ПАО «Волгоградэнергосбыт»: передаем показания по-новому

Экономика 23.10.2018 09:18
6024 0
23.10.2018 09:18


ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает о необходимости передачи показаний приборов учета 23-25 числа для расчета оплаты потребленной электроэнергии. Сделать это быстро и без особых усилий помогут новые сервисы  контакт-центра.
Как пояснили ИА «Высота 102» в пресс-службе оператора, теперь звонки абонентов принимает и электронный речевой помощник — это позволяет снизить время ожидания ответа. Робот предложит назвать номер лицевого счета и «запишет» показания. Кстати, работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Выделенный номер для звонков на сервис - 68-43-88.
Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.
Другое новшество для передачи показаний — чат на сайте компании, где операторы незамедлительно отреагируют на ваши запросы.
Показания принимают также по СМС и электронной почте (адреса указаны на сайте компании www.energosale34.ru).
По-прежнему, передать показания можно в Личном кабинете. Нелишне в нем настроить почтовую напоминалку о необходимости передать показания, которая будет приходит автоматически  на электронную почту.
Остается напомнить, что в соответствии с пунктом  59 Правил предоставления коммунальных услуг в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора  плата рассчитывается по среднемесячному объему потребления. По истечении 3-х месяцев при отсутствии показаний плата рассчитывается исходя из нормативов потребления электроэнергии.
Фото:gazsvet1.ru

Поделиться
Популярное по теме
15.01.2019 17:28
Экономика 15.01.2019 17:28
0
15.01.2019 10:34
Экономика 15.01.2019 10:34
0
14.01.2019 11:47
Экономика 14.01.2019 11:47
0
13.01.2019 10:55
Экономика 13.01.2019 10:55
0
12.01.2019 03:39
Экономика 12.01.2019 03:39
0
11.01.2019 15:13
Экономика 11.01.2019 15:13
0
11.01.2019 14:44
Экономика 11.01.2019 14:44
0
08.01.2019 12:23
Экономика 08.01.2019 12:23
0
07.01.2019 12:29
Экономика 07.01.2019 12:29
0
28.12.2018 17:40
Экономика 28.12.2018 17:40
0
28.12.2018 12:15
Экономика 28.12.2018 12:15
0
28.12.2018 10:02
Экономика 28.12.2018 10:02
0
28.12.2018 08:00
Экономика 28.12.2018 08:00
0
27.12.2018 11:38
Экономика 27.12.2018 11:38
0
26.12.2018 17:28
Экономика 26.12.2018 17:28
0
Реклама