Реклама на сайте | Мобильная версия
Общество
11.06.2017 20:05

В офисе «Волна» пенсионерке Волгограда не вернули деньги за двойную оплату проезда на транспорте



Жительница города-героя, о которой ИА «Высота 102» сообщало в материале «В Волгограде валидаторы доводят пассажиров общественного транспорта до валидола», не дождалась ответа из отдела автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками на свое заявление, которое она написала больше месяца назад, 3 мая. В своем обращении она просила сотрудников учреждения разобраться с ситуацией, когда при использовании транспортной карты «Волна» в скоростном трамвае с нее была снята за одну поездку двойная сумма. Причем такой случай, по словам пассажирки, у нее не единственный. 
В офисе транспортной карты «Волна» на улице Советской, 7, ей пояснили, что причина – в неправильном использовании карты. Оказывается, ее надо держать на валидаторе до тех пор, пока не появится билет. Тем не менее, пассажирку заверили, что в течение недели-двух проанализируют все ее передвижения и вернут переплаченные за поездки деньги. 
Однако до сих пор, спустя более месяца, никто ничего не сообщил о результатах расследования. Читательница «Высоты 102» решила сама напомнить о себе и позвонила в отдел автоматизированной системы учета и оплаты проезда Центра управления пассажирскими перевозками.
Диспетчер, выслушав вопрос, заявила: «С вашей картой разбираются». Однако, как рассказывает волгоградка, она попросила уточнить конкретно, когда же, все-таки, разберутся? В результате выяснилось, что «руководитель отдела, который в курсе, отсутствует, а как только появится, сразу все выяснит и позвонит». Но, судя по всему, в учреждении оказались не готовы ответить на обращение жительницы Волгограда. Как сообщила она редакции «Высоты 102», с минувшего четверга и по сегодняшний день ей так никто из офиса не позвонил. 
«Дело уже не столько в деньгах, - говорит она, - а в принципе. Если так работает система, сколько же пассажиров заплатили за проезд лишних рублей, при том, что многие из них, наверняка не обращали внимание на эту ситуацию? А если и заметили, то далеко не каждый будет бегать по офисам и писать, как выясняется, бессмысленные заявления». 
Между тем на официальном сайте компании - реклама карты для оплаты проезда в пассажирском транспорте города-героя Волгограда вещает о том, что «Волна» – удобный, доступный и быстрый способ оплаты проезда. …Подойдет тем, кто ценит удобство передвижения. Списание транспортных единиц происходит при каждой поездке, согласно тарифа проезда в транспорте». 
«Но удобство передвижения и так нынче недешево, а если каждый будет еще и переплачивать, то лучше уж вообще отказаться от такого способа оплаты по карте во избежание и моральных издержек»,  – заключила читательница «Высоты 102».   

Добавьте ИА "Высота 102" в свои источники в Яндекс.Новостях по ссылке: https://news.yandex.ru/index.html?from=rubric&favid=3492

Вы хотите, чтобы на эту тему обратили внимание другие читатели?

 
Актуальные интервью и комментарии

В Волгоградской области в ЖК «Заречье» воплощаются мечты горожан о жизни на лоне природы

Город-герой - гостям ЧМ по футболу 2018: «WelcomeVolgograd»

Дорогие медики! В ваших руках самое ценное для всех нас – жизнь и здоровье

Каждый из нас в шумном мегаполисе мечтает о тишине и пьянящем свежем воздухе. ИА "Высота 102" выяснило, побывав в жилом...

В туристско-информационных центрах, гостиницах, ресторанах Волгограда появились туристические путеводители, карты и справочные буклеты для гостей и туристов ЧМ-2018...

Сегодня - День медицинского работника. Коллектив ИА "Высота 102" поздравляет всех, кто посвятил себя заботе...

