Уже более 50 тысяч абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» перешли на электронную квитанцию, отказавшись от бумажного варианта. Тем самым они не только сделали свой вклад в сохранение природных ресурсов, но и повысили удобство взаимодействия с поставщиком коммунальной услуги. 

Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе компании, успех нового сервиса легко объясним. Электронная квитанция всегда под рукой — в компьютере или в мобильном приложении на смартфоне, не занимает места, в отличие от бумажной. И уже 1-го числа месяца, следующего за расчетным, ее можно увидеть в Личном кабинете и получить по электронной почте.

В Личном кабинете также доступны сервисы:

— распечатка электронной квитанции;

— оплата квитанции банковской картой;

— информация об истории начислений и балансе лицевого счета, платежах, о переданных показаниях прибора учета;

— обратная связь. 

Аналогичный функционал есть и в мобильном приложении ПАО «Волгоградэнергосбыт».

Подписаться на бесплатную услугу по доставке электронной квитанции можно как после регистрации  в Личном кабинете, так и без нее. Для этого необходимо на главной странице сайта https://energosale34.ru выбрать опцию «Подписаться на электронную квитанцию» и следовать дальнейшим инструкциям по подключению электронного платежного документа.

По всем возникающим вопросам в процессе оформления подписки на электронную квитанцию волгоградцы могут обращаться:

— в подразделения энергосбытовой компании;

— в чат Контакт-центра на сайте;

— в Личном кабинете в форме обратной связи;

— по телефону «Горячей линии»: 13-99;

— по короткому номеру 8-844–13-99 (абоненты Волгоградской области со стационарных телефонов);

— по телефону 96-07-03 (мобильные абоненты Волгограда и региона).