Жители Волгограда  поделились с редакцией информагентства «Высота 102» злоключениями, связанными с получением полиса ОСАГО,  и порекомендовали всем волгоградцам, оказавшимся в похожей ситуации, обращаться в суды. 

Светлана Быкова  и  Василий Бондарь, по их  словам, потратили немало моральных сил и здоровья, чтобы заключить договор обязательного страхования гражданской ответственности. Как рассказывает Василий  Бондарь, он  обратился к начальнику страхового отдела «Тракторозаводский» филиала ПАО «РОСГОССТРАХ» Ларисе Булынцевой с письменным заявлением на продление  договора ОСАГО.  Однако та заявление  не приняла, сославшись на то, что нет  секретаря в отделе,  и порекомендовала обратиться в центральный офис  компании.  Но оттуда получил, по его словам, обыкновенную отписку, в которой был перечислен перечень документов для заключения договора ОСАГО  да адреса офисов компаний. Ничего не оставалось делать, как снова идти в Тракторозаводский филиал на  пл. Дзержинского, 1.  Начальница  Булынцева порекомендовала специалиста «высокой квалификации» в 101-м  кабинете,  а сам  «высококвалифицированный» специалист посоветовала прийти на следующий день, так как вдруг выяснилось, что не работает программа, а потом внезапно выключился свет. На просьбы оформить полис в ручном режиме посетитель получил категоричный отказ.   

Потом Василий Бондарь  снова занимал очереди в страховой отдел «Тракторозаводский» филиала ПАО «РОСГОССТРАХ», и  снова уходил ни с чем. Такой же путь проделала и Светлана Быкова. В результате волгоградцы обратились  в  главное управление Центробанка РФ по региону  с просьбой провести проверку по всем изложенным фактам, но и тут, по их словам, получили отписку. 

«В результате мы пошли в суд Тракторозаводского района. Заявили об уклонении  от продления с ними договора ОСАГО,  незаконном  ограничении в  пользовании транспортных средств, возмещении компенсации морального вреда», - говорит Василий Бондарь.  По его словам, суд признал отказ в заключении договора обязательного страхования неправомерным, необоснованно ограничивающим  их права по использованию транспортного средства и  обязал ПАО «РОСГОССТРАХ» заключить с владельцами договор страхования. Кроме того, с компании взыскана компенсация за  моральный вред, штраф, судебные издержки на сумму более 30 тыс. рублей.