Более полутора тысяч волгоградцев передают показания электросчетчиков роботу

Общество 17.06.2019 16:48
2570 0
17.06.2019 16:48


Более полутора тысяч волгоградцев абонентов ПАО «Волгоградэнергосбыт» ежемесячно передают показания по телефону с помощью цифрового речевого меню (робота), сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба компании.
Система речевого меню удобна тем, что в отличие от операторов-людей  с 15 по 25 число каждого месяца работает круглосуточно, включая праздники и выходные.
Фактически при звонке на номер робота 68-43-88 время ожидания отсутствует.  При звонке по этому номеру речевой электронный помощник предлагает назвать номер лицевого счета абонента, указанный в квитанции. Если телефон был указан при регистрации в Личном кабинете на сайте компании, робот назовет его сам и попросит просто подтвердить номер лицевого счета. Далее остается только продиктовать цифры показаний. 
Работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. 
Также в случае, если программе не удастся распознать речь, абоненту будет предложено продублировать цифры передаваемых показаний с помощью клавиатуры телефона.

Поделиться
Популярное по теме
19.07.2019 17:36
Общество 19.07.2019 17:36
10664 12 Обсудить
0
19.07.2019 17:34
Общество 19.07.2019 17:34
0
19.07.2019 15:21
Общество 19.07.2019 15:21
0
19.07.2019 12:52
Общество 19.07.2019 12:52
0
19.07.2019 11:07
Общество 19.07.2019 11:07
0
19.07.2019 08:17
Общество 19.07.2019 08:17
0
18.07.2019 15:46
Общество 18.07.2019 15:46
0
18.07.2019 13:26
Общество 18.07.2019 13:26
0
18.07.2019 12:49
Общество 18.07.2019 12:49
0
18.07.2019 06:52
Общество 18.07.2019 06:52
0
17.07.2019 18:10
Общество 17.07.2019 18:10
0
17.07.2019 18:02
Общество 17.07.2019 18:02
0
17.07.2019 14:35
Общество 17.07.2019 14:35
0
17.07.2019 13:39
Общество 17.07.2019 13:39
0
17.07.2019 12:49
Общество 17.07.2019 12:49
0
Реклама