Волгоградский регоператор по обращению с ТКО увеличивает время работы колл-центра

Полезно знать 25.11.2021 08:57
0
25.11.2021 08:57


Для удобства клиентов колл-центр регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Ситиматик-Волгоград» временно увеличивает время работы.
 
Теперь жители Волгоградской области могут звонить регоператору по вопросам перерасчетов, задолженности, актуализации лицевых счетов и другим темам ежедневно с 8.00 до 20.00, в том числе и в выходные дни. Номера колл-центра остаются прежними: 8 (8442) 23-23-23; 8 (991) 361-11-36.
Такой режим работы введен для повышения качества сервиса и оперативного реагирования на обращения потребителей коммунальной услуги «Обращение с ТКО».
Отметим, что наименьшее время ожидания ответа специалистов по будням с 18:00 до 20:00, а также в субботу и воскресенье.
Свое обращение жители региона могут также адресовать в «Ситиматик-Волгоград» через форму обратной связи на главной странице официального сайта компании 34.citymatic.ru.
Здесь же физические лица найдут исчерпывающую информацию по договорам на оказание услуг по обращению с ТКО, о необходимых документах и способах их отправки регоператору на открытие или закрытие, корректировку лицевого счета, перерасчет платы, формы заявлений, все контактные данные и каналы связи с региональным оператором и пр.
На главной странице сайта есть отдельная вкладка с информацией для юридических лиц. В разделе сайта «Часто задаваемые вопросы» собраны ответы на наиболее популярные обращения жителей Волгограда и Волгоградской области в адрес регоператора. 
Что касается детальной информации по своему лицевому счету за услугу «Обращение с ТКО», то потребитель может ее отслеживать в личном кабинете на сайте АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК», где, в том числе, доступна функция дистанционной оплаты коммунальной услуги.

Есть новости? Пиши и звони в редакцию: +7 (937) 55-66-102
Поделиться
03.12.2021 11:54
0
02.12.2021 13:10
0
01.12.2021 12:56
0
30.11.2021 18:30
0
30.11.2021 10:16
0
30.11.2021 09:00
0
29.11.2021 15:35
0
29.11.2021 08:55
0
26.11.2021 13:16
0
25.11.2021 12:23
0
23.11.2021 16:02
0
21.11.2021 17:02
0
20.11.2021 12:22
0
19.11.2021 08:09
0
18.11.2021 17:07
0
Реклама