органами   по  пресечению  деятельности  подобных мошенников.  Своевременность  обращения  к своему оператору, особенно в случае  пополнения  счета  мошенника  через услугу «Мобильный перевод», дает  определенные  шансы  на  возвращение  денежных средств обманутому
абоненту. К сожалению, в силу ряда законодательных ограничений, которые
наложены  на  операторов  сотовой  связи,  во  многих  случаях  вернуть средства,  добровольно  переведенные  мошеннику  абонентом, практически
невозможно.

Рекомендации:

    ·       Если Вам позвонили люди, представившиеся сотрудниками «Билайн»
    или партнера «Билайн» по проведению какой-либо акции, связанной с
    розыгрышом призов и т.п., обратитесь в справочную службу компании
    (0611 с телефона «Билайн») и убедитесь, проводится ли Компанией
    «Билайн» данная акция. Операторы владеют всей информацией и, либо
    подтвердят, либо опровергнут ее.
    ·       Зайдите на сайт компании «Билайн» и убедитесь в том, что игра
    или акция действительно проводится.
    ·       Никогда не сообщайте секретные коды карт оплаты посторонним
    лицам, в том числе представляющимися сотрудниками «Билайн», если не
    хотите потерять свои средства.
    ·       Обязательно сохраняйте чеки, товарные чеки и карты оплаты,
    особенно если вы решили все-таки зачислить деньги на чужой счет или же
    сообщить незнакомцу секретный код карты. Они помогут правоохранительным
    органам выйти на след мошенника.
    ·       Если же Вы поддались на уловку мошенников, немедленно
    обратитесь в правоохранительные органы и в справочную службу «Билайн».
    ·       Последняя, но самая важная рекомендация: ваше главное средство
    защиты от мошенничества – ваш здравый смысл.

Основные методы обмана абонентов, используемые мобильными мошенниками

    По  итогам  анализа  обращений  обманутых абонентов в компанию «Билайн»
    можно  выделить  ряд самых распространенных сценариев обмана абонентов,
    используемых злоумышленниками:

    ·     абоненту поступает звонок от имени ведущего популярной
    музыкальной радиостанции с поздравлением с выигрышем автомобиля,
    дорогой модели сотового телефона либо другого ценного приза. Для
    получения выигрыша звонящий просит абонента сообщить секретный код
    карты оплаты крупного номинала (или нескольких карт меньшего номинала),
    под предлогом, к примеру, уплаты налога на приз;

    ·       абоненту поступает входящий звонок от человека,
    представляющегося сотрудником Центра поддержки клиентов сотового
    оператора, с предложением принять участие в акции компании, либо
    подключить новую эксклюзивную услугу, либо срочно ввести определенный
    код для перерегистрации во избежание отключения связи. Во всех
    описанных вариантах мошенник рассчитывает, что абонент, согласившись на
    предложение, наберет под диктовку лже-сотрудника «Билайн» комбинацию
    символов, используемых в услуге «Мобильный перевод», и осуществит таким
    образом перевод средств со своего баланса на счет злоумышленника;

    ·       абоненту приходит SMS с текстом, имитирующим служебное
    сообщение, оповещающее о поступлении средств на счет абонента при
    переводе денег на его баланс с помощью услуги «Мобильный перевод».
    Сразу же после доставки SMS звонит абонент, от которого якобы был
    только что произведен перевод средств, говорит, что ошибся номером при
    использовании услуги, и просит вернуть деньги обратно тем же «Мобильным
    переводом». В данном случае, абонент должен проверить номер, с которого
    пришло оповещающее SMS: это не может быть одиннадцатизначный
    абонентский номер, но только служебный номер, который будет определен
    вашей SIM-картой как Beeline (т.е. в графе Отправитель полученного
    сообщения будет написано Beeline). Полезно также проверить баланс
    своего номера и уточнить, действительно ли он пополнился на сумму,
    указанную в SMS, которую просит вернуть «допустивший ошибку»  звонящий;

    ·       абоненту поступает звонок от якобы друга или знакомого кого-то
    из его близких, чаще всего сына, внука или мужа. «Друг» рассказывает,
    что с близким человеком абонента произошла неприятность (попал в
    аварию, произошел несчастный случай, арестовала милиция и т.д.) и, для
    того, чтобы ему помочь, срочно требуется определенная крупная сумма,
    которую нужно передать, сообщив секретные коды нескольких карт оплаты
    крупного номинала. При этом связаться с человеком, с которым якобы
    случилось несчастье, абонент не может, т.к. мошенники заранее
    предпринимают определенные меры, чтобы его телефон был в это время
    выключен либо недоступен. Встревоженная за судьбу близкого человека
    жертва мошенников в такой ситуации часто впадает в панику и выполняет
    все требования злоумышленников.
< BR>