За ненадлежащее рассмотрение жалоб на нарушения порядка предоставления госуслуг оштрафован заместитель управляющего отделения Пенсионного фонда по Волгоградской области. Как сообщила ИА «Высота 102» старший помощник прокурора региона Ольга Токарева, он обязан выплатить штраф в 20 тысяч рублей. 

Проверка показала, что все жалобы, поступающие в региональное отделение, рассматривались согласно федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в РФ». Тогда как заявители требовали в своих обращениях восстановить их права на получение госуслуг в установленный срок, вследствие чего они должны были рассматриваться как жалобы на «нарушение порядка предоставления государственных услуг». Таким образом, нарушались 15-дневные сроки ответов.