Пользовательское соглашение | Реклама на сайте
Финграмотность
13.06.2017 09:55(Обновлено: 01.09.2017 17:01)

Берешь кредит? Читай договор!

В предыдущей статье мы описали некоторые случаи возникновения при кредитовании проблем. То кредитная организация требует погасить кредит досрочно, то начисляет сложные проценты... Мы также попытались донести до нашего читателя, что не всегда заёмщик прав. 
>Судебная практика показывает, что кредитные учреждения нередко выигрывают дела, поскольку некоторые пункты договоров, вызывающие сомнения у тех, кто занимает у банка деньги, не противоречат федеральным законам. И самое важное! Надо очень внимательно читать кредитный договор. И знать свои права.



Итак, ранее мы рассмотрели несколько примеров, когда нам не нравится, что банк берет двойные проценты, требует досрочного погашения кредита или уплаты штрафа за отказ от кредита. Продолжим это «соревнование».

«Три-два» в нашу пользу. Установили сложные проценты
Волжанка Светлана Н. просрочила оплату кредита, и получила…ещё один кредитный договор в сумме задолженности. Теперь ей пришлось проценты платить и за первый кредит, и за второй. Обратившись в банк, узнала, что пункт, когда банк без всякого уведомления и её личного участия в случае просрочки оформляет кредит в сумме задолженности, был включен в типовой договор. Светлане удалось доказать, что эти спорные условия договора с ней индивидуально не обсуждались, и что они являются для неё явно обременительными. Она успешно решила эту проблему.
 

«Четыре-два» в нашу пользу. Отправили судиться в другой город
Наталья Г. взяла кредит. Попытавшись расплатиться по нему досрочно, натолкнулась на нежелание кредитной организации это сделать. "Учитывая, что я "в кредите" уже шестой год, очень хотелось сбросить с себя эту ношу, тем более появились унаследованные деньги. Однако, когда решила подать заявление в суд на разбирательство моей конкретной ситуации, в банке сказали, что это можно сделать только в Краснодаре. Но ведь кредит я брала в волгоградском отделении банка!", - сетует Наталья. А вот у неё есть все шансы выиграть это дело. Поскольку по закону о защите прав потребителей ей предоставлено право самостоятельно выбирать суд, исходя из личного удобства.


«Четыре-три»…пока в нашу пользу. Страхование на самом деле не навязали
Дмитрий С. взял кредит на покупку автомобиля. И выбрал самую низкую ставку, которая, как оказалась, рассчитывалась в случае приобретения им страховки жизни и здоровья. Дмитрий считает, что банк навязывает эту услугу. Банк, тем не менее, утверждает, что Дмитрий может обойтись и без страховки, но тогда процент по кредиту будет выше. 
В этом вопросе вроде и несложно разобраться. Банк старается снизить риски невозврата кредита. Ведь заемщик – автомобилист, мало ли что может произойти. Дмитрий, в свою очередь, желает получить кредит с минимальной процентной ставкой. По крайней мере, ознакомившись с судебной практикой, Дмитрий решил, что минимизировать процент можно было, только застраховавшись. «В принципе страховка не помешает, она дает мне чувство уверенности в том, что не останусь наедине с возможными проблемами», - делится своими мыслями Дмитрий.


«Пять – три»… и вновь в нашу пользу. Информацию дали бесплатно
Галина Н. сделала запрос в банк, чтобы убедиться, что задолженности нет, и все её перечисления по кредиту до банка дошли. А там попросили за эту услугу плату. Какие шансы у Галины получить услугу бесплатно? Да очень большие! Даже если пункт о предоставлении оплаты за подобную информацию и внесён в договор, который подписал заёмщик, он нарушает право потребителя иметь всю информацию о своём кредите. И о предстоящих платежах, и об уплаченных процентах, и, конечно, задолженности. Банк просто обязан дать всю эту информацию бесплатно. 