Общество 18.06.2018 21:55
Дорога до стадиона «Волгоград Арена» превратилась в отдельный полноценный праздник, который устроили сами болельщики. Съемочная группа ИА «Высота 102» собрала «сливки» с этого невероятного интернационального действа, которое бодрило, заряжало позитивом,  воодушевляло на песни, танцы и дружеские объятия. Подробнее – в видеоматериале «Высоты 102».
Прочитана: 404 раз
Спорт 18.06.2018 20:50
Необычным способом добрались двое болельщиков из Китая до стадиона «Волгоград Арена», где уже в ближайшее время начнется матч сборных Англии и Туниса. Как сообщают корреспонденты ИА «Высота 102», работающие на стадионе, машина, в которой ехали жители Поднебесной, попала в ДТП в Новоаннинском районе Волгоградской области. К счастью, болельщики из Китая отделались легким испугом, а вот машина получила повреждения. Тогда опасающихся опоздать на матч сборных Англии и Туниса граждан Китая повезли в Волгоград сотрудники ГИБДД на своем автомобиле со спецсигналами. Болельщики  «с ветерком» добрались до места назначения и искренне благодарили своих спасителей на вроде бы непонятном языке, но не понять эмоции...
Прочитана: 1580 раз
Расследования 18.06.2018 20:48
18 июня. INTERFAX.RU - Елецкий суд Липецкой области оштрафовал английского болельщика за мелкое хулиганство в поезде Москва-Волгоград. "Суд признал виновным подданного Великобритании в совершении административного правонарушения и назначил ему штраф в 1 тысячу рублей", - сообщили "Интерфаксу" в понедельник в суде. Позже стало известно, что второй подданный Великобритании, ставший участником инцидента в поезде Москва-Волгоград, также был оштрафован. "В отношении подданного Великобритании составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном статьей ст. 20.21 КоАП РФ (появление в общественных местах в состоянии опьянения) и назначил ему наказание в виде административного штрафа", - сообщил "Интерфаксу" информированный источник. Собеседник агентства не уточнил точную...
Прочитана: 503 раз
Спорт 18.06.2018 20:37 (Обновлено: 18.06.2018 20:50)
Символ ЧМ-2018 Забивака провел фотоссессию с волгоградскими болельщиками Только что в зоне фан-феста волгоградцам явился символ ЧМ-2018 – волк Забивака. Как сообщает корреспондент ИА «Высота 102», на встречу с забавным персонажем пришли сотни волгоградцев и гостей города, кто не попал на матч сборных Англии и Туниса. Забивака показал свои танцевальные способности с группой черлидеров, а затем отправился на фотоссессию с желающими запечатлеть себя с символом чемпионата мира по футболу 2018. 
Прочитана: 391 раз
Происшествия 18.06.2018 20:30
Врачи оказывают помощь англичанину, который на машине попал в ДТП в Светлоярском районе Волгоградской области. Как сообщили ИА «Высота 102» в экстренных службах региона, машина, на которой 50-летний Кристиан ехал на матч сборной Англии и Туниса,  в результате аварии перевернулась. По предварительным данным, англичанин получил перелом плеча, на месте ему была оказана помощь. Затем жителя Англии госпитализировали в больницу №25. Впрочем, как рассказали медработники, англичанин до последнего надеялся, что полученная травма не помешает ему  попасть на матч, который начнется на стадионе «Волгоград Арена» в 21-00. Однако медики не стали рисковать здоровьем гостя. И установили в его палате телевизор для просмотра...
Прочитана: 1738 раз
Аналитика 18.06.2018 20:26 (Обновлено: 18.06.2018 22:19)
Смотрите сегодня в программе: Волгоград радушно встречает болельщиков со всего земного шара. Матч  между сборными Англии и Туниса приковал к Волгограду внимание любителей футбола. Заместитель британского посла почтила память павших в Сталинградской битве. Народные песни и танцы гостей из Северной Африки очаровали жителей города на Волге.  Информационные выпуски ИА «Высота 102» выходят в эфире волгоградского городского канала «МТВ» ежедневно, кроме выходных в 19:00 и 20:10.
