Пользовательское соглашение | Реклама на сайте
Финграмотность
13.06.2017 09:55(Обновлено: 01.09.2017 17:01)

Берешь кредит? Читай договор!

В предыдущей статье мы описали некоторые случаи возникновения при кредитовании проблем. То кредитная организация требует погасить кредит досрочно, то начисляет сложные проценты... Мы также попытались донести до нашего читателя, что не всегда заёмщик прав. 
>Судебная практика показывает, что кредитные учреждения нередко выигрывают дела, поскольку некоторые пункты договоров, вызывающие сомнения у тех, кто занимает у банка деньги, не противоречат федеральным законам. И самое важное! Надо очень внимательно читать кредитный договор. И знать свои права.



Итак, ранее мы рассмотрели несколько примеров, когда нам не нравится, что банк берет двойные проценты, требует досрочного погашения кредита или уплаты штрафа за отказ от кредита. Продолжим это «соревнование».

«Три-два» в нашу пользу. Установили сложные проценты
Волжанка Светлана Н. просрочила оплату кредита, и получила…ещё один кредитный договор в сумме задолженности. Теперь ей пришлось проценты платить и за первый кредит, и за второй. Обратившись в банк, узнала, что пункт, когда банк без всякого уведомления и её личного участия в случае просрочки оформляет кредит в сумме задолженности, был включен в типовой договор. Светлане удалось доказать, что эти спорные условия договора с ней индивидуально не обсуждались, и что они являются для неё явно обременительными. Она успешно решила эту проблему.
 

«Четыре-два» в нашу пользу. Отправили судиться в другой город
Наталья Г. взяла кредит. Попытавшись расплатиться по нему досрочно, натолкнулась на нежелание кредитной организации это сделать. "Учитывая, что я "в кредите" уже шестой год, очень хотелось сбросить с себя эту ношу, тем более появились унаследованные деньги. Однако, когда решила подать заявление в суд на разбирательство моей конкретной ситуации, в банке сказали, что это можно сделать только в Краснодаре. Но ведь кредит я брала в волгоградском отделении банка!", - сетует Наталья. А вот у неё есть все шансы выиграть это дело. Поскольку по закону о защите прав потребителей ей предоставлено право самостоятельно выбирать суд, исходя из личного удобства.


«Четыре-три»…пока в нашу пользу. Страхование на самом деле не навязали
Дмитрий С. взял кредит на покупку автомобиля. И выбрал самую низкую ставку, которая, как оказалась, рассчитывалась в случае приобретения им страховки жизни и здоровья. Дмитрий считает, что банк навязывает эту услугу. Банк, тем не менее, утверждает, что Дмитрий может обойтись и без страховки, но тогда процент по кредиту будет выше. 
В этом вопросе вроде и несложно разобраться. Банк старается снизить риски невозврата кредита. Ведь заемщик – автомобилист, мало ли что может произойти. Дмитрий, в свою очередь, желает получить кредит с минимальной процентной ставкой. По крайней мере, ознакомившись с судебной практикой, Дмитрий решил, что минимизировать процент можно было, только застраховавшись. «В принципе страховка не помешает, она дает мне чувство уверенности в том, что не останусь наедине с возможными проблемами», - делится своими мыслями Дмитрий.


«Пять – три»… и вновь в нашу пользу. Информацию дали бесплатно
Галина Н. сделала запрос в банк, чтобы убедиться, что задолженности нет, и все её перечисления по кредиту до банка дошли. А там попросили за эту услугу плату. Какие шансы у Галины получить услугу бесплатно? Да очень большие! Даже если пункт о предоставлении оплаты за подобную информацию и внесён в договор, который подписал заёмщик, он нарушает право потребителя иметь всю информацию о своём кредите. И о предстоящих платежах, и об уплаченных процентах, и, конечно, задолженности. Банк просто обязан дать всю эту информацию бесплатно. 


Рынок кредитования в России развивается очень стремительно. Еще лет 30 назад практически никто из нас не собирался покупать в кредит стиральную плиту или квартиру. Возможно, поэтому мы нередко ещё «плаваем» в финансовых вопросах и документах.
Что же делать, если, как вам кажется, вас вводит в заблуждение кредитная организация? В первую очередь, постарайтесь найти решение вопроса в самом банке. Это может значительно сэкономить ваше время и деньги.
 