Рынок кредитования в России развивается очень стремительно. Еще лет 30 назад практически никто из нас не собирался покупать в кредит стиральную плиту или квартиру. Возможно, поэтому мы нередко ещё «плаваем» в финансовых вопросах и документах.
Что же делать, если, как вам кажется, вас вводит в заблуждение кредитная организация? В первую очередь, постарайтесь найти решение вопроса в самом банке. Это может значительно сэкономить ваше время и деньги.
 
Если же решить полюбовно вопрос не удалось, у вас есть право обратиться:
В Роспотребнадзор, если нарушены ваши права, как потребителя  
г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б. Тел. 8(8442) 24-36-30. http://34.rospotrebnadzor.ru/
В Федеральную антимонопольную службу, в случае недобросовестной рекламы, на которую вы «повелись».
Волгоград, ул. 7 Гвардейская, д.12 . Тел. 8 (8442) 24-22-65 http://volgograd.fas.gov.ru/
В Федеральную службу по надзору в сфере связи, если банк нарушил правила обработки или хранения ваших персональных данных.
Волгоград, ул. Мира, 9. Тел. 8 (8442) 33 43-34, 33 36-55. http://34.rkn.gov.ru/
В Центробанк, если нарушено банковское законодательство, Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18 (отделение по Волгоградской области). Тел. 8 (8442) 30-18-04 http://www.cbr.ru/
В прокуратуру, если в действиях банка имеется явное нарушение Уголовного кодекса – угрозы жизни или здоровью, вымогательство.
г. Волгоград, ул. Историческая, 124. http://volgoproc.ru/
В МОО «Кредитный правозащитник», где постараются помочь в решении вашей конкретной финансовой проблемы
Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 2, оф. 236. Тел. 8 (8442) 98-40-98, 56-41-86.  
Кроме того, в начале 2017 года Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области приняло участие в презентации работы проекта «горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам и потребителям финансовых услуг». Проект запущен Межрегиональной общественной организацией «Кредитный правозащитник». В настоящее время он реализуется уже в 16 регионах Российской Федерации.
В рамках проекта по телефону горячей линии 8-800-500-13-80 и на сайте www.fgramota.ru населению оказывается бесплатная юридическая помощь.

Остались вопросы? Задавайте их на форуме нашей статьи!

                                                                                    
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации" 
Дополнительная информация  на сайтах Вашифинансы. РФ и www.fingram34.ru

Добавьте ИА "Высота 102" в свои источники в Яндекс.Новостях по ссылке: https://news.yandex.ru/index.html?from=rubric&favid=3492

Вы хотите, чтобы на эту тему обратили внимание другие читатели?

 
Актуальные интервью и комментарии

В Волгограде руководитель компании «Чистый Город» Полина Вергун опасается провокаций в отношении своей семьи

«Взгляд с Высоты»: Утопающий в свалках Волгоград подает сигнал «SOS»

Первый матч на "Волгоград Арене" завершился победой "Ротора-Волгограда" над "Лучом-Энергией" - 4:2

Председатель Совета директоров ГК "Чистый город" Полина Вергун в Фейсбуке сделала резкое откровенное заявление. Как сообщает ИА «Высота 102» со...

Смотрите в программе: ТОП самых жутких свалок Волгограда и рейтинг самых отчаянных УК и фирм по вывозу мусора, по вине...

Первый матч на новом стадионе "Волгоград Арена" завершился победой “Ротора-Волгограда” над владивостокской командой “Луч-Энергия”, сообщает ИА “Высота 102”....

