Волгоградские покупатели пожаловались в РПН на «Вкусвилл» из-за пакетов

Общество 05.06.2024 07:18
0
05.06.2024 07:18


Жалоба на нарушение прав потребителя из-за обязательного включения в интернет-заказ платных одноразовых пакетов поступила на «Вкусвилл» в управление Роспотребнадзора по Волгоградской области.

Как сообщили V102.RU в ведомстве, покупатель указал, что продавец при осуществлении доставки предварительно оплаченного товара включает в общую сумму заказа стоимость одноразового пакета.

Указано, что необходимое количество пакетов и иной упаковки для надлежащей доставки товаров, а также для сборки товаров для самовывоза регулируется публичной офертой, опубликованной на сайте продавца. При этом отказаться покупатель от пакетов не может.

- При таких обстоятельства, своими действиями продавец создает дополнительную материальную нагрузку к заказу потребителя, изначально не заявленную. При этом, возможности отказаться от добавления к заказу платного одноразового пакета у потребителя отсутствует, - указал Роспотребнадзор.

Территориальное управление обратилось в Ногинский городской суд Московской области с иском в отношении АО «Вкусвилл» в защиту неопределенного круга потребителей. Требования Роспотребнадзора были удовлетворены. Компанию обязали привести положения публичной оферты в соответствие с действующим законодательством о защите прав потребителей. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке.

Фото: архив V102.RU

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
10.08.2025 07:35
0
09.08.2025 21:48
0
09.08.2025 18:58
0
09.08.2025 17:53
0
09.08.2025 14:34
0
09.08.2025 13:29
0
09.08.2025 13:09
0
09.08.2025 12:02
0
09.08.2025 10:00
0
09.08.2025 09:35
0
09.08.2025 07:58
0
09.08.2025 07:21
0
09.08.2025 06:49
0
08.08.2025 21:55
0
08.08.2025 21:02
0