Институт уполномоченного по правам ребенка в Волгоградской области существует с 1998 года.
По словам Нины Болдыревой, за последние годы количество обращений к ней жителей Волгограда и области значительно увеличилось. Всего в 2007 году ею было получено порядка 225 обращений. Преимущественно они были родителей, родственников и опекунов детей. Увеличилось число обращений депутатов и самих детей. 25 процентов обращений уже касались судебных разбирательств, а с ними работать гораздо сложнее.
По 31 проценту всех обращений были достигнуты положительные результаты.
По-прежнему целевой аудиторией омбудсмена являются дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей. Поэтому большая часть обращений связана с оказание помощи именно этим детям.  Основная проблема – обеспечение жильем данной категории. Однако если раньше стояла проблема выделения средств на обеспечение детей-сирот, то сегодня остро стоит проблема с их освоением. В 2007 году из выделенных на жилье средств было освоено только 43 процента. Другая проблема – постановка детей на учет в качестве нуждающихся в обеспечении жильем.
Сами дети чаще всего жалуются на жестокое обращение родителей, просят помочь в скорейшем назначении опекуна.
В 2007 году участились случаи сексуального злоупотребления со стороны сотрудников в детских домах. Так, например, как сообщало ИА «Высота 102»,  Следственным управлением Следственного Комитета при прокуратуре РФ по Волгоградской области в декабре 2007 года было возбуждено уголовное дело в отношении бывшего директора ГОУ "Руднянский детский дом" по факту совершения им действий сексуального характера в отношении несовершеннолетних воспитанников. Следствием было установлено, что в период времени с весны 2004 года до лета 2006 года  директор ГОУ "Руднянский детский дом" систематически приглашал к себе домой несовершеннолетних воспитанников, где понуждал последних к совершению действий сексуального характера, а также совершал действия сексуального характера в отношении указанных лиц. Подозреваемый вину в совершении инкриминируемого ему преступления признал.
Участились и жалобы детей на учителей и воспитателей в образовательных учреждениях. Школьники жалуются на несправедливость и в некоторых случаях даже жестокость педагогов. От родителей же чаще поступают жалобы по поводу постоянных сборов средств на нужды школы и охрану. Нередки случаи, когда учителя пишут прямо в дневниках своих учеников записи вроде «Просим внести плату за охрану».