Аналитика 24.04.2018 20:02
Смотрите сегодня в программе: нулевая реакция власти на варварское уничтожение одного из красивейших мест Волгограда возмущает законопослушных граждан. Суд да дело: потерпевшие не захотели давать показания в присутствии прессы на заседании по громкому делу волгоградских боксеров. Скоро лето: спасатели провели смотр новых и старых судов для патрулирования акваторий и помощи отдыхающим. Время для «Георгиевской ленточки»: в преддверии Дня Победы в Волгограде дан старт традиционной патриотической акции. Информационные выпуски ИА «Высота 102» выходят в эфире «Первого волгоградского канала» ежедневно, кроме выходных в 19:00 и 20:10, а также в Камышине на канале «Че» «СТВ-Камышин» в 09:00, 20:00 и...
Прочитана: 16760 раз
Общество 24.04.2018 18:48
Оплатить штраф в 30 тысяч рублей придется заместителю главного бухгалтера МУП “Метроэлектротранс” за нарушение сроков оплаты муниципального контракта. Как сообщила ИА “Высота 102” старший помощник прокурора Волгоградской области Оксана Черединина,  между “МЭТ” Волгограда и поставщиком был заключен контракт на поставку автомобильного топлива на сумму более миллиона рублей. Как показала прокурорская проверка, поставщик свою часть договора выполнил, но денег в срок не получил.  Постановлением комитета финансов Волгоградской области Галицыной за указанное правонарушение назначено наказание в виде штрафа в размере 30 тыс. рублей. 
Прочитана: 1809 раз
Общество 24.04.2018 18:47
В Волгограде самые меткие полицейские России встретятся на "дуэли" Сегодня в Волгограде стартовал всероссийский чемпионат по боевой стрельбе МВД России. Как сообщили ИА “Высота 102” в пресс-службе Волгоградской академии МВД,   церемония открытия соревнований, посвященных памяти уроженца Быковского района Героя России майора милиции С.А. Арефьева,  состоялась в стенах вуза. В течении четырех дней учащиеся ведомственных учебных заведений, а также действующие сотрудники полиции  будут показывать свое мастерство во владении пистолетом Макарова и автоматом Калашникова. Состязания включают в себя тактическую и “дуэльную” стрельбу. Они пройдут в 100-метровом тире академии и на стрельбище  в песчаном карьере вблизи Орловки.  Отметим, что в Волгоград приехали команды: Московского, Санкт-Петербургского и  Краснодарского университетов МВД, Нижегородской...
Прочитана: 657 раз
Происшествия 24.04.2018 17:51
Подозреваемый в угоне легкового авто житель Астрахани задержан в Краснооктябрьском районе Волгограда. Как сообщили сегодня ИА “Высота 102” в региональном управлении Росгвардии, объявленного в федеральный розыск 45-летнего астраханца задержали на улице Репина. По словам сотрудников вневедомственной охраны, во время патрулирования их внимание привлек человек, который попытался сбежать, едва завидев служебный автомобиль. Заподозрив неладное,  старшие сержанты Александр Башкинцев и Евгений Плотников кинулись в погоню и поймали беглеца. Мужчина передан сотрудникам полиции.
Прочитана: 2209 раз
Происшествия 24.04.2018 17:09
Склад загорелся сегодня днем в Кировском районе Волгограда. Как рассказали ИА “Высота 102” в ГУ МЧС России по Волгоградской области, сообщение о возгорании на улице Никитина, на бывшей территории завода имени Ермана, поступил на пульт дежурного около 16:30. На место выехали пожарные расчеты. Как оказалось, огонь охватил кровлю складского помещения. В 17:10 пламя локализовали, угрозы его распространения на соседние помещения нет. В настоящее время идет тушение пожара.  Погибших и пострадавших нет, площадь пожара уточняется. Причины и обстоятельства возгорания выясняются.
Прочитана: 1192 раз
Общество 24.04.2018 17:02