Если же решить полюбовно вопрос не удалось, у вас есть право обратиться:
В Роспотребнадзор, если нарушены ваши права, как потребителя  
г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б. Тел. 8(8442) 24-36-30. http://34.rospotrebnadzor.ru/
В Федеральную антимонопольную службу, в случае недобросовестной рекламы, на которую вы «повелись».
Волгоград, ул. 7 Гвардейская, д.12 . Тел. 8 (8442) 24-22-65 http://volgograd.fas.gov.ru/
В Федеральную службу по надзору в сфере связи, если банк нарушил правила обработки или хранения ваших персональных данных.
Волгоград, ул. Мира, 9. Тел. 8 (8442) 33 43-34, 33 36-55. http://34.rkn.gov.ru/
В Центробанк, если нарушено банковское законодательство, Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18 (отделение по Волгоградской области). Тел. 8 (8442) 30-18-04 http://www.cbr.ru/
В прокуратуру, если в действиях банка имеется явное нарушение Уголовного кодекса – угрозы жизни или здоровью, вымогательство.
г. Волгоград, ул. Историческая, 124. http://volgoproc.ru/
В МОО «Кредитный правозащитник», где постараются помочь в решении вашей конкретной финансовой проблемы
Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 2, оф. 236. Тел. 8 (8442) 98-40-98, 56-41-86.  
Кроме того, в начале 2017 года Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области приняло участие в презентации работы проекта «горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам и потребителям финансовых услуг». Проект запущен Межрегиональной общественной организацией «Кредитный правозащитник». В настоящее время он реализуется уже в 16 регионах Российской Федерации.
В рамках проекта по телефону горячей линии 8-800-500-13-80 и на сайте www.fgramota.ru населению оказывается бесплатная юридическая помощь.

Остались вопросы? Задавайте их на форуме нашей статьи!

                                                                                    
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации" 
Дополнительная информация  на сайтах Вашифинансы. РФ и www.fingram34.ru

Вы хотите, чтобы на эту тему обратили внимание другие читатели?

 
Актуальные интервью и комментарии

Новой медной скульптуре «Апофеоз труда» на здании жд-вокзала в Волгограде обещают 100 лет жизни

Взгляд с «Высоты»: В обледеневшем Волгограде никто не может дать УК «пинка» за нечищеные дворы

Волгоградский перинатальный центр поблагодарили за подаренную жизнь девочкам-тройняшкам

Оценить сходство новой медной скульптуры «Апофеоз труда» на здании жд-вокзала  с прежней бетонной конструкцией жители Волгограда смогут совсем...

Почему улицы, дворы и тротуары Волгограда   представляет собой сегодня экстремальный для жизни  тотальный каток и ледяное месиво из ям,...

Сегодня Елена Сосновщенко, жительница Кировского...

