Пользовательское соглашение | Реклама на сайте
Финграмотность
13.06.2017 09:55(Обновлено: 01.09.2017 17:01)

Берешь кредит? Читай договор!

В предыдущей статье мы описали некоторые случаи возникновения при кредитовании проблем. То кредитная организация требует погасить кредит досрочно, то начисляет сложные проценты... Мы также попытались донести до нашего читателя, что не всегда заёмщик прав. 
>Судебная практика показывает, что кредитные учреждения нередко выигрывают дела, поскольку некоторые пункты договоров, вызывающие сомнения у тех, кто занимает у банка деньги, не противоречат федеральным законам. И самое важное! Надо очень внимательно читать кредитный договор. И знать свои права.



Итак, ранее мы рассмотрели несколько примеров, когда нам не нравится, что банк берет двойные проценты, требует досрочного погашения кредита или уплаты штрафа за отказ от кредита. Продолжим это «соревнование».

«Три-два» в нашу пользу. Установили сложные проценты
Волжанка Светлана Н. просрочила оплату кредита, и получила…ещё один кредитный договор в сумме задолженности. Теперь ей пришлось проценты платить и за первый кредит, и за второй. Обратившись в банк, узнала, что пункт, когда банк без всякого уведомления и её личного участия в случае просрочки оформляет кредит в сумме задолженности, был включен в типовой договор. Светлане удалось доказать, что эти спорные условия договора с ней индивидуально не обсуждались, и что они являются для неё явно обременительными. Она успешно решила эту проблему.
 

«Четыре-два» в нашу пользу. Отправили судиться в другой город
Наталья Г. взяла кредит. Попытавшись расплатиться по нему досрочно, натолкнулась на нежелание кредитной организации это сделать. "Учитывая, что я "в кредите" уже шестой год, очень хотелось сбросить с себя эту ношу, тем более появились унаследованные деньги. Однако, когда решила подать заявление в суд на разбирательство моей конкретной ситуации, в банке сказали, что это можно сделать только в Краснодаре. Но ведь кредит я брала в волгоградском отделении банка!", - сетует Наталья. А вот у неё есть все шансы выиграть это дело. Поскольку по закону о защите прав потребителей ей предоставлено право самостоятельно выбирать суд, исходя из личного удобства.


«Четыре-три»…пока в нашу пользу. Страхование на самом деле не навязали
Дмитрий С. взял кредит на покупку автомобиля. И выбрал самую низкую ставку, которая, как оказалась, рассчитывалась в случае приобретения им страховки жизни и здоровья. Дмитрий считает, что банк навязывает эту услугу. Банк, тем не менее, утверждает, что Дмитрий может обойтись и без страховки, но тогда процент по кредиту будет выше. 
В этом вопросе вроде и несложно разобраться. Банк старается снизить риски невозврата кредита. Ведь заемщик – автомобилист, мало ли что может произойти. Дмитрий, в свою очередь, желает получить кредит с минимальной процентной ставкой. По крайней мере, ознакомившись с судебной практикой, Дмитрий решил, что минимизировать процент можно было, только застраховавшись. «В принципе страховка не помешает, она дает мне чувство уверенности в том, что не останусь наедине с возможными проблемами», - делится своими мыслями Дмитрий.


«Пять – три»… и вновь в нашу пользу. Информацию дали бесплатно
Галина Н. сделала запрос в банк, чтобы убедиться, что задолженности нет, и все её перечисления по кредиту до банка дошли. А там попросили за эту услугу плату. Какие шансы у Галины получить услугу бесплатно? Да очень большие! Даже если пункт о предоставлении оплаты за подобную информацию и внесён в договор, который подписал заёмщик, он нарушает право потребителя иметь всю информацию о своём кредите. И о предстоящих платежах, и об уплаченных процентах, и, конечно, задолженности. Банк просто обязан дать всю эту информацию бесплатно. 


