Более полутора тысяч волгоградцев передают показания электросчетчиков роботу

Общество 17.06.2019 16:48
4873 0
17.06.2019 16:48


Более полутора тысяч волгоградцев абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» ежемесячно передают показания по телефону с помощью цифрового речевого меню (робота), сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба компании.
Система речевого меню удобна тем, что в отличие от операторов-людей  с 15 по 25 число каждого месяца работает круглосуточно, включая праздники и выходные.
Фактически при звонке на номер робота 68-43-88 время ожидания отсутствует.  При звонке по этому номеру речевой электронный помощник предлагает назвать номер лицевого счета абонента, указанный в квитанции. Если телефон был указан при регистрации в Личном кабинете на сайте компании, робот назовет его сам и попросит просто подтвердить номер лицевого счета. Далее остается только продиктовать цифры показаний. 
Работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. 
Также в случае, если программе не удастся распознать речь, абоненту будет предложено продублировать цифры передаваемых показаний с помощью клавиатуры телефона.

Поделиться
Популярное по теме
20.10.2019 21:02
Общество 20.10.2019 21:02
24171 56 Обсудить
0
20.10.2019 15:18
Общество 20.10.2019 15:18
0
20.10.2019 13:36
Общество 20.10.2019 13:36
0
19.10.2019 14:01
Общество 19.10.2019 14:01
0
19.10.2019 10:46
Общество 19.10.2019 10:46
0
19.10.2019 08:38
Общество 19.10.2019 08:38
0
18.10.2019 17:01
Общество 18.10.2019 17:01
14517 17 Обсудить
0
18.10.2019 14:42
Общество 18.10.2019 14:42
0
18.10.2019 14:06
Общество 18.10.2019 14:06
0
18.10.2019 11:43
Общество 18.10.2019 11:43
0
18.10.2019 10:06
Общество 18.10.2019 10:06
0
17.10.2019 18:07
Общество 17.10.2019 18:07
0
17.10.2019 12:44
Общество 17.10.2019 12:44
0
16.10.2019 14:00
Общество 16.10.2019 14:00
11276 30 Обсудить
0
16.10.2019 13:05
Общество 16.10.2019 13:05
0
Реклама