Прочитана: 2207 раз
Общество 18.06.2018 20:16 (Обновлено: 18.06.2018 21:23)
Меньше часа  до матча Англии и Туниса: «Обнимашки» и «целовашки»  без давки Менее чем за час  до матча сборных Англии и Туниса около стадиона «Волгоград Арена» болельщики бурно выражают свои эмоции в предвкушении праздника. Как сообщает корреспондент ИА «Высота 102», незнакомые люди обнимаются и целуются друг с другом, пытаясь таким образом поделиться своей радостью. Между тем, никакой давки на входе на стадион не наблюдается. Люди спокойно проходят через пункты досмотра. 
Прочитана: 786 раз
Общество 18.06.2018 19:29
В Волгограде болельщики заступили на тропу радости и веселья В Волгограде тысячи болельщиков направились  к стадиону «Волгоград Арена». Как сообщает корреспондент ИА «Высота 102», на пешеходных территориях, прилегающих к новой спортивной арене, на своеобразной тропе болельщика уже заработали  открытые интерактивные площадки.  Развлекательные зоны в новом парке открылись у подножия Мамаева кургана, в парке ЦПКиО и вдоль пешеходной части проспекта им. В.И.Ленина от площади Возрождения до улицы им. Маршала Крылова.  В «меню» праздника - «живая» музыка, выступления циркачей и мимов. На маршрутах болельщиков можно встретить любителей футбола из разных стран мира – Китая, Канады, Англии, США, Туниса, Японии, Бельгии ...
Прочитана: 1085 раз
Общество 18.06.2018 19:01 (Обновлено: 18.06.2018 21:23)
Бригада судей во главе с колумбийцем Вильмаром Рольданом рассудит первый матч на стадионе «Волгоград Арена». Об этом сообщает ИА «Высота 102» со ссылкой на международную федерацию футбола. Рольдан судил матч группового этапа ЧМ-2014 между Мексикой и Камеруном. Его помощники - колумбийские арбитры Александер Гузман и Кристиан де ла Круз, а также Рикардо Монтеро из Коста-Рики.  Игра на волгоградской арене начнется в 21.00 по московскому времени. Билеты на все четыре матча чемпионата мира по футболу, которые пройдут в Волгограде, раскуплены. Об этом накануне журналистам заявил глава города Андрей Косолапов.
Прочитана: 2708 раз
Общество 18.06.2018 17:22 (Обновлено: 18.06.2018 21:22)
Болельщик из Канады освоил в Волгограде  «русский» метод борьбы с мошкой Прибывшие сегодня в Волгоград иностранные болельщики мужественно борются с мошкой, которой в избытке в некоторых местах города, в частности, в парковой зоне  на Набережной, на Мамаевом кургане. Как сообщает корреспондент ИА «Высота 102», иностранцы обильно поливают себя аэрозолями, но должный эффект длится недолго. А один болельщик из Канады освоил еще один способ борьбы с назойливыми кровососущими – обильно обмахивая себя сорванной с дерева веточкой. Между тем, как рассказали ИА "Высота 102" работники аптек, самый ходовой товар в этих торговых точках - это препараты от мошки. Одного фармацевта не на шутку рассмешили иностранцы, которые покупали ванильное масло - эффективное...
Прочитана: 3275 раз
Общество 18.06.2018 17:16 (Обновлено: 18.06.2018 21:21)
Из-за языкового барьера некоторым иностранцам-пассажирам приходится оплачивать проезд в общественном транспорте, поездки в котором в день проведения матчей должны быть бесплатными. Как рассказали ИА «Высота 102» очевидцы, иностранцы с паспортами болельщиков зачастую не понимают требование кондуктора предъявить и билет. (Напомним, право на бесплатный проезд предоставляется при предъявлении паспорта болельщика и билета на матч – прим. ред. ИА «Высота 102»). «Ошалевшие от жары и мошки иностранцы не понимают кондуктора, когда он требует показать и билет на матч,  и предпочитают отдать мелочь», - свидетельствуют волгоградцы. К слову, и  горожанам, которые ездят сегодня в общественном транспорте с паспортами болельщиков, тоже порой приходится оплачивать...
