Третий год ходят по чиновничьим инстанциям жильцы многоэтажки №   31   улицы 35-й Гвардейской дивизии в Советском районе Волгограда. Как сообщили ИА «Высота 102» волгоградцы, в сентябре 2012 года в их доме на общедомовом собрании с участием управляющей компании ООО «ЖЭК Советского района» было принято решение об установке общедомового счетчика учета отопления. Однако вместо ожидаемой экономии плата увеличилась почти на 30%. 

«В доме проживает около 150 человек, все стали жаловаться и обращаться в различные инстанции, - говорит председатель совета дома Любовь Марченкова. – На сегодняшний день у нас скопились горы ответов из МУП «ВКХ», правительства Волгоградской области, инспекции государственного жилищного надзора региона, комитета топлива, энергетики и тарифного регулирования области, департамента ЖКХ и ТЭК администрации Волгограда, прокуратуры Советского района, однако результатов нет».

По словам жильцов, в феврале 2014 года с проверкой счетчика приходили из министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Волгоградской области. Тут и выяснилось, что прибор учета тепловой энергии смонтирован в составе узла учета тепловой энергии, чего делать было нельзя. То есть, жильцы фактически оплачивали потребление тепловой энергии, идущей как на отопление дома через счетчик, так и на подогрев холодной воды для нужд горячего водоснабжения по тарифу на отопление. 

В октябре 2013 года на основании заявления совета дома директором МУП «ВКХ» было принято решение о монтаже трубопроводов в соответствии с первоначальным проектом дома 1974 года. В результате  горячая вода стала централизованно подаваться на теплообменник, а счетчик обеспечил учет тепловой энергии только на отопление. 

«Однако перерасчет двойной оплаты на подогрев воды так и не сделан, что оказывает влияние на размер оплаты за отопление до сих пор: это наглядно отражается в платежных документах ООО «ЖЭК Советского района», - говорит Марченкова. А мы продолжаем получать отписки».

Одну из таких бумаг жильцы переслали в редакцию. В ответе заместителя директора по сбытовой деятельности МУП «ВКХ» В.А. Панченко были перечислены постановления правительства, стандарты раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, пункты этих стандартов... Были указаны даже размеры штрафа на должностных и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей за нарушение законов в сфере управления домами. Однако завершился ответ рекомендацией, цитируем: «…за получением интересующей вас информации вы вправе обратиться в ООО «ЖЭК» Советского района». 

Но жильцы обратились к прокурору Волгоградской области Владимиру Чурикову «с просьбой оказать содействие в решении вопроса о перерасчете оплаты за установку общедомового прибора учета отопления, платы за отопление и горячее водоснабжение в период с октября 2012 года по 1 января 2015 года».  

По словам волгоградцев они вынуждены это сделать, так как структуры, отвечающие за этот вопрос, от них просто-напросто отмахиваются.