Пользовательское соглашение | Реклама на сайте
Финграмотность
13.06.2017 09:55

Берешь кредит? Читай договор!

В предыдущей статье мы описали некоторые случаи возникновения при кредитовании проблем. То кредитная организация требует погасить кредит досрочно, то начисляет сложные проценты... Мы также попытались донести до нашего читателя, что не всегда заёмщик прав. 
>Судебная практика показывает, что кредитные учреждения нередко выигрывают дела, поскольку некоторые пункты договоров, вызывающие сомнения у тех, кто занимает у банка деньги, не противоречат федеральным законам. И самое важное! Надо очень внимательно читать кредитный договор. И знать свои права.



Итак, ранее мы рассмотрели несколько примеров, когда нам не нравится, что банк берет двойные проценты, требует досрочного погашения кредита или уплаты штрафа за отказ от кредита. Продолжим это «соревнование».

«Три-два» в нашу пользу. Установили сложные проценты
Волжанка Светлана Н. просрочила оплату кредита, и получила…ещё один кредитный договор в сумме задолженности. Теперь ей пришлось проценты платить и за первый кредит, и за второй. Обратившись в банк, узнала, что пункт, когда банк без всякого уведомления и её личного участия в случае просрочки оформляет кредит в сумме задолженности, был включен в типовой договор. Светлане удалось доказать, что эти спорные условия договора с ней индивидуально не обсуждались, и что они являются для неё явно обременительными. Она успешно решила эту проблему.
 

«Четыре-два» в нашу пользу. Отправили судиться в другой город
Наталья Г. взяла кредит. Попытавшись расплатиться по нему досрочно, натолкнулась на нежелание кредитной организации это сделать. "Учитывая, что я "в кредите" уже шестой год, очень хотелось сбросить с себя эту ношу, тем более появились унаследованные деньги. Однако, когда решила подать заявление в суд на разбирательство моей конкретной ситуации, в банке сказали, что это можно сделать только в Краснодаре. Но ведь кредит я брала в волгоградском отделении банка!", - сетует Наталья. А вот у неё есть все шансы выиграть это дело. Поскольку по закону о защите прав потребителей ей предоставлено право самостоятельно выбирать суд, исходя из личного удобства.


«Четыре-три»…пока в нашу пользу. Страхование на самом деле не навязали
Дмитрий С. взял кредит на покупку автомобиля. И выбрал самую низкую ставку, которая, как оказалась, рассчитывалась в случае приобретения им страховки жизни и здоровья. Дмитрий считает, что банк навязывает эту услугу. Банк, тем не менее, утверждает, что Дмитрий может обойтись и без страховки, но тогда процент по кредиту будет выше. 
В этом вопросе вроде и несложно разобраться. Банк старается снизить риски невозврата кредита. Ведь заемщик – автомобилист, мало ли что может произойти. Дмитрий, в свою очередь, желает получить кредит с минимальной процентной ставкой. По крайней мере, ознакомившись с судебной практикой, Дмитрий решил, что минимизировать процент можно было, только застраховавшись. «В принципе страховка не помешает, она дает мне чувство уверенности в том, что не останусь наедине с возможными проблемами», - делится своими мыслями Дмитрий.


«Пять – три»… и вновь в нашу пользу. Информацию дали бесплатно
Галина Н. сделала запрос в банк, чтобы убедиться, что задолженности нет, и все её перечисления по кредиту до банка дошли. А там попросили за эту услугу плату. Какие шансы у Галины получить услугу бесплатно? Да очень большие! Даже если пункт о предоставлении оплаты за подобную информацию и внесён в договор, который подписал заёмщик, он нарушает право потребителя иметь всю информацию о своём кредите. И о предстоящих платежах, и об уплаченных процентах, и, конечно, задолженности. Банк просто обязан дать всю эту информацию бесплатно. 


