Перерасчет платы за ряд жилищно-коммунальных услуг возможен при отсутствии потребителя в жилом помещении более пяти полных календарных дней подряд. В инспекции Госжилнадзора по Волгоградской области напомнили, что для проведения перерасчета необходимо подать заявление в адрес УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации до начала периода отсутствия или не позднее 30 дней после возвращения.
Факт отсутствия в жилом помещении необходимо подтвердить – приложить к заявлению, например, копию приказа о направлении в командировку; справку о нахождении на лечении в стационарном учреждении; проездные билеты (в том числе электронные); счета за проживание в гостинице; документ о временной регистрации по месту пребывания.
Важно знать, что перерасчет производится только при условии отсутствия в жилом помещении индивидуальных приборов учета либо при подтверждении невозможности их установки в установленном порядке. При наличии ИПУ плата начисляется, исходя из их показаний. Также перерасчет не производится за услуги по отоплению, электроснабжению и газоснабжению, если они используются для отопления жилых помещений, а также за услуги, потребляемые на общедомовые нужды.
В случае необоснованного отказа в перерасчете на действия коммунальщиков можно пожаловаться в орган жилищного надзора.