Прочитана: 1863 раз
Спорт 18.06.2018 17:00 (Обновлено: 18.06.2018 21:21)
Болельщики Туниса в Волгограде зажигают, англичане – наблюдают Болельщики из Англии и Туниса, которые прибыли в Волгоград, по-разному проводят время до матча. Как сообщает корреспондент ИА «Высота 102», беззаботные и веселые болельщики сборной Туниса всячески  привлекают к себе  внимание. Тунисцы ходят большими группами, укутанные в яркие красные флаги своей страны, на головах - нарядные тунисские тюбетейки, а в руках барабаны и футбольные гудки. Каждый готов сфотографироваться с любым желающим, показать свои навыки в русском языке и рассказать о поездке в Россию.  Как признался один из тунисцев, дорога на поезде была долгой и изматывающей, "но от дружелюбных улыбок волгоградцев стало сразу намного легче". На фоне...
Прочитана: 1417 раз
Расследования 18.06.2018 16:51 (Обновлено: 18.06.2018 21:20)
Защита обжаловала решение Центрального райсуда Волгограда об аресте на два месяца владельца лодочной станции Леонида Жданова по делу о затонувшем катамаране. Об этом, как сообщает ИА "Высота 102", сегодня журналистам заявил адвокат подозреваемого Николай Висков. Как ранее сообщало агентство, шесть дней назад на Волге напротив грузового порта Волгограда произошло столкновение частного прогулочного  катамарана с баржей. В результате происшествия на воде погибли 11 человек, пятеро были спасены. Владелец лодочной станции был задержан сотрудниками Южного следственного управления на транспорте Следственного комитета России в рамках возбужденного угловного дела по ч. 3 ст. 263 УК РФ ("Нарушение правил безопасности движения водного транспорта, повлекшее по...
Прочитана: 2118 раз
Астрахань 18.06.2018 16:51
Корабли Каспийской флотилии миновали Волго-Донской канал и направились в  Сирию Два малых ракетных корабля Каспийской флотилии «Град Свияжск» и «Великий Устюг», оснащённые крылатыми ракетами «Калибр-НК», направились в сирийский порт Тартус. Корветы уже  миновали пролив Босфор и вошли в Средиземное море. Как сообщает ИА «Астрахань 24», до этого суда совершили переход по Волго-Донскому каналу из Астрахани в Чёрное море. В сирийском порту Тартус расположена база материально-технического обеспечения ВМФ России. Напомним, что в октябре 2015 года «Град Свияжск» и «Великий Устюг», а также малый ракетный корабль «Углич» и сторожевой корабль «Дагестан» нанесли ракетный удар «Калибрами»...
Прочитана: 651 раз
Общество 18.06.2018 16:50
Англичане в Волгограде: «Ни один аэропорт мира нас так не встречал!» Первые шаги в Волгограде английские болельщики сделали под зажигательные хиты «Queen», «Blur» и «Maroon5». Как сообщает ИА «Высота 102», гостей из туманного Альбиона приятно удивил музыкальный сюрприз в зоне прилета, организованный руководством аэропорта. Напомним, как ранее уже сообщало информагентство, прибывших в город-герой британцев встретил местный духовой ансамбль. Первыми впечатлениями от прибытия в Волгоград английские болельщики поделились со съемочной группой «Высоты 102». Подробнее -  в видеоматериале.
Прочитана: 4056 раз


Общество
Реклама

ЗДОРОВЬЕ

Областная больница №1. Диагностика и лечение по 40 профилям

 

 

Защитите себя и своего питомца от комаров и клещей.

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.

Реклама

     
День 18 Июня, Пн
Волгоград

18 Июня, Пн
$ 0.0000 руб.
0.0000 руб.
GBP 0.0000 руб.
CHF 0.0000 руб.
       
 
   

 

 

Обсуждают в форуме

Самые читаемые новости

Рекомендуемые к прочтению новости