Рынок кредитования в России развивается очень стремительно. Еще лет 30 назад практически никто из нас не собирался покупать в кредит стиральную плиту или квартиру. Возможно, поэтому мы нередко ещё «плаваем» в финансовых вопросах и документах.
Что же делать, если, как вам кажется, вас вводит в заблуждение кредитная организация? В первую очередь, постарайтесь найти решение вопроса в самом банке. Это может значительно сэкономить ваше время и деньги.
 
Если же решить полюбовно вопрос не удалось, у вас есть право обратиться:
В Роспотребнадзор, если нарушены ваши права, как потребителя  
г. Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10 б. Тел. 8(8442) 24-36-30. http://34.rospotrebnadzor.ru/
В Федеральную антимонопольную службу, в случае недобросовестной рекламы, на которую вы «повелись».
Волгоград, ул. 7 Гвардейская, д.12 . Тел. 8 (8442) 24-22-65 http://volgograd.fas.gov.ru/
В Федеральную службу по надзору в сфере связи, если банк нарушил правила обработки или хранения ваших персональных данных.
Волгоград, ул. Мира, 9. Тел. 8 (8442) 33 43-34, 33 36-55. http://34.rkn.gov.ru/
В Центробанк, если нарушено банковское законодательство, Волгоград, пр-т им. В.И. Ленина, 18 (отделение по Волгоградской области). Тел. 8 (8442) 30-18-04 http://www.cbr.ru/
В прокуратуру, если в действиях банка имеется явное нарушение Уголовного кодекса – угрозы жизни или здоровью, вымогательство.
г. Волгоград, ул. Историческая, 124. http://volgoproc.ru/
В МОО «Кредитный правозащитник», где постараются помочь в решении вашей конкретной финансовой проблемы
Волгоград, ул. 7-й Гвардейской, 2, оф. 236. Тел. 8 (8442) 98-40-98, 56-41-86.  
Кроме того, в начале 2017 года Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области приняло участие в презентации работы проекта «горячая линия бесплатной правовой помощи заёмщикам и потребителям финансовых услуг». Проект запущен Межрегиональной общественной организацией «Кредитный правозащитник». В настоящее время он реализуется уже в 16 регионах Российской Федерации.
В рамках проекта по телефону горячей линии 8-800-500-13-80 и на сайте www.fgramota.ru населению оказывается бесплатная юридическая помощь.

Остались вопросы? Задавайте их на форуме нашей статьи!

                                                                                    
Материал подготовлен в рамках Проекта Минфина России "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации" 
Дополнительная информация  на сайтах Вашифинансы. РФ и www.fingram34.ru

Вы хотите, чтобы на эту тему обратили внимание другие читатели?

 
Актуальные интервью и комментарии

В пригороде Волгограда ликвидирован природный пожар на площади 900 га

«Вдох глубокий, руки шире»: Центральная набережная Волгограда по утрам притягивает спортивных горожан и VIP-персон

«Взгляд с Высоты»: Путь к знаниям волгоградских школьников лежит через ухабы и колдобины

Общая площадь крупного природного пожара вблизи населенных пунктов Каменный Буерак и Овражный в Дзержинском районе Волгограда, по...

Гимнастика, йога, бег, езда на велосипеде, роликах, скандинавская ходьба, воркаут - чем только не занимаются спортивные горожане по...

Тернистый путь: почему большинство дорог, подъездов и тротуаров ко многим образовательным учреждениям в Волгоградской области, о ремонте которых...

