Премьер, лидер партии "Единая Россия" Дмитрий Медведев поздравил коллектив Общественной приемной в Волгоградской области с первым юбилеем - пятилетием работы. Как сообщила ИА «Высота 102» руководитель приемной Ирина Гусева, в телеграмме говорится: «Институт общественных приёмных председателя партии действует уже не один год. Сегодня эти приёмные есть в каждом субъекте нашей страны. Работа приемных позволяет использовать возможности «Единой России» как единого организма, для того чтобы решать те же самые насущные проблемы наших людей, на основе анализа обращений вносить необходимые изменения в нормативно-правовые акты, в документы. Работая с людьми, не оставляя без внимания ни одно обращение, вы завоевали доверие и уважение жителей области. Сегодня во многом благодаря вашему труду общественная приемная стала эффективным каналом связи между гражданами и партией». 
По словам Ирины Гусевой общественная приемная председателя партии «Единая Россия» в Волгоградской области открылась 14 августа 2008 года и уже с первых дней показала свою острую значимость. Для многих это последняя инстанция, куда люди могут обратиться для решения наболевших проблем. Работа приемной организована таким образом, что люди могут не только направлять письменные обращения, но и приходить на личный прием. Жители получают возможность напрямую обратиться со своими вопросами и проблемами к депутатам партии «Единая Россия» различных уровней - Государственной Думы, областного и городского парламента, а так же членам Совета Федерации, руководителям правительства Волгоградской области и администрации Волгограда. Именно личный контакт позволяет зачастую детально изучить проблему и найти оптимальный выход из трудной ситуации.
«Для меня это очень ответственная работа. Главная цель – повысить качество обслуживания,  решить вопросы, которые ставят перед нами избиратели – жители нашей области. В общественные приемные действительно обращается много людей, - говорит Ирина Гусева. - Через приемные транслируются самые актуальные и «горячие» темы. Во многих случаях это позволяет решать проблемы на ранней стадии, не дожидаясь, когда они приобретут острый социальный характер».
Общественную приемную председателя партии поздравили депутат облдумы Виталий Лихачев, являвшийся руководителем приемной, представители многих общественных организаций, жители Волгограда и области. А лидер "Единой России", премьер-министр РФ Дмитрий Медведев пообещал лично провести прием в своей приемной в Волгограде. Об этом он заявил на встрече с активом партии в Сочи.  По его словам работа общественных приемных должна быть продолжена, так как «люди приходят со своими болячками, со своими проблемами, очень часто обиженные, очень часто не разбирающиеся в ситуации, но требующие справедливости, и от вашей чуткости, внимательности, от вашего неравнодушного отношения зависит и авторитет партии и, в конечном счете, помощь людям", - заключил он.