Общество 25.02.2018 20:03
Купить диплом о высшем и среднем профессиональном образовании, аттестаты, а также вкладыши к ним предлагал один из сайтов в сети Интернет. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на решение Краснооктябрьского районного суда, с заявлением о признании данной информации запрещенной к распространению на территории РФ в суд обратился прокурор района. В надзорном ведомстве отмечают, что свободный доступ к такой информации, содержащей сведения о свободной продаже документов об образовании, оказывает негативное влияние на граждан, формирует искаженное представление об отсутствии необходимости прохождения обучения, способствует совершению преступлений, влечет нарушение интересов государства. Требования прокурора были полностью удовлетворены. 
Прочитана: 1446 раз
Аналитика 25.02.2018 18:29
Через 20 дней в России откроются избирательные участки для голосования на выборах президента РФ. На эту должность претендуют 8 зарегистрированных кандидатов. Журналисты "Высоты 102" решили узнать настроения волгоградцев в преддверии этого знакового для страны события. Всего было опрошено около 150 человек в трех районах Волгограда. Горожан просили ответить на два вопроса: 1. Пойдете ли вы на предстоящие выборы? 2. Определились ли вы за кого будете голосовать на выборах президента России? О том, что отвечали волгоградцы - в программе "Взгляд с Высоты".
Прочитана: 7737 раз
Общество 25.02.2018 15:18
В Волгограде митинг памяти Бориса Немцова собрал около 50 человек Митинг памяти Бориса Немцова состоялся в Краснооктябрьском районе Волгограда, сообщает корреспондент ИА "Высота 102". На площади у Царицынской оперы собралось около 50 волгоградцев, хотя заявка была подана на 500 участников. Люди держали в руках фотографии Немцова и плакаты с требованием найти заказчика его убийства. Организатором акции выступил Алексей Волков - координатор штаба Навального в Волгограде. Мероприятие началось с минуты молчания, после чего Волков стал рассказывать присутствующем о своем знакомстве с Немцовым, каким он был человеком и политиком. Отметим, что ранее организаторы планировали провести перед митингом шествие по так называемому "малому"...
Прочитана: 6299 раз
Экология 25.02.2018 14:18
Природоохранные ведомства в Волгоградской области устанавливают источник загрязнения атмосферного воздуха в поселке Светлый Яр. Как сообщили ИА «Высота 102» в территориальном управлении Росприроднадзора, в связи с многочисленными обращениями граждан, государственных и муниципальных органов региона о неудовлетворительном качестве атмосферного воздуха на территории поселка, в Светлоярском районе прошло комиссионное рейдовое обследование. Поручение провести проверку дал вице-губернатор – руководитель аппарата губернатора Волгоградской области Евгений Харичкин. Участие в рейде приняли представители прокуратуры района, комитета природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Волгоградской области, администрации Светлоярского района при аналитической поддержке специалистов лаборатории филиала ФГБУ «ЦЛАТИ по ЮФО» - ЦЛАТИ по Волгоградской области. В результате были обследованы...
Прочитана: 1738 раз
Общество 25.02.2018 12:08
Штраф в размере 100 тысяч рублей должен выплатить департамент городского хозяйства администрации Волгограда за небезопасную дорогу в Ворошиловском районе. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на постановление районного суда, установлено, что ведомством не приняты меры по своевременному устранению помех в дорожном движении, не соблюдены требования по обеспечению безопасности дорожного движения и имеется угроза безопасности дорожного движения. Согласно материалам дела, на всем протяжении автомобильной дороги выявлены огромные выбоины, трещины и просадки. Нет на этой улице, название которой не сообщается, дорожных знаков и ограждений, частично отсутствует разметка и тротуары для пешеходов и т.п. Суд пришел к выводу, что вина департамента городского...
Прочитана: 2056 раз
Происшествия 25.02.2018 10:26
Юный пешеход пострадал в результате ДТП в Камышине. Как сообщили ИА “Высота 102” в региональном главке МВД, дорожное происшествие произошло накануне возле дома № 101 по улице Базарова, вблизи отделения “Сбербанка”. 21-летний водитель “ВАЗ-21110” сбил 11-летнего школьника. Ребенок получил травмы и был госпитализирован.
Прочитана: 3243 раз
Общество 25.02.2018 10:15
В Волгограде к ЧМ-2018 готовят выставки об истории отношений города и России со странами, чьи сборные сыграют в городе-герое в рамках турнира. Как рассказал ИА «Высота 102» директор музея-заповедника «Сталинградская битва» Алексей Васин, речь идет о передвижных экспозициях, которые установят на территории около стадиона «Волгоград Арена», а также о выставочных залах волгоградских музеев. По словам Алексея Васина, со многими странами, представители которых приедут в Волгоград на матчи ЧМ-2018, и у России, и у города-героя – давние и дружеские связи, о которых, впрочем, мало что знают жители этих государств, особенно молодое поколение. Экспонаты, свидетельствующие о такой многолетней дружбе, хранятся, в частности,...
Прочитана: 2547 раз
Выборы 25.02.2018 09:15
В Красноармейском районе Волгограда снова обнаружили листовки, призывающие к бойкоту выборов. Как сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на облизбирком, печатную продукцию – листовки «Забастовка избирателей. Это не выборы – это обман» - нашли в одном из почтовых ящиков дома №20 по ул. 50 лет Октября. Комиссия ИКВО, рассмотрев текст листовки, увидела в нем  признаки незаконной агитации. Так, говорится в документах облизбиркома, содержание печатной продукции формирует негативное отношение к кандидатам, а также говорит о возможных последствиях выборов. Кроме того, незаконными листовки признаны и в связи с тем, что в них не содержались данные о заказчиках печатной продукции и оплате их...