Происшествия 22.08.2017 22:43
В Волгоградской области локализованы пожары около хуторов Курин, Демушкин и Моховской. Угрозы для населенных пунктов нет, жертв и пострадавших нет. Продолжаются работы по локализации очагов в лесном массиве. Об этом сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на пресс-службу губернатора. В настоящее время в тушении пожаров задействованы 402 человека личного состава и 120 единиц техники. Организовано круглосуточное дежурство и патрулирование. Губернатор  поставил задачу оперативному штабу подготовиться к приему пожарной авиатехники, которая направлена в волгоградский регион — это самолет Ил-76 и вертолет Ми-8.  Напомним, ранее ИА «Высота 102» сообщало о том, что природный пожар уничтожил один жилой дом и три постройки в...
Прочитана: 3364 раз
Аналитика 22.08.2017 20:00
Смотрите сегодня в программе: на заседании в Центральном районном суде подозреваемый в получении взятки директор ФГУП «Управление строительства-34 ФСИН России» Василий Полуосьмак рассказал, как работал на благо Волгограда. В день варварской бомбардировки Сталинграда: на Россошинском мемориальном кладбище готовятся к церемонии захоронения найденных на полях боев солдат. Нарушителей ПДД может захлестнуть лавина штрафов: на трассах и перекрестках Волгоградской области серьезно увеличили число комплексов видеофиксации. «Спалился»: ревнивый поджигатель автомобиля в одном из дворов Советского районе Волгограда попал на камеры видеонаблюдения. Информационные выпуски ИА «Высота 102» выходят в эфире волгоградского городского канала «МТВ» ежедневно, кроме выходных в...
Прочитана: 11089 раз
Общество 22.08.2017 18:58
Волгоградцы развернули восьмидесятиметровый триколор у знаменитого фонтана «Искусство». С этого торжественного действа начался праздник в честь Дня флага России в городе-герое, сообщает корреспондент ИА «Высота 102». Российский флаг несли 65 волонтеров - студентов и школьников. Это событие  становится уже традиционным и проходит каждый год на берегу Волги.  После этого на Набережной имени 62-ой армии стартовал историко-патриотический квест «Под флагом истории». Много интересного об истории самого флага и государственных символов  узнают этим вечером горожане от участников патриотического проекта «Моя страна — моя Россия». ...
Прочитана: 1729 раз
Происшествия 22.08.2017 18:56
В хуторе Моховской в  Волгоградской области сгорел  один жилой дом, выгорела  часть улицы (ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ФОТО С МЕСТА СОБЫТИЯ) В хуторе Моховской городского округа города Михайловки Волгоградской области в результате пожара сгорели три хозпостройки и один жилой дом. Как сообщили ИА «Высота 102» очевидцы, огонь прошелся по одной стороне улицы. К счастью, пострадавших нет, огонь тушили и сами жители.  Ранее жители хутора  были эвакуированы в школу в селе Сидоры. В настоящее время люди вернулись в свой населенный пункт.  Между...
Прочитана: 6192 раз
Спорт 22.08.2017 18:14
Андрей Бочаров: "Ротор-Волгоград" должен закрепиться в ФНЛ, опираясь на своих воспитанников ВОЛГОГРАД, 22 августа. /ТАСС/. Футбольный клуб "Ротор- Волгоград" должен закрепиться в Футбольной национальной лиге (ФНЛ), опираясь на своих воспитанников. Такое мнение в разговоре с журналистами высказал губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров. По итогам выступления в зоне "Юг" Профессиональной футбольной лиги сезона-2016/17 "Ротор-Волгоград" занял первое место, получив право в следующем сезоне представлять Волгоградскую область в ФНЛ. "Нужно отметить, что "Ротор" проделал определенные шаги, постепенно поднявшись из КФК в ФНЛ. Задача, которая стоит перед командой, - закрепиться в первой лиге, исключительно опираясь на воспитанников волгоградского футбола. Преждевременно говорить, что через какое-то определенное время "Ротор" должен вернуться в премьер-лигу. Уверен,...
Прочитана: 2173 раз
Общество 22.08.2017 17:24