Фонтан  «Детский хоровод» на Привокзальной площади в Волгограде в этом году помимо профилактики ждет модернизация:  на гидротехническом сооружении  установят новое, более мощное оборудование. Как сообщили ИА «Высота 102» в администрации Волгограда, заказчиком аукциона на выполнение работ по ремонту «Детского хоровода» выступает МБУ «Волгоградзеленхоз». Подрядной организации предстоит  выполнить  очистку чаши фонтана, установить  новые форсунки,  заменить люки, смонтировать лестницу в техническом помещении, а также провести покраску.  В числе других работ – замена светильников, щитка управления и  насосов на более мощное и современное оборудование.  Напомним, фонтан «Детский хоровод», который  был установлен по инициативе известного байкера Александра Залдостанова, неоднократно подвергался ремонту. Скульптуры то ржавели,...
Прочитана: 1031 раз
Расследования 24.04.2018 16:48
Потерпевшие не хотят видеть прессу на судебном процессе по делу волгоградских боксеров Против ведения видеосъемки  на сегодняшнем процессе по громкому делу волгоградских боксеров выступил адвокат потерпевшего Сергея Родионова. Тогда как обвиняемые и их адвокаты против этого не возражали.  Как сообщает ИА «Высота 102», защитник Сергея Родионова, кроме этого, пригрозил информагентству судебным  иском о защите чести. На последнюю фразу иронично отреагировали сидевшие в зале слушатели. Как выяснилось, адвокату Сергея Родионова не понравилась статья, опубликованная накануне на сайте «Высоты 102» «Потерпевшего по громкому делу волгоградского кикбоксера проверят на причастность к поджогу и мошенничеству». В частности, защитник выразил возмущение тем обстоятельством, что информагентство, сообщив о возобновлении расследования уголовных дел по факту мошенничества и...
Прочитана: 4886 раз
Расследования 24.04.2018 16:18
Житель Волгограда приговорен к году лишения свободы условно за поджог автомобиля "Chevrolet Cruze", принадлежащего бывшей сожительнице. Как сообщили ИА "Высота 102" в Краснооктябрьском районном суде, мужчина испытывал сильную неприязнь к своей бывшей подруге и, увидев ее припаркованную машину у магазина на улице Таращанцев, решился на преступление. Он пришел к себе домой, взял жидкость для розжига, спички, умышленно переоделся в грязную одежду. Вернувшись к припаркованному автомобилю  стоимостью полмиллиона рублей, поджег его, а затем скрылся. Однако уничтожить машину бывшей сожительницы ему не удалось, так как довести свой преступный умысел до конца мужчина не смог: прохожие увидели возгорание и ликвидировали его. В содеянном...
Прочитана: 942 раз
Экология 24.04.2018 16:18
Экологический коллапс надвигается на  Дубовую балку в поселке Ангарском Дзержинского района Волгограда. Здесь, практически напротив Ангарского пруда, находится садоводческое общество «СНТ Волжанин». Но построенные здесь дачи – уже не садовые домики, а самые настоящие жилые дома. Сама территория общества насчитывает десятки гектаров плодородной земли и была еще недавно зеленой и ухоженной. «Это место заповедное. Мы жили здесь, как в раю», - говорят обитатели общества.  Сегодня это - огромный мусорный полигон среди еще оставшихся в живых деревьев и кустарников. Мусор везут сюда и днем, и ночью уже на протяжении нескольких лет. Загажено все - каждое дерево, каждый...
Прочитана: 3870 раз
Общество 24.04.2018 16:03
Отремонтировать неработающие пожарные гидранты обязал администрацию Котово районный суд. Как сегодня  сообщила ИА “Высота 102” старший помощник прокурора Волгоградской области Оксана Черединина, во время проведенной надзорным ведомством проверки выяснилось, что в городском поселении долгое время были неисправны девять пожарных гидрантов. При этом они обеспечивают противопожарную защиту  80 жилых домов, трех детских садов, детского дома, поликлиники, городского рынка и ряда других объектов. Теперь администрации городского поселения придется устранить неполадки.
Прочитана: 787 раз
Житель Октябрьского района заболел Крымской геморрагической лихорадкой после укуса клеща. Как сообщили ИА "Высота 102" в территориальном управлении Роспотребнадзора, в текущем году - это первый случай выявления данного заболевания на территории Волгоградской области. По данным на 23 апреля, в медицинские организации области по поводу присасывания клеща обратилось 25 человек, из них 8 человек – дети до 14-ти лет. Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области напоминает, что в случае укуса клеща необходимо срочно обратиться за медицинской помощью. 
