«Ростелеком» в регионах ЮФО и СКФО запустил акцию для компаний любого масштаба и форм собственности «Серебро в подарок». Новый или действующий абонент, который подключит номер с кодом 8 800 и оплатит пакет 1000 минут в период с 1 августа по 31 октября включительно, получит красивую и удобную для запоминания комбинацию телефонного номера категории «серебро» бесплатно. Об этом ИА «Высота 102» сообщила пресс-служба компании.
Услуга «Номер с кодом 8 800» от «Ростелекома» дает целый ряд преимуществ своему владельцу. Абонент может принимать сразу несколько входящих звонков одновременно — линия никогда не будет занята. Бесплатный вызов из любого региона России повысит лояльность потенциальных клиентов, а встроенная защита от телефонных атак обезопасит работу кол-центра.
«Образ компании, который клиенты рисуют в своем восприятии, значительно влияет на выбор товара или услуги. Городские номера создают впечатление местного бизнеса, мобильные — личного номера, но номер с бесплатными входящими с кодом 8 800 большинством воспринимается как обязательный атрибут компании, которая ценит клиентов. У “Ростелекома” самая большая база номеров с особыми комбинациями цифр, поэтому любой абонент сможет подобрать подходящий для него вариант», — рассказал Константин Боженов, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами макрорегиона «Юг» ПАО «Ростелеком».
Сервис позволяет вести запись разговоров, что повысит эффективность решения спорных ситуаций и контроля сотрудников. При этом вся информация хранятся на защищенном облачном сервере «Ростелекома», доступ к которому возможен из личного кабинета. Функционал сервиса даст возможность настроить приветствие, сообщение о новых акциях или специальных предложениях, а также голосовое меню с маршрутизацией звонков по различным сценариям.
«С появлением контакт-центра с номером 8 800 от «Ростелекома» у нашей компании значительно расширился круг клиентов и повысилась их лояльность. Теперь они всегда могут нам дозвониться, сделать нужный заказ или дать обратную связь. Благодаря постоянному контакту с ними, мы всегда знаем их потребности и ожидания и поэтому можем предложить именно то, что им нужно», — отметил Владимир Мисюк, директор ООО «Строительная компания «ЮГСНАБ».
Получить дополнительную информацию о сервисах «Ростелекома» для бизнеса можно на официальном сайте или по телефону 8 800 200 3000.
Фото предоставлено пресс-службой «Ростелекома».
Оператор Tele2 проанализировал, как менялся интерес к приложениям для инвестиций в течение двух лет. С января 2022 года количество уникальных пользователей в данных сервисах выросло в 2,4 раза. При этом...
МегаФон расширил возможности голосового помощника Елена, которому доверено общение с клиентами компании. В результате замены речевых технологий на решение Salute Speech от Sber Devices процент распознавания речи Еленой увеличился до...
Мобильный оператор билайн возвращает доверие к телефонным звонкам с помощью сервиса «Этикетка» — он позволяет вместе с абонентским номером показывать на экране телефона дополнительную проверенную информацию о том, кто звонит.
...
Оператор снова предлагает абонентам обменять накопленные минуты на билеты в музеи. С 15 апреля клиенты оператора могут воспользоваться акцией и посетить более 40 музеев в 15 городах России от Владивостока...
Бренд продуктов для здорового питания использует сервис идентификации вызовов, чтобы дозваниваться до кандидатов на вакансии.
Сервис «Этикетка» от билайн бизнес находит новые сферы применения: торговая сеть и сервис доставки...
Оператор предлагает корпоративным клиентам подключить сервис «Бизнес-чат» со скидкой 50% на 3 месяца. Онлайн-платформа позволит упростить коммуникации с клиентами, объединив все диалоги в одном окне.
Tele2 расширяет возможности для...
С января по март 2024 года спрос на восстановленные смартфоны в Волгоградской области выросли в 1,4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Рейтинг предпочтений жителей региона возглавили гаджеты...
Билайн снял документальный фильм-расследование «Темная сторона телекома». Он показывает скрытый мир неидентифицированных SIM-карт и объясняет, почему они создают угрозу для общества.
«Серые» SIM используются мошенниками, спамерами и прочими преступниками....
Билайн объявляет о перезапуске сервиса платежей с баланса мобильного телефона. Он стал еще удобнее и получил новое название — «Плати с билайн».
Теперь каталог мобильного приложения билайн содержит более...
«Ростелеком» в 2023 году организовал умное видеонаблюдение для 70 организаций в Волгоградской области. Специалисты национального провайдера построили оптическую инфраструктуру и подключили к сервису «Видеонаблюдение для бизнеса» 520 цифровых видеокамер. Среди...
В Волгоград пришло долгожданное тепло, и жители города открыли сезон весеннего променада. Для поклонников прогулок на свежем воздухе в самых популярных парках и скверах ускорили мобильный интернет. Средняя скорость выросла...
За год в городах и других населенных пунктах 65 регионов построено 3 000 км волоконно-оптических линий связи для организации технической возможности подключения интернета в 1,3 млн домохозяйств, что обеспечило приток...
Оператор проанализировал обращения клиентов в центр дистанционных продаж и сервиса Tele2 в Ростове-на-Дону. Популярность цифровых каналов обслуживания продолжает расти – в 2023 году число онлайн-консультаций увеличилось на 15%.
В...
«Ростелеком» провел масштабное интерактивное занятие по кибербезопасности для школьников Волгоградской области. Мероприятие состоялось в рамках областного фестиваля «Кибербезопасность» на базе детского технопарка «Кванториум», партнером которого традиционно выступает национальный цифровой провайдер.Около...
«Ростелеком» в рамках собственной инвестиционной программы в 2023 году модернизировал домовые сети в 1750 многоквартирных домах Волгоградской области. Технические специалисты компании заменили около полутора тысяч единиц коммутационного оборудования и проложили...