С начала текущего года с волгоградских должников, которые намеревались выехать за пределы России, взыскано 338 миллионов рублей (за 7 месяцев 2016 года – 266 миллионов рублей). Об этом ИА «Высота 102» сообщили в пресс-службе управления ФССП России  по Волгоградской области. В ведомстве напомнили, что долг может стать причиной того, что таможенная служба не выпустит настроившегося на отдых гражданина за пределы аэропорта или железнодорожного вокзала. За 7 месяцев 2017 года судебными приставами-исполнителями управления вынесено более 58 тысяч постановлений об ограничении права выезда должников за пределы Российской Федерации. Среди граждан, попавших в список «невыездных», есть и должники по алиментным обязательствам: их 8,3...
Прочитана: 1262 раз
Происшествия 22.08.2017 16:56
Из-за природного возгорания в районе хутора  Моховского городского округа города Михайловки  с целью обеспечения безопасности проводится эвакуация населения  в пункт временного размещения, расположенный в средней школе  села Сидоры. Об этом сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе ГУ МЧС России по Волгоградской области. В настоящее время происходит верховой пожар на расстоянии около 6 км  от Моховского. Площадь пожара составляет около 15 гектаров. Как уже сообщало информагентство, сегодня из-за высокой температуры пожары начались в нескольких хуторах Михайловского района. Пожар в хуторе Курин уничтожил три  хозпостройки. Жертв и пострадавших нет. На месте работают подразделения пожарной охраны, добровольцы, свыше 80 полицейских, медики.   ...
Прочитана: 2086 раз
Общество 22.08.2017 16:30
В Волгоградской области резко выросло число комплексов видеофиксации нарушений на дорогах В Волгоградской области идет активное расширение сети информационных комплексов видеофиксации нарушений правил движения на дорогах. За период с конца июля – начало  августа число стационарных технических средств значительно увеличилось - по региону в рамках госпрограммы «Безопасный город» было массово установлено 117 комплексов, сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на начальника областного центра фотофиксации ОГИБДД Ларису Сукачеву. Только за первые 20 дней августа «зоркие» комплексы зафиксировали 80 тысяч нарушений – все владельцы «засветившихся» автомобилей уже получили или получат в ближайшее время «письма счастья» для оплаты штрафов. Всего по региону сейчас действуют почти 200 технических средств для фиксации...
Прочитана: 4353 раз
Политика 22.08.2017 15:33
Губернатор Астраханской области  получил "зеленую папку" от президента России Губернатор Астраханской области Александр Жилкин стал еще одним руководителем региона, которому президент РФ Владимир Путин передал папку с обращениями граждан по итогам прямой линии.   Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков в интервью журналистам, как  сообщает ИА "Высота 102", заявлял, что Путин после недавней прямой линии взял за практику перед встречами с губернаторами просматривать обращения, поступившие ему от жителей конкретного региона. "Александр Александрович, хочу Вам тоже передать папку с вопросами, которые на "Прямую линию" поступали. Посмотрите внимательно, потом доложите мне Ваше видение решения вопросов", — сказал Путин. Президент Владимир Путин напомнил Александру Жилкину, что еще на 2005 год были...
Прочитана: 7779 раз
Общество 22.08.2017 15:15
«Волжский плавучий университет» отчалил от Волгоградского берега В Волгограде стартовал этап ежегодной экспедиции ВолГУ «Волжский плавучий университет». Как сообщили ИА «Высота 102» ученые и студенты классического университета, на исследовательском судне со специальным оборудованием, они пройдут по акватории Волги несколько сотен километров. Во время экспедиции будет проводиться не только обычный мониторинг состояния природных комплексов, но и специализированные научные исследования. Основной задачей станет гидрографическая съемка мелководий и заливов Волгоградского водохранилища в пределах Волгоградской области. Исследования позволят оценить масштабы миграции наносов, что является одним из признаков тектонических процессов проходящих в районе Волги. Отметим, что впервые экспедиция «Волжского плавучего университета» вышла в путь еще в 1998 году. ...
Прочитана: 1461 раз