Рынок кредитования в России развивается очень стремительно. Еще лет 30 назад практически никто из нас не собирался покупать в кредит стиральную плиту или квартиру. Возможно, поэтому мы нередко ещё «плаваем» в финансовых вопросах и документах.
Что же делать, если, как вам кажется, вас вводит в заблуждение кредитная организация? В первую очередь, постарайтесь найти решение вопроса в самом банке. Это может значительно сэкономить ваше время и деньги.
 
Если же решить полюбовно вопрос не удалось, у вас есть право обратиться:
В Роспотребнадзор, если нарушены ваши права, как потребителя  
г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б. Тел. 8(8442) 24-36-30. http://34.rospotrebnadzor.ru/
В Федеральную антимонопольную службу, в случае недобросовестной рекламы, на которую вы «повелись».
Волгоград, ул. 7 Гвардейская, д.12 . Тел. 8 (8442) 24-22-65 http://volgograd.fas.gov.ru/
В Федеральную службу по надзору в сфере связи, если банк нарушил правила обработки или хранения ваших персональных данных.
Волгоград, ул. Мира, 9. Тел. 8 (8442) 33 43-34, 33 36-55. http://34.rkn.gov.ru/
В Центробанк, если нарушено банковское законодательство, Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18 (отделение по Волгоградской области). Тел. 8 (8442) 30-18-04 http://www.cbr.ru/
В прокуратуру, если в действиях банка имеется явное нарушение Уголовного кодекса – угрозы жизни или здоровью, вымогательство.
г. Волгоград, ул. Историческая, 124. http://volgoproc.ru/
В МОО «Кредитный правозащитник», где постараются помочь в решении вашей конкретной финансовой проблемы
Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 2, оф. 236. Тел. 8 (8442) 98-40-98, 56-41-86.  
Кроме того, в начале 2017 года Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области приняло участие в презентации работы проекта «горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам и потребителям финансовых услуг». Проект запущен Межрегиональной общественной организацией «Кредитный правозащитник». В настоящее время он реализуется уже в 16 регионах Российской Федерации.
В рамках проекта по телефону горячей линии 8-800-500-13-80 и на сайте www.fgramota.ru населению оказывается бесплатная юридическая помощь.

Остались вопросы? Задавайте их на форуме нашей статьи!

                                                                                    
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации" 
Дополнительная информация  на сайтах Вашифинансы. РФ и www.fingram34.ru

Вы хотите, чтобы на эту тему обратили внимание другие читатели?

 
Актуальные интервью и комментарии

Юрий Чехов: «МАН» высветил все слабые места регионального бизнеса

Программа "Взгляд с Высоты": Для волгоградского "Красного Октября" наступил "черный декабрь"

Мусор и "нитратная" вода угрожают Калачу-на-Дону Волгоградской области

Какую альтернативу по расчетам арендных платежей за землю готовы предложить чиновникам бизнесмены, чем может обернуться кризис...

В сегодняшней программе: Ухудшение финансового состояния металлургического комбината "Красный Октябрь" грозит потерей стратегически важного для оборонной промышленности...

О загрязненной нитратами питьевой воде и проблеме с вывозом мусора говорили в Калачевском районе на выездном...

Происшествия 12.12.2017 16:38 (Обновлено: 12.12.2017 16:38)
17-летний подросток из Серафимовичского района Волгоградской области угнал несколько машин, чтобы добраться до любимой девушки, живущей в 80 километрах от него. Как сообщили ИА "Высота 102" в региональном главке МВД, впервые молодой человек пошел на преступление 11 ноября. Тогда он похитил машину односельчанина и, доехав до места встречи, бросил транспорт у поселка возлюбленной. Всего через пару дней он снова решил отправится на встречу на чужом авто. Но 13 ноября удача отвернулась от пылкого влюбленного.  Первый угнанный автомобиль заглох еще в поселении. Во второй машине бензин закончился в паре километров от дома "Ромео". А попытка угнать третье авто не удалась -...
Прочитана: 424 раз
Общество 12.12.2017 16:35
Колесо обозрения в обновленном ЦПКиО Волгограда оборудуют кабинками с кондиционерами Монтаж нового колеса обозрения высотой 50 метров планируется завершить к весне. Как сообщает ИА «Высота 102», в настоящее время на территории ЦПКиО Волгограда идет монтаж конструкций с закрытыми всесезонными кабинками, в которых предусмотрены обогрев и охлаждение. Параллельно ведутся работы по благоустройству парковой зоны.  В администрации Волгоградской области отмечают, что на сегодняшний день завершена реконструкция лишь первой очереди. Долгосрочные планы благоустройства ЦПКиО Волгограда рассчитаны на 3 года. Одним из знаковых мест парка стал уголок, связанный с военной историей города - на том самом месте, где в дни Сталинградской битвы располагался штаб...
Прочитана: 311 раз
Экология 12.12.2017 16:23
В Волгограде и районах области юные участники конкурса эколого-социальных проектов высадили в Год экологии 800 деревьев и кустарников В АО «КАУСТИК» подводят итоги открытого регионального конкурса эколого-социальных проектов, который одно из крупнейших предприятий Волгоградской области проводило в течение всего Года экологии в России.  Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе предприятия, осенью минувшего года в комиссию конкурса, грантовый фонд которого составил 1 миллион 700 тысяч рублей, поступило более 100 заявок от некоммерческих организаций и инициативных групп.  Главной целью конкурса было вовлечение детей и молодёжи в деятельность по охране окружающей среды. 20 победителей - некоммерческие организации и инициативные группы из Красноармейского и Кировского районов Волгограда, Волжского, Михайловки, Ольховки, Дубовки и других населённых пунктов области -...
Прочитана: 145 раз
Общество 12.12.2017 16:09
В Волгоградской области кладбища животных  ожидает комплексное благоустройство Обустройством скотомогильников, которые долгие годы были бесхозными, использовались стихийно, предстоит заняться местным властям Волгоградской области. Как сообщает ИА «Высота 102», в областную думу внесен проект регионального закона о наделении органов местного самоуправления полномочиями в данной сфере. На сегодняшний день ни юридической, ни финансовой возможности привести биотермические ямы, которые могут являться источником заразных болезней, в порядок у районных властей нет. На кладбище животных утилизируются их трупы, мертворожденные плоды, конфискованная мясная, рыбная продукция III и V классов опасности. Ежегодно в регионе утилизируется порядка 5 тысяч тонн трупов животных и прочих биологических отходов. В Волгоградской области числится несколько сотен скотомогильников, большинство...
Прочитана: 318 раз
Общество 12.12.2017 15:41
Компания «Концессии водоснабжения» проведет работы по подключению участка водовода диаметром 300 мм по ул. Д. Джабаева. Для осуществления мероприятий необходимо провести несколько подготовительных процедур: закрыть задвижки по ул. Зевина – ул. Воронова и сбросить воду из трубопровода, сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе компании. В связи с этим с 06.00 час. 13 декабря 2017 г. до 20.00 час. 14 декабря 2017 г. будет временно ограничено водоснабжение по следующим улицам Советского района Волгограда: — ул. Ващенко; — ул. Габышева; — ул. Гурьева; — ул. Дарвина; — ул. Дворжака; — ул. Д. Джабаева; — ул. Дубинина; — ул. Зевина; — ул. Коганова; ...
Прочитана: 441 раз
Общество 12.12.2017 15:36
Губернатор Волгоградской области предложил продлить полномочия детского омбудсмена Нины Болдыревой Губернатор Андрей Бочаров внес на рассмотрение Волгоградской областной думы кандидатуру Нины Болдыревой для назначения на должность уполномоченного по правам ребенка. Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе администрации региона,  данная инициатива связана с истекающим сроком полномочий омбудсмена. Для утверждения Болдыревой на ближайшие пять лет в качестве уполномоченного необходимо более половины голосов депутатов облдумы. Напомним, к работе Болдыревой у регпарламента ранее возникали некоторые нарекания. В частности, на думских заседаниях законодатели призывали правозащитницу к более активной работе и более содержательным ежегодным докладам о своей работе. На посту уполномоченного по правам ребенка в статусе госдолжности Нина Болдырева пребывает с 2010 года.  ...
Прочитана: 7814 раз
Экология 12.12.2017 14:44 (Обновлено: 12.12.2017 14:51)
Более полумиллиона рублей взыскивает Волго-Каспийское территориальное управление Росрыболовства с Волгоградского района водных путей и судоходства, филиала федерального учреждения. Как сообщили ИА "Высота 102" в пресс-службе областного арбитражного суда, иск на возмещение ущерба волжским биоресурсам будет рассматриваться 19 декабря. В феврале 2014 года управление Росрыболовства согласовало землечерпательные работы для приведения в порядок волжского фарватера. Условием было искусственное воспроизводство водных биологических ресурсов. Организация после завершения работ  должна была выпустить в Волгу более 36 тысяч мальков  русского осетра весом не менее 3 граммов и более 270 тысяч особей сазана весом не меньше 15 граммов. Но этого сделано не было. Теперь природоохранная организация требует...
Прочитана: 847 раз
Общество 12.12.2017 14:34
На Новый год и Рождество волгоградцев ждет праздничный марафон В администрации Волгограда утвержден план празднования Нового года и Рождества. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на постановление главы администрации города, так, в различных районах областного центра в предновогодние и посленовогодние дни пройдет более 150 мероприятий – концертов, конкурсов, балов и т.д. Основные события, связанные с празднованием Нового года, будут происходить  в Центральном районе Волгограда. Власти города уже начали  подготовку к бессонной ночи. Так, в местах массового празднования будет организована торговля, установлены передвижные туалеты, также дано распоряжение об увеличении количества подвижного состава общественного транспорта с 31 декабря 2017 года до 1 января 2018 года, связывающего Центральный район...
Прочитана: 5479 раз
Общество 12.12.2017 13:36
Четыре волгоградских вуза заняли места в первой половине национального рейтинга Волгоградский государственный социально-педагогический университет, Волгоградский аграрный университет, Волгоградский государственный медицинский университет и Волгоградская государственная академия физкультуры вошли в первую половину национального рейтинга вузов, который показывает  востребованность высших учебных заведений со стороны российской экономики. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на исследование, подготовленное в рамках проекта «Социальный навигатор» МИА «Россия сегодня», Волгоградский медуниверситет, в частности, занял 17-е место из 48 медицинских вузов страны. Волгоградский аграрный университет - такую же строчку среди   54 вузов сельхознаправленности. В категории гуманитарных вузов Волгоградский государственный социально-педагогический университет расположился на 18-ом месте, а  Волгоградская государственная физкультурная академия заняла 33-е...
Прочитана: 6558 раз
Общество 12.12.2017 13:18
Вмешательство прокуратуры потребовалось, чтобы заменить прогулочную кресло-коляску ребенку-инвалиду. Как сообщила ИА "Высота 102" старший  помощник  прокурора  Волгоградской  области Ольга Токарева, это произошло в результате  проверки правоохранителями деятельности фонда социального страхования  по обращению родителей ребенка. О невозможности заменить в госучреждении отслужившее свое кресло  они рассказали  прокурору Волгоградской области во время его встречи с жителями региона в приемной президента РФ.  С результатами проверки районный прокурор обратился в суд, но фонд соцстрахования  в добровольном порядке  исправил ситуацию.  Теперь маленький волгоградец с ограниченными возможностями обеспечен необходимым ему средством реабилитации.