Прочитана: 2467 раз
Общество 24.04.2018 14:36
В Волгоградской области застройщика обязали устранить дефекты в новом доме для переселенцев Многочисленные дефекты в жилом доме, построенном осенью 2017 года для переселенцев из аварийного жилья в Калаче-на-Дону, должны быть безвозмездно устранены застройщиком - ООО "ЮгСтрой". Такое решение, как сообщает ИА "Высота 102", принял арбитражный суд Волгоградской области. Иск подала администрация Калачевского городского поселения, с которой застройщик в декабре 2016 года заключил муниципальный контракт на выполнение работ по строительству трехэтажного жилого дома "под ключ" в рамках реализации областной адресной программы "Переселение граждан из аварийного жилищного фонда на территории Волгоградской области с использованием средств Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства на 2013-2017 годы". Ответчик выполнил все работы, что подтверждается разрешением...
Прочитана: 5965 раз
Расследования 24.04.2018 13:54
В Волгоградской области задержан 44-летний наркоторговец, 13 лет скрывавшийся от суда. Как сообщили ИА “Высота 102” в ГУ МВД России по Волгоградской области, в сентябре 2004 года жителя Красноармейского района задержали за сбыт наркотиков. Тогда же было возбужденное уголовное дело. После этого волгоградец предстал перед судом, но вскоре исчез, не явившись на очередное заседание. В 2005 году его объявили в федеральный розыск. Позже суд заочно приговорил его к 5 годам лишения свободы. Мужчину задержали во Фролово, где он скрывался все эти годы. Сейчас беглец находится в следственном изоляторе, откуда в ближайшее время будет доставлен в колонию строгого режима для отбытия...
Прочитана: 1589 раз
Общество 24.04.2018 13:44
В 2017 году расходы на содержание органов управления УНО «Региональный фонд капремонта многоквартирных домов Волгоградской области» составили почти 63 миллиона рублей. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на бухгалтерский отчет организации, в 2016 году эта цифра была меньше -  около 56,6 миллионов рублей. В частности, в фонде капремонта повысились расходы на оплату труда – с 42,3 миллионов рублей в 2016 году до 47,6 миллионов рублей в 2017 году. К концу году на счету фонда капремонта накопилась солидная сумма – чуть более 4 миллиардов рублей. Причем на целевые мероприятия – непосредственно работы по проведению капремонта домов – было израсходовано всего...
Прочитана: 2263 раз
Общество 24.04.2018 13:18
В филиал компании «Росгосстрах» в Волгоградской с заявлениями об убытках, причиненных имуществу и недвижимости в результате паводка, обратились уже 108 клиентов. Как сообщили ИА «Высота 102» в компании,  по прогнозам специалистов регионального центра урегулирования убытков  количество подобных обращений может возрасти до 200. Напомним, этой весной в зону подтопления региона попали более 40 населенных пунктов, пострадало порядка 400 домовладений. На территории Волгоградской области сохраняется  режим чрезвычайной ситуации. Сотрудники МЧС круглосуточно продолжают работу по ликвидации последствий паводка, проводятся мероприятия по откачке воды с подворий, очистке придомовых территорий, оборудованию водоотводных траншей и вывозу мусора. 
Прочитана: 1087 раз


Финграмотность
Реклама

ЗДОРОВЬЕ

 

Областная больница №1. Диагностика и лечение по 40 профилям

 

 

Жидкие пробиотики. Для борьбы с вирусами и простудой

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.

 
Реклама

   

 
День 24 Апреля, Вт
Волгоград
Пасмурно, температура 10..12 С, давление 750..752 мм рт.ст., ветер Западный, 7 м/с

24 Апреля, Вт
$ 0.0000 руб.
0.0000 руб.
GBP 0.0000 руб.
CHF 0.0000 руб.
     
 
   

 

 

Обсуждают в форуме

Самые читаемые новости

Рекомендуемые к прочтению новости