Суд Центрального района Волгограда арестовал  подозреваемого в получении двухмиллионной взятки, обладателя сертификата антикоррупционной хартии российского бизнеса - директора ФГУП «Управление строительства-34 ФСИН России» Василия Полуосьмака. Об этом сообщает корреспондент ИА "Высота 102" из зала Центрального суда. На заседании следователь просил судью выбрать меру пресечения для подозреваемого в виде заключения под стражу на время предварительного следствия, чтобы Полуосьмак не смог оказывать давления на свидетелей. Адвокат просила  заключить Полуосьмака под домашний арест. Она заявила, что нахождение в общей камере следственного изолятора ее подзащитного может быть опасным для его жизни, так как он является представителем уголовно-исполнительной системы. Сам Василий Полуосьмак, выступая...
Прочитана: 5764 раз
В  Волгоградской области намерены  возродить память о генерале Родимцеве Сегодня, в канун варварской бомбардировки города,  губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров вместе с ветеранами возложил цветы к памятнику мирным жителям, погибшим в дни Сталинградской битвы. Участники церемонии почтили память горожан, которые стали жертвами варварской фашистской бомбардировки. Как сообщили  ИА «Высота 102» в администрации региона, в  ходе встречи Андрей Бочаров предложил ветеранскому сообществу провести в конце сентября в Калаче-на-Дону выездное расширенное заседание организационного комитета по подготовке празднования 75-летия Сталинградской Победы.  Напомним,  Указ о праздновании подписан президентом России Владимиром Путиным.  Глава региона отдельно остановился на вопросе увековечивания памяти героев. Одним из таких шагов станет создание памятного сквера на месте блиндажа...
Прочитана: 3120 раз
Происшествия 22.08.2017 12:46
Сотрудниками Пограничного управления ФСБ России по Волгоградской области в автомобильном пункте пропуска через государственную границу Российской Федерации Вишневка был задержан 31-летний гражданин России, который пытался пересечь границу. Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе Пограничного управления  по региону,  он следовал из республики Дагестан в Джаныбек в качестве пассажира автомобиля «Volvo» с целью приобретения крупного рогатого скота. В пункте пропуска предъявил документ, удостоверяющий личность, в котором отсутствовала часть ламинирующей пленки: вместо нее гражданин самостоятельно наклеил прозрачную липкую ленту. После завершения разбирательства  ему было отказано в пропуске через государственную границу РФ и рекомендовано обратиться в уполномоченный орган для замены поврежденного...
Прочитана: 1663 раз
Происшествия 22.08.2017 12:29
 В Волгограде задержан подозреваемый в поджоге автомобиля на почве ревности. После того, как его девушка, расставшись с ним, стала встречаться с потерпевшим, отверженный решил отомстить и, облив бензином автомобиль, поджег его. Как сообщили ИА «Высота 102» в пресс-службе ГУ МВД России по Волгоградской области, 27-летний, ранее судимый местный житель сознался в содеянном. Следователи отдела полиции №6 Советского района управления МВД России по г. Волгограду в отношении подозреваемого возбудили уголовное дело  за умышленное повреждение чужого имущества. Ему грозит наказание в виде лишения свободы на срок до 5 лет.
Прочитана: 1088 раз
Культура 22.08.2017 11:52
В волгоградском вузе сменился ректор Ушел в отставку ректор Волгоградского государственного института искусств и культуры, профессор Виктор Крючек. Как сообщает корреспондент  ИА «Высота 102», академик МАИ, заслуженный работник культуры РФ руководил институтом на протяжении 17 лет и покинул пост в связи с окончанием срока трудового договора. До этого Виктор Крючек еще 8 лет являлся руководителем филиала до преобразования вуза в государственное учреждение. Сегодня коллективу ГБУК был представлен исполняющий обязанности ректора. Им стал Александр Веденеев, (на снимке) который ранее работал на посту первого проректора вуза. Напомним, ранее ИА «Высота 102» сообщало, что по итогам декларационной кампании за 2015 год Виктор Крючек и его супруга задекларировали шесть...
Прочитана: 7148 раз


Финграмотность
13 июня 09:55

 

     

ФИНГРАМОТНОСТЬ

Пять способов раскладки «золотых» яиц по корзинам

  Реклама

ЗДОРОВЬЕ

 

Областная больница №1. Диагностика и лечение по 40 профилям

       
       
День 22 Августа, Вт
Волгоград
температура 32..34 С, давление 746..748 мм рт.ст., ветер Восточный, 7 м/с

22 Августа, Вт
1 $ 59.1409 руб.
1 € 69.4314 руб.
1 GBP 76.1380 руб.
1 CHF 61.1655 руб.
       
     
         

 

Обсуждают в форуме

Самые читаемые новости

Рекомендуемые к прочтению новости