Число жалоб омбудсмену Волгоградской области на качество медуслуг за 2016 год возросло на 50%

В полтора раза возросло количество обращений в 2016 году к уполномоченному по правам человека в Волгоградской области по проблемам в сфере здравоохранения. Об этом сегодня на заседании областной думы заявил омбудсмен Валерий Ростовщиков, выступивший с докладом о своей работе в прошлом году. Всего по данной тематике поступило 113 жалоб против 75 - в 2015 году, что составило 9% от всех письменных обращений омбудсмену за год. В 2015 году на обращения по медицинским проблемам пришлось только 5,7% от всех письменных обращений.

Большинство жалоб пришлось на вопросы организации качества медицинской помощи и обеспечения льготников бесплатными лекарствами. Одной из основных, как отмечено в докладе правозащитника, является проблема доступности медицинской помощи. Это и трудности с записью к врачам узких специальностей, и получение направлений на исследования в рамках обязательного медицинского страхования, и отсутствие возможности бесплатно сделать в оперативном порядке высокотехнологичные обследования. Для жителей районов области, говорится в докладе омбудсмена, актуальна проблема транспортной доступности медучреждений, в том числе, в связи с проводимой реорганизацией сети лечебных организаций. 

Всего в 2016 году уполномоченный по правам человека в Волгоградской области получил свыше 6,4 тысячи обращений, из которых только 1365 - в письменном виде, остальные - устно. Положительные разрешение нашли 16,6% письменных жалоб граждан. Традиционно значительная часть обращений (почти 20%) пришлась на вопросы, затрагивающие жилищную сферу.