Прочитана: 6942 раз
Происшествия 25.02.2018 09:05
Пожар произошел в заброшенном гараже на Бульваре Победы,31 в Дзержинском районе Волгограда, сообщает ИА «Высота 102». По информации экстренных служб, от огня пострадал мужчина 50 лет, который не имеет определенного места жительства. У него обожжено около 40 процентов тела.
Прочитана: 787 раз
Общество 24.02.2018 20:20
В Волгограде одноглазая кошка Муха стала звездой ветклиники Кошка по кличке Муха стала калекой по вине очень злых людей – ей выжгли глаз сигаретой и бросили умирать. У кого поднялась рука так по-зверски обойтись с двухмесячным котенком уже не узнать. Муха выжила благодаря сердобольным прохожим, которые отнесли ее в ближайшую ветеринарную клинику. Там котенка подлечили, дали имя и кров. С тех пор прошло три месяца. Сейчас Муха вжилась в роль медработника – она встречает четвероногих пациентов и их хозяев у входа, провожает в кабинет и внимательно следит за манипуляциями ветеринаров. Одним из тех, кого встретила одноглазая кошка в розовом ошейнике на пороге ветклиники был и...
Прочитана: 13928 раз
Общество 24.02.2018 16:49
Свалку под Волгоградом расчистили после антирекламы на «Доске позора»Жители города Краснослободска Среднеахтубинского района Волгоградской области пришли в изумление, увидев, как коммунальщики убирают свалку, которая долгое время портила жизнь горожанам. Как сообщили ИА «Высота 102» горожане, на улицу Лизы Чайкина 2/2 вдруг приехала спецтехника, которая и вывезла мусор. Правда, хотя горы из отходов и исчезли, однако территория в частном секторе еще не полностью очищена от последствий мусорной катастрофы. Жители надеются, что дело доведут до конца дворники. Напомним, о вопиющей ситуации ИА «Высота 102» сообщило в публикации «Доска позора»: Свалка под Волгоградом потрясает местных жителей своей жизнестойкостью». 
Прочитана: 7707 раз
Общество 24.02.2018 15:01
В Волгоградской области разрушенному аэродрому дадут новую жизнь Реализация идеи создания в Волгоградской области авиационно-спортивного центра патриотического воспитания и подготовки граждан к военной службе может дать вторую жизнь аэродрому в Среднеахтубинском районе, где раньше располагался знаменитый на всю страну авиаклуб имени Хользунова. Как рассказал ИА «Высота 102» руководитель регионального отделения ДОСААФ Сергей Забеднов, этот проект был одобрен руководством российского ДОСААФ. Планируется создание совместного учреждения с участием ДОСААФ РФ, регионального отделения организации и администрации Волгоградской области. По словам Сергея Забеднова, уже достигнута договоренность о проведении работ на аэродроме, территорию которого в настоящее время делят ГАУ «Юный ястреб» и АНО «Ястреб». Сейчас государственное учреждение, напомним, оспаривает в суде...
Прочитана: 18967 раз
Общество 24.02.2018 14:38
В Волгограде закрыли несколько сайтов с предложениями о приобретении за плату справок 2-НДФЛ, подтверждающих получение гражданином определенного дохода. Как сообщает ИА "Высота 102" со ссылкой на решение Краснооктябрьского районного суда, с заявлением о признании данной информации запрещенной к распространению на территории Российской Федерации обратился прокурор района. Указанная информация, по мнению надзорного ведомства, имеет противоправный характер, поскольку предоставляет возможность получения выплат и социальных льгот в нарушение действующего законодательства. Размещение такой информации вводит в заблуждение неопределенный круг лиц относительно правомерности приобретения и использования поддельных документов, предоставляющих права или освобождающих от обязанностей, в данном случае – в сфере трудовых и налоговых отношений, что...
Прочитана: 1669 раз
Астрахань 24.02.2018 13:57
Семье погибшей в авиакатастрофе в Подмосковье жительницы Астраханской области выплатят 1 млн рублей Власти Астраханской области выделят 1 миллион рублей и окажут помощь семье в доставке останков тела и организации похорон 25-летней Крискентии Алексеенко, погибшей в авиакатастрофе Ан-148 в Подмосковье 11 февраля. Об этом сообщает ИА «Астрахань 24». С таким поручением выступил губернатор Астраханской области Александр Жилкин», – сказал представитель администрации. Напомним, что самолёт Ан-148 направлялся из московского аэропорта Домодедово в Орск Оренбургской области. На борту находился 71 человек, включая шестерых членов экипажа, все они погибли. В числе жертв и жительница Енотаевского района Крискентия Алексеенко.
Прочитана: 2051 раз
Происшествия 24.02.2018 12:32
Из-за смерти пассажирки экстренную посадку в аэропорту Волгограда совершил самолет рейса “Москва-Астрахань”. Об этом ИА “Высота 102” сообщили источники в УТ МВД ПФО. Известно, что борт приземлился в начале первого ночи. 89-летняя женщина умерла во время полета. Вскоре самолет продолжил полет. Материалы переданы в СУ СКР. Сейчас уточняются обстоятельства случившегося. 
Прочитана: 10396 раз


Финграмотность

 

   

ФИНГРАМОТНОСТЬ

Как журналист ИА «Высота 102» вошёл в историю. Кредитную

  Реклама

ЗДОРОВЬЕ

Областная больница №1. Диагностика и лечение по 40 профилям

 

   
     
День 25 Февраля, Вс
Волгоград
Пасмурно, температура -8..-10 С, давление 748..750 мм рт.ст., ветер Северный, 3 м/с

25 Февраля, Вс
1 $ 56.7608 руб.
1 € 69.6341 руб.
1 GBP 78.8805 руб.
1 CHF 60.3838 руб.
       
       
       

 

Обсуждают в форуме

Самые читаемые новости