|
В г. Волжском состоялось торжественное открытие первого офиса Сбербанка нового формата. В мероприятии приняли участие управляющий Волгоградским отделением Сбербанка России Андрей Гавриленко, глава Волжского Марина Афанасьева, управляющий Волжским отделением Сбербанка России Андрей Кравцов.
Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе банка офис нового формата располагается по адресу: г. Волжский, ул. Мира, 36Г. Здесь оказывают полный спектр банковских услуг для частных клиентов и юридических лиц, включая кредитование.
Обновление офиса проводилось в соответствии с современными стандартами банковского обслуживания. В нем исчезли барьеры между сотрудником банка и клиентом, расширено рабочее пространство, созданы зона ожидания с мягкими диванами и детский уголок, функционирует система электронной очереди. Кроме того, к услугам клиентов – круглосуточная зона самообслуживания с банкоматами и терминалами, зона онлайн-консультирования, а также зона с доступом в Интернет для проведения операций через систему «Сбербанк ОнЛ@йн». В зале работают администратор и консультанты, которые помогают клиентам освоиться в новом пространстве и совершить необходимые операции.
По словам Марины Афанасьевой, «Сбербанк всегда был и остается надежным помощником жителей Волжского, и открытие таких офисов сделает банковские услуги доступнее и удобнее».
«Открывая офис нового формата в Волжском, мы выводим программу переформатирования филиальной сети банка за границы областного центра, – отметил Андрей Гавриленко. – Цель Сбербанка - стать сервисной компанией, в которой первостепенное внимание уделяется качеству обслуживания клиентов. Уже в следующем году этот процесс охватит весь регион, а значит, еще больше клиентов смогут получать банковские услуги на качественно ином, более высоком уровне».
|