Прочитана: 647 раз
Происшествия 12.12.2017 12:42 (Обновлено: 12.12.2017 13:05)
Все имевшиеся в доме деньги и украшения украла у молодой семьи 25-летняя жительница Камышинского района, представившаяся  колдуньей. Как сообщили ИА "Высота 102" в ГУ МВД РФ по региону, злоумышленница познакомилась с будущей жертвой в больнице. После выздоровления женщина пришла в гости к своей знакомой и ее мужу. Гостья сказала хозяйке, что на семью кто-то навел порчу, но она может избавить молодых от проклятия. Но для этого ей нужно снять “дурной глаз” с денег и украшений. Получив имущество для проведения обряда.,  мошенница скрылась. Лжеколдунью задержали сегодня. Ей грозит до пяти лет тюрьмы за мошенничество. 
Прочитана: 1401 раз
Происшествия 12.12.2017 11:43
Три человека были доставлены в больницу с огнестрельными ранениями в результате стрельбы на свадьбе.  Как сообщили ИА "Высота 102" в региональном главке МВД, инцидент произошел накануне в Волжском на улице Машиностроителей.  Четверо гостей вышли подышать воздухом. Один из них, поссорившись с другими, достал травматический пистолет  и начал стрелять в своих спутников. Ранения получили 47-летнмй житель Саратовской области, 29-летний житель Воронежской области и 28-летний местный парень. Их доставили в больницу. Полицейские быстро задержали стрелка, которым оказался 45-летний безработный волжанин. В совершенном преступлении он сознался. Сейчас он находится под подпиской о невыезде. Мужчине грозит до двух лет тюрьмы за причинение легкого вреда...
Прочитана: 3139 раз
Спорт 12.12.2017 11:33
Бассейн "Спартак" у стадиона "Волгоград Арена" передадут академии физической культуры В настоящее время рассматривается вопрос о передаче бассейна "Спартак", расположенного у стадиона "Волгоград Арена", в хозяйственное ведение ФГБОУ ВО "Волгоградская государственная академия физической культуры". Как сообщили ИА "Высота 102" в ФГУП "Спорт-Инжиниринг", передача объекта может состоятся после завершения капитального ремонта бассейна, который планируют полностью закончить во втором квартале 2018 года. Напомним,  госкомпания "Спорт-Инжиниринг" летом 2016 года выкупила бассейн "Спартак" у волгоградских профсоюзов за 56 миллионов 334 тысячи рублей. В настоящее время на объекте идет капитальный ремонт. Первый этап работ выполняло ООО "Дизайн-Сервис" из Москвы, которое год назад выиграло открытый конкурс и подписало контракт. Его стоимость -...
Прочитана: 4330 раз
Расследования 12.12.2017 11:31
300 тысяч рублей штрафа заплатит «МРСК Юга» за задержку в отправке документов на подключение хозпостроек к электросетям. Как сообщила ИА “Высота 102” старший  помощник  прокурора  Волгоградской  области Ольга Токарева, проверка показала, что заявление предпринимателя об установлении платы за подключение к электросетям энергетики  направили в уполномоченный орган по прошествии установленного законом срока. А сам бизнесмен уведомлен об этом  не был. Также сетевая организация затянула и со сроком направления будущему клиенту проекта договора и технических условий на присоединение к энергосети. Как итог, бумажная волокита затянулась на полгода. А это не способствовало успешному развитию дела, считают в прокуратуре.   Региональное Управление федеральной антимонопольной службы, ...
Прочитана: 2504 раз
Происшествия 12.12.2017 10:54
Два человека пострадали в результате аварии в Котовском районе. Как сообщили ИА "Высота 102" в региональном главке МВД, ДТП случилось накануне вечером на 149 километре трассы "Калининск-Жирновск-Котово-Камышин". Водитель внедорожника "Great Wall" не справился с управлением и машина опрокинулась в кювет. Травмы получили 50-летний водитель и его 47-летняя пассажирка. Их доставили в больницу.
Прочитана: 1167 раз


Финграмотность
13 июня 09:55

 

     

ФИНГРАМОТНОСТЬ

  Реклама

ЗДОРОВЬЕ

Областная больница №1. Диагностика и лечение по 40 профилям

 

Вьетнамские бальзамы «Звёздочка»

   
       
День 12 Декабря, Вт
Волгоград
Пасмурно, температура 2..4 С, давление 754..756 мм рт.ст., ветер Южный, 3 м/с

12 Декабря, Вт
1 $ 59.2348 руб.
1 € 69.8023 руб.
1 GBP 79.2147 руб.
1 CHF 59.7607 руб.
           
       
       

 

Обсуждают в форуме

Самые читаемые новости

Рекомендуемые